東風吹かばの季節となりました。
ページをめくるように2月が暖かくなり、もうお雛様の季節を迎えようとしています。
　お客様の声のご投稿有難うございました。
お客様のお部屋は山側のお部屋で、夜には神戸のシンボルマークがイルミネーションで輝き、樹齢300年の楠のカーテンが見える人気のお部屋でございますが、窓を開けてゆっくり景観を味わっていただくには今年は殊の外寒さが厳しゅうございました。…　又別館の屋上や、チャペルガーデンがが間近に感じられたのではないでしょうか？
　期待に添えず申し訳ございませんでした。
次回は５階の禁煙フロアーをご用意いたしたいと存じます。
　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　フロント　安宅（あたか）

　毎日の天気予報が、日本一暑い町を報告
しなくなった程日本中が暑いという事でしょうか？
　お客様の声のご投稿有難うございます。
又、いつもご利用頂き有難うございます。
　お客様のお声によりフロントスタッフが早朝お
発ちになる皆様に不手際の無い様に再確認いたしました。
　又、パジャマのボタンの件ですが貴重な意見として検討致します。
　先日もご利用有難うございました。
　又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　フロント　安宅（あたか）　

　爽やかな朝、何本もの飛行機雲が、まるでドラゴンが山陰をめざし、走るかのように見られます。
　お客様の声のご投稿ありがとうございました。
　迷うことなくお越しいただいたととの事、当ホテルは神戸のメインストリート北野坂の一つ西側不動坂にあり、時々迷われるお客さまもいらっしゃいます。時間より早かった…のお言葉は珍しくとてもうれしいです。
　
　朝食は、和洋折衷のバイキングですが、今春よりフルーツ・ヨーグルトを充実いたしました。
　朝食は一日の始まりの大切なアイテムですね。
　ご意見を参考させていただきます！！
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　フロント　安宅（あたか）

襟を立てるほどの厳しい寒さが続いておりますが、朝日の豊かさや、ふと気がつくともう６時…黄昏時が長くなり、春はもうそこまで来てるんだなあと
思うこの頃でございます。
　お客様の声のご投稿有難うございました。
ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか？
　音が漏れていたとの事、申し訳ございませんでした。
　灯ともし頃雨の北野界隈もランタンの灯り等風情がありますが、お食事処は三宮まで出ないとあまりございません。
　イタリアンレストラン　≪プレジール≫をご利用いただき有難うございました。
　このたびはエコプランでご利用いただきましたが、MY箸を持参されましたら、さらに５００円引きとなります。次回是非お試し下さいませ。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　フロント　安宅（あたか）
　
　
　
　

春雨というには気が早いでしょうか？急に暖かくなりバンクーバーの雪不足が、さもありなんと思うのは飛躍しすぎでしょうか？
　お客様の声のご投稿ありがとうございました。
人気のエコプランをご利用いただきありがとうございました。お客様の禁煙ツインのお部屋は南向きの暖かなお部屋でございました。
　ゆっくりお休みいただけましたでしょうか？

　三宮から寒い中不動坂は、相当キツかったでしょう。申しわけございませんでした。
　また、六甲荘ベーキーズ特製ピザを味わって頂けなくて残念でした。
　ピザ・パン職人一人のこだわりの手作りでございますので６時までが現状です。（ちなみに水曜日定休日です）次回は是非ご予約をお願い致します!　…　スタッフのお勧めはカルボナーラです！
　お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　フロント　安宅（あたか）
　

本格的な夏が始まり、気の早い虫の音が、長い夜を楽しませてくれます。
　お客様の声のご投稿有難うございました。
　予約処理の不手際で、ご迷惑をお掛して、誠に申し訳ございませんでした。
　お申し込みも、宿泊日以前に頂いておりましたのに、予約入力が抜けておりました。
　スタッフ一同チェック体制を厳しくして参りますので、今後ともよろしくご指導くださいませ。
　皆様のご投稿により、「がんばろう神戸」プランも好評頂いており、７月も引き続く予定でございます。
　お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　フロント　安宅（あたか）
　
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紅葉のなかに山茶花が日毎に増えて、季節の移ろいが感じられます。
　お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。
　創作懐石1泊2食付プランをご利用いただきました。
　お食事の際、サービスが行き届かなくて、神戸スティを存分に楽しんで頂く事が出来なかった事誠に申し訳ございませんでした。
　また、和室のタオルラックにつきましてはご指摘を受け早速検討いたしております。
　貴重なご意見をうけて、皆様により満足をしていただける様スタッフ一丸となり気を引き締めてまいります。
　今後ともどうぞよろしくご指導くださいませ。
そしてお客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　フロント　安宅（あたか）

　11月も終わりに近づいて街はクリスマスの飾り付けに変わります。
　が…この暖かさに少し混乱気味。みんなゆったりとした足取りです。
　お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。
枕元のコードの件でご不便をおかけ致しました。
今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き有難うございます。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　フロント　安宅（あたか）

　追記：お客様のご意見により、この度ほぼ全室のベッドサイドテーブルにコンセントを設置いたしました。
　心よりお礼を申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。令和3年2月8日　　フロント　安宅（あ

　

　Ｈ２Ａ３０号打上げが陽春輝く種子島の空より無事成功いたしました。銀河系と言う一文字にも胸がおどります。
　お客様の声のご投稿有難うございました。
神戸ステイを楽しんで頂いた事と存じます。
　また、貴重なご意見を有難うございました。
皆様に、より快適に過ごして頂くために、検討させて頂きます。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　フロント　安宅（あたか）
　

あけましておめでとうございます。寒の入りで、各地で大雪のニュースが伝えられておりますがお客様の地域は如何でしょうか？
　神戸は海が近い為か、穏やかな毎日でございます。
　お客様の声のご投稿ありがとうございました。
　神戸は山と海が本当に近く南北は坂道が多く、皆様に（とくに三宮からお越しの際）しんどいおもいを掛けてしまい恐縮しております。
　申し訳ございませんでした。
　また、エコプランは、只今大変人気のプランでございますが、楽天様の場合1日１タイプ１室限定のプランで、皆様がＭＹ箸を持参頂く、全館挙げてのプランとは行ってないのが現状でございます。でも、朝食会場でＭＹ箸を皆様が使って頂けたらとても素敵でございますね。
　貴重なご意見ありがとうございました。
　これから、寒さが厳しくなりますが、冬至がすぎて、朝日の輝きがが日ごとに増し、日の入りも少しずつ遅くなりました。
　お客様の本年のご多幸をお祈りすると共に次回ご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　フロント　安宅（あたか）

　
　
　
　

「東日本大震災」で被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い被災地の復興をホテルスタッフ一同心より願っております。

　お客様の声のご投稿有り難うございました。
地上デジタル化に伴いテレビを新しく購入いたしましたが、有料テレビサービスは終了させていただきました。どうぞご了承くださいませ。
　
　神戸の桜は散り始めとなりましたが、ハーブをはじめ春の香りも爽やかな季節となりました。
　４月２９日より、インフォラータ神戸(花々を敷き詰めるお祭り)も始まります。
　
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　フロント　安宅（あたか）