クチコミ

総合評価
4.67
734
5
183
4
139
3
15
2
2
1
3
部屋
4.67
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.33
朝食
4.67
夕食
-
温泉・お風呂
4.36
設備
4.31
清潔さ
5.00
564
5
ビジネス
一人
2021年3月宿泊
チームシルクロード
60代/男性|309 件のクチコミ

いつも利用させてもらってます。 フロントのスタッフの対応もレストランのスタッフの対応も大変良く、部屋も綺麗ですが 最近気になるのが、8時半には部屋の清掃係の方が用意をされるのは少し早いのではないかと思います。 朝食が9時に終わり、チェックアウトは10時ですから 余り早くからタオルの替えなどを用意をされると、利用者は急かされているように思う方もいるのでは。。。 また、タオル等の部屋のドアも10時までは閉めておいた方が良いと思います。 他のホテルでは、余り見かけたことがないです。 連泊の方の部屋や起こさないでくださいと札を出されている部屋があれば 少し時間を考えてはどうでしょうか? それと、自動で出る消毒液ですが手をかざしても反応も悪く 消毒液の量も少ないのではないでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2・3月限定】室数限定 素泊まりプラン

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 弥生三月桃の節句。臈長けたお顔と唐織のお衣裳が春日に映えて、内裏雛のおふたりの見ていて飽きる事がありません。  お客様の声のご投稿を頂きありがとうございます。  ご宿泊いただいて、折角の余裕の朝、ドアを開けると目の前にリネン庫のドアが大きく開いているなど、本当に興ざめでございます。  ご不快をお掛けして誠に申し訳ございません。  お詫びをすると共にご指摘を頂きお礼を申し上げます。  早速客室はじめスタッフ一同ミーティングを開いて、改善に取り組みました。  消毒液のノズルも時間ごとに点検をしております。  まだまだ、至らない点があると存じますが、今後ともどうぞよろしくご指導くださいませ。  お客様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。    フロント 安宅(あたか)
2021-03-08
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

10/17(土)に宿泊しました。とてもきれいな部屋に宿泊させていただきました。 夕食、朝食ともとてもおいしく、コロナ禍でテーブルの間隔がきちんと確保されていました。 夕食はテーブルオーダーバイキングで豪華でした。朝食もおかわり自由で朝からお腹いっぱいいただきました。幼児は無料でした。うちの子は夕食、朝食ともおいしいとたくさん食べていました。 ホテルのあちこちに消毒液が設置され、入口には自動体温測定器もありました。 チェックイン時に受付が混んでいたので、並ばずにソファーに座って待つように案内され、そのままの状態で係りの方がチェックインの対応をしてくれました。 コロナ禍でいろいろと大変だと思いますが、頑張ってください。 また宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【フリードリンク付き】夕食・朝食付プラン

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 街路樹が上から色づき初めて、刻々と秋色に染まる美しい季節となりました。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。  お部屋は添い寝のお子様がいらっしゃいましたので、ベットを壁際に、ゆったり目のお部屋をご用意致しました。  楽しんで頂いたご様子を書き留めて頂きとても嬉しいです。  又励ましのお言葉に胸が熱くなりました。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。   フロント 安宅(あたか)      
2020-10-24
5
ビジネス
一人
2015年12月宿泊
たつや3298
40代/男性|1 件のクチコミ

転勤にともない、住まいを探すために神戸に2泊しました。昨日は、生田神社近くの別のホテルに宿泊しました。昨日も悪くはなかったが、当日予約最後の1室ということで残り物の部屋だろうと全く期待していなかったら、昨日と同じ値段でこちらのホテルの方が段違いに素晴らしい部屋でした。1人での宿泊で予約しましたが用意してもらったのがツインだったのもありますが部屋の空間の広さ、机、イス、クローゼット、バス、ベットと全てにビジネスホテルクラスを超えていました。横浜や名古屋で以前に利用したシティホテルより上に感じましたね。接客ももちろん申し分ないし、朝食も美味しく頂きました。朝食の後の珈琲を飲みながら外の景色を眺め静かで優雅な気分になりました。ただ三宮に飲みに行きたい人は坂道を少し歩くのでご注意を。 私は酔い覚ましに歩きましたが、足腰に不安ある方はタクシーが無難かもです。あっと言う間に着きますが。とにかく、異人館も近く、コスパ抜群なんで神戸にきたらここがオススメかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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 神戸恒例のルミナリエが終了し、もうクリスマス!!明星金星を見上げるとけなげに頑張りぬいた、探査機「あかつき」が、目に浮かびます。  ようこそ神戸へ!そしてお客様のご投稿ありがとうございます。  お褒めの言葉を戴き、重ねてお礼を申し上げます。 北野の繁華街にありながら夜はとても静かになり、ゆったり寛げると皆様に言って頂いています。 ご宿泊だけでなくまた落ち付かれましたら、ランチなど如何でしょうか?  お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。  フロント 安宅(あたか)  
2015-12-22
5
ビジネス
その他
2015年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3月の同じ頃にお世話になったので今回もこちらのホテルを選びました。 いつ行っても静かでとっても落ち着く山側のホテルなので選びましたが タクシーまたは北野坂を歩くのが気にならない方におすすめとなるでしょうね。 近道はありますがやはり坂道ですから。観光の北野坂あたりのちょうど右手の方に なりますね。前回はアップグレードしてくださってコーナーのバルコニー側のお部屋で とっても素敵でした。今回はシングルルームでアップグレードなしでしたがそれでも 窓からは緑の景色がよかったです。アメニティーは普通でした。ハンガーが少なく 洋服をかけるスペースもあまりなくドアーからルームまでの広く空いているスペースが もったいないなと感じました。湯沸しポットがとっても昔風のもので電気ポットが 欲しかったです。ベッドは前回も今回も睡眠しやすかったのですがヘッドボードが なく羽布団ではあったのですがまくらも一つだけでしたしベッドの仕様がどうも デラックスルームでも物足りなさを感じました。多分こちらのホテルは他のホテルと 違って全洋式風ではないのかもしれませんね。お食事は毎回三宮まで出ていました。 チェックアウト時にメガネをお部屋に忘れていたようでなんどもお電話くださいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
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 あいにくの梅雨空に、天の川は臨めませんが、今年の旧暦の七夕は8月20日。私どもの感謝祭に当たります。  櫓を組み立て、盆踊り・太鼓やフラダンス、兵庫県のユルキャラも大勢来てくれてのパフォーマンスは地域の皆様やお客さまだけではなくホテル全職員にとっても楽しい時間でございます。    お客様の声のご投稿ありがとうございました。メロディを聞いているような文面に久しぶりに北野坂の老舗の喫茶店に行ってみたくなりました♪     お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。  フロント 安宅(あたか)
2015-07-08
5
ビジネス
一人
2014年11月宿泊
投稿者さん
82 件のクチコミ

ビジネスで急に出張となり、駅近くのホテルが見つからず、予約しました。 異人館近くで、観光にはとても良いですね。周辺にはレストランも多く、食事にも困りません。コンビニも近いです。併設されてるベーカリー&レストランも美味しそうでした。 駅からもさほど遠くないとは思うのですが、やはり坂道なので雨の日は気になるでしょう。 ホテルは綺麗で、ホテルの人の接客もとても丁寧でした。気持ちよく過ごせました。 部屋も掃除が行き届いていて、広くて快適でした。 できれば、LAN は、ケーブルではなく、無線で使えるようにして欲しいです。 朝食は、焼きたてのオムレツ or 目玉焼きがいただけて、嬉しかったです。コーヒーも挽きたてが飲めて、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
有明の月が澄んだ青空に浮かび、紅葉の山々のコントラストがゆく秋を惜しんでいるようでございます。  お客様の声のご投稿ありがとうございます。 お客様のいらっしゃった日は通り雨がありました。 ホテル前北側は昨年の工事で滑りにくくなりましたが、何しろ急な坂道で…南側は御影石歩道が残っております。…ご苦労をお掛け致したのではないでしょうか?  また、ルーターも台数に限りがありますが、ご用意しております。ご案内が遅れて申し訳ありませんでした。  皆様のお声によりリピーターとなって頂くお客さまも増えて参りました。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。   フロント 安宅(あたか)    
2014-11-30
5
レジャー
一人
2014年11月宿泊
濃紺タルボ
30代/男性|2 件のクチコミ

先日の神戸マラソンの際にお世話になりました。 マラソン、観光などであちこちのホテルにお世話になっています。どこもプロの仕事を感じるので、不満を感じることは滅多にありません。 ですが、今回は久しぶりにまた利用したい、他人にお勧めしたいと思えるホテルに出会えました。 接客、客室(特に管理面)、食事と価格以上の価値でした。 接客といっても幅広いですが、何より従業員の方同士が業務上の話であるにも関わらず、客を意識した上で必要最小限であると感じられること。 客室は特にバスルーム。毎日どれだけの意識を持って清掃されているのか、水垢ひとつなく、清潔そのもの。 食事も盛り付け、量、味ともに満足のいくレベルでした。 また、チェックイン後の荷物預かりも快く引き受けて下さり、良いマラソンの思い出になりました。 プロの方にとっては当たり前かもしれませんが、久々にプロフェッショナルな仕事を拝見しました。次はいつになるか分かりませんが、またお世話になりたいと思います。 良い旅の思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【11月22日限定】夕・朝食付きプラン

1
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 晩秋とはいえ、色付く蔦や銀杏に射す夕日が暖かく感じられます。  お客様の声のご投稿有難うございました。  神戸マラソンお疲れさまでした。 今年初めてカーボローデキングディナー(マラソンランナーの為のお食事)に取り組みました。  早速心に残るマラソンの思い出と言って頂き一同感激しております。  来年も、又、工夫を凝らして、皆様をお迎えできたらと意を新たにしております。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。    フロント 安宅(あたか)  
2014-11-28
5
その他
家族
2014年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

リフォームされた室内は誠に綺麗でした。 水回り、特にユニットバス等が新しくて気持ちが良かったです。 掃除も行き渡り清潔でした。 シモンズのベッドは寝心地がやはり良いです。 小さいベランダがついていて、窓を開けた時安心感がありました。 都会の真ん中なのに夜はとても静かで、神戸は山と海があるので夜の空気も清浄でした。 人に会うために訪れるだけのつもりが、急遽宿泊する気になり当日ネット予約したのですが、海外からの友人でしたからゆっくり泊まりにしてよかったと思います、それはこの値段だから迷わず宿泊を決定できたのだと思います。 安価で、この設備・ロケーション・駐車場他言うことなしです。 フロントの方の対応も気持ちが良かったです。 また泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ショートステイ19:00IN/10:00OUT】神戸北野異人館傍 <素泊り>【現金決済特典】

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 長い間雨が続いていましたが、ご友人がお越しになった日から良い天気になり、満月が殊のほか美しく、いつまでも見上げていたくなりました。  お客様の声のご投稿有難うございます。  ベランダについてのコメントは始めて頂きました。 造りつけの窓ではなくて、窓が開いて、山側の心地良い風を取り入れて頂く事が出来て、好評でございます。ちいさなベランダは、非難経路にもなっております。  ご友人とゆっくり旧交を温めて頂いた事と存じます。  お客様の又のお越しを心よりお待ち致しております。    フロント 安宅(あたか)
2014-09-12
5
レジャー
一人
2014年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

10数年ぶりに、このお値段でいいのかっていう位のお得さで宿泊させていただきました。神戸は日帰り出来るくらいの距離に住んでいますが、いろいろなホテルに泊まったりカフェ巡りを楽しみに、宿泊しました。ほんの少し街中からは外れているように思いますが、言ってもしれているし、かえって大人の?神戸を楽しめる感じで北野は大好きです。シングルルームもお値段からすると広くて明るく、バスルームもきちんと清掃されていて文句なしに良かったです。ただポットに残っていたのかサービスでもともと入れてくれいたのかわからない水はクエスチョンマークです。備え付けのお茶も飲みたかったけど、幾ら沸騰すれば問題ないと言っても気持ち悪くて飲めなかったです。街中に素敵なお店がたくさんあり、前回も今回もホテルの朝食を摂れず次回こそはと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】2月、3月 ホテルリニューアル10周年記念企画 <素泊り>

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 ホテル北野プラザ六甲荘をご利用いただき誠にありがとうございます。  神戸も連日冷え込んでおり、昨日は粉雪がしんしんと舞い降りて北野町界隈もロマンチックな風景でした。  北野はお洒落で閑静な街並みですので、お客様には十分「大人の神戸」を満喫していただけたかと思います。私もこの街が大好きです。  ご指摘いただきましたポットの件について、当ホテルでは衛生面には十分留意しつつ毎日交換させていただいておりますが、そのことがお客様にお伝えできなかったことを深くお詫び申し上げます。  次回お越しいただいた際は、是非、ヘルシーと評判の朝食をお召し上がりいただき、そしてお薦めのカフェなどのお話もお聞かせください。  私どもスタッフも素敵なお店があればご紹介させていただきます。  それでは、ホテル北野プラザ六甲荘にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2014-02-07
5
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

当日朝に思い立ち、予約をさせていただきました。 ナビがひとつ筋違いの道を誘導し、突然案内を終えてしまったので少しばかり迷いましたが、地図をきちんと見ていれば迷う場所ではないと思います。坂の途中でしたが、車でしたのでまったく問題ありませんでした。 私の手違いで喫煙室を予約してしまっていましたが、フロントの方がすぐに気づいてくださり、禁煙室を手配して下さいました。お部屋はとてもきれいで新しく、すみずみまで清掃されているのが一目で分かる美しさでした。特に、洗面台の蛇口が曇りひとつなくぴかぴかに磨かれていたのにはとても感動しました。 異人館めぐりにもとても便利な場所でした。北野は初めての訪問だったので、フロントの方におすすめを教えていただきありがたかったです。息子に「ベンの家」を勧めていただいたので行ってみたところ、とても迫力があり息子も大喜びでした。残念ながら時間とも体力とも余裕がなく、うろこの家などには行けなかったのですが、またの機会にぜひ訪れたいと思います。 夕食はついていないプランでしたので、当初は外に食べに行こうと考えていたのですが、オーダーバイキングのポスターがとても魅力的で、突然押しかけてしまいました。予約していなかったので待つのは当然と思っていましたが、レストランの方々にも大変気を使っていただき、大変な心配りをいただいて恐縮です。スタッフの方々にもとてもきさくに話しかけていただき、料理もどれもこれもおいしいものばかりで、本当に幸せな時間を過ごすことができました。 チェックアウト時にもレストランでの事を気にかけていただきました。車も昼まで預かっていただいたので、異人館をもう少しまわることができました。 このクチコミを投稿するにあたり、息子が星5点では足りない、全部10点をつけたい、と言っておりました。私も同じ気持ちです。本当にいい時間を過ごすことができました。再度神戸を訪れる際には必ず予約させていただきます。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

北野異人館巡り◆パワースポットプラン◆願いが叶う!?☆サターンの椅子に座ってみませんか?

1
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暦の上では今日は立秋。 最近の豪雨と猛暑、懐かしい日本の風情が薄れてきたような気がするのは私だけでしょうか? お客様の声のご投稿有難うございます。  夏休みの思い出に、少しでもお役に立てたのではとスタッフ一同喜んでおります。  また、ご子息に星10点を頂き、夏の疲れもいっぺんに吹き飛んでしまいました!!!  現在楽天HP懸賞広場に「神戸北野をぶらり☆異人館3館チョイス券付き☆無料宿泊券プレゼント」を掲載しております。(8/31まで)  …一度ご覧になってくださいませ。  レストランのオーダーバイキングも楽しんで頂けましたでしょうか?  ホテル北野プラザ六甲荘で、又お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。   フロント 安宅(あたか)
2013-08-07
5
ビジネス
一人
2013年6月宿泊
投稿者さん
134 件のクチコミ

神戸の観光スポット異人館通にほど近いところにあります。やや山手のホテルらしい低層の落ち着いた佇まい。クルマのホテルにつけると年配のフロント男性がすぐ気付いてくれ、パーキングまで誘導してくれました。フロントの応対もマニュアル、マニュアルした最近の都心ビジネス、観光ホテルとは違う、人のあたたかい印象をうけました。館内は明るく落ち着いた色調で清潔感があります。客室もちょっとした作り付け家具が良い雰囲気でした。浴槽も大きく足を伸ばしてくつろげたした。ベッドはシモンズ、枕はテンピュールと快眠のゴールデンペア。これてゆっくり眠れない訳はありません。壁も厚く隣室から音が漏れてくることもありませんでした。快眠でした。朝食は素晴らしいです。野菜中心でシンプルながらそれぞれひと手間加わっていて本当に美味しい。特に蒸し野菜がやさしい味で好みでした。ごはんも三田から、牛乳も淡路島からと、産地にもこだわっているようでした。その場で焼いてくれるオムレツがふわっふわで本当に美味しかった。デザートに独自ブレンドの珈琲など、毎日食べに来たいくらいです。お値段以上の価値あり、神戸観光の拠点には絶対オススメ!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済特典】<朝食付>ポッキリ◆シンプルステイ

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梅雨の晴れ間 23日はスーパームーン♪  「E.T.」を乗せたマウンテンバイクKUWAHARAが横切って行った夢のシーンを想い出しました。  ご覧になられましたか?  お客様の声のご投稿ありがとうございました。 プレゼンテーションで発表したくなるようなフレーズの数々!お誉めのお言葉を頂き恐縮の限りでございます。  お客様の声に、より一層心を新たにして、皆様にゆったりとお寛ぎ頂けるように、気を引き締めて参ります。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。       フロント 安宅(あたか)
2013-06-27
5
レジャー
家族
2012年6月宿泊
投稿者さん
70代/男性|1 件のクチコミ

旅行が大好きの、Takesannです。この度、神戸北野方面を重点に計画して土地勘的に便利な所と思い、手配したのがこのホテルでした。スタッフの方(全員)が大変ご親切で又対応がてきぱきで、明るく、私達夫婦が、気持ちよく旅を堪能する事が出来ましたことを、本当に有難う御座いました。12日には、昼過ぎより雨が少々激しく降り出したので、当初の計画(スケッチ)を取りやめて、帰路に着きました。途中スーツケース等を、当ホテルに預けていたので、受け取りに行き重ね重ねに女性のスタッフの方に雨対策の手助けをして頂き、誠に有難う御座いました。又、当初の所に行く機会があれば、是非利用したいホテルです。   2012.6.11〜12.利用 (70代夫婦)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
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 夏至も過ぎ梅雨の合間の夜空が楽しみになってまいりました。  お客様の声のご投稿有難うございます。 神戸のビューポイントは何と言っても、北野天満宮より望む港ではないでしょうか? 風見鶏の館ポートタワーを借景にひねもすのたりの瀬戸内海は特にお勧めです。  でも生憎この度は雨…坂道が大変だったのではないでしょうか?  お客様に六甲荘ステイを喜んで頂きスタッフ一同感激しております。  お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 安宅(あたか) 
2012-06-29
5
レジャー
友達
2010年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホテルは「新神戸駅」に近く、「三宮駅」へは徒歩で3分程(時間を計ってみました)でした。朝から深夜まで三宮・元町で遊ぶ事ができました。 異人館にもすぐ遊びに行けるので、午前中の人が少ない時間にゆっくり観光でしきました。 スタッフの方がみんな親切丁寧で好感が持てました。 フロントでの応対もすごく良かったです。 お部屋は掃除が行き届いていて清潔感があり、雰囲気も大変良かったです。 あと、部屋着にパジャマが用意してあったのも嬉しかったです。 チェックインからチェックアウトまで、とても快適に過ごせました。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。 また神戸へ遊びに行く際に利用させて頂きますね^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
今年は春爛漫というには寒さが続き、でもその分色いろな花が長く楽しめました。  今は躑躅が山の斜面満開でございます。  お客様の声のご投稿有難うございました。 お返事が遅くなり申し訳ございません。  ご予約はバリアフリーのお部屋でしたが、当日、5階デラックスツインテラス付きにサービスさせていただきました。  神戸ステイを思いっきり楽しんで頂いたご様子 を聞いて、私共も本当にウキウキとなりました。  有難うございました。 … 新神戸・三宮から3分は素晴らしい健脚でいらっしゃいますね。  因みに私は不動坂でロスするので終電に間に合う様に全速力でその時間です♪!  四季折々の表情豊かな神戸・北野界隈を次回もぜひ堪能して下さい。  お客様のお越しをスタッフ一同心より待ちいたしております。 フロント 安宅(あたか)
2010-05-10
5
ビジネス
一人
2010年1月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

三宮駅からはタクシーでワンメーター+αぐらいでした。この駅から歩くには上り坂がありますし少々体力を使うのではないかと思います。土地勘のない私では徒歩でたどり着くのは難しかったかな、とタクシーを乗りながら思いました。 お部屋はシングルでしたがその割に広くて驚きました。広々と使わせていただきました。トイレ+バスのスペースも広く、窮屈感&閉塞感がお部屋にまったくありません。とても寒い日だったのですが、予備の毛布も準備されておりとてもよかったです。窓も大きくて朝はカーテンを開けると朝日が差し込みました。枕もとても使いやすいものでお部屋には二つ常備されていました。出張で使わせていただいたのですが、十分ゆっくりと休めた宿泊になったと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
あんなに寒かったのに、そよ風さえ吹いて、暖かな一日でございます。  お客様の声のご投稿ありがとうございました。 タクシーでお越し頂いたとの事、有難うございました。  歩いていただく際なかなか目印がなく、お電話にて説明しても少しわかりにくい場所にございます。  神戸は南北が大変短いので、大抵<坂>が付いております。 ちなみに当ホテルは不動坂!三宮からお越し頂くときは1筋西の <北野坂>が、分かり易いでしょうか?  その分喧騒を離れて、ゆったり静かにそしてぐっすりとお休みいただけるのが自慢でございます!  2月19日から、5階も全室禁煙を予定しております。山側の神戸イルミネーションもお楽しみいただけると存じます。  お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。  フロント 安宅(あたか)
2010-02-09
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大通りから外れた急な坂道に建っているので、駅や買い物へ移動するのは少し大変でした。ですがその分周辺は静かで、リファのシャワー付きなどお風呂の設備もよく、リラックスできます。スタッフさんも親切な方々でした。 アメニティに珈琲があれば尚嬉しかったです。ホテルのすぐ隣に珈琲にこだわってそうなカフェがあるのですが、私が泊まったときはお休みだったので…。煎茶とほうじ茶はありました。 でも宿泊は大変満足です!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
過ごしやすくなり、秋色にすこしづつ染まる街路路を楽しんでいる間に、もう残り1月になってしましました! お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。  5月より導入をいたしましたRefaのシャワーヘッドが好評でございます。  お客様のお部屋は、特別にヘアアイロン・ドライヤーも置いております。リラックス出来たとのお言葉もうれしいです。  お洒落なカフェは、火曜日が定休日でございます。  この度は素泊りプランでございましたが、朝食付きプランは当ホテル自慢の挽き立て珈琲もフリーでございます。和風庭園、樹齢200年の楠に射す朝陽に、香る珈琲。 お部屋に持ち帰ってさらにリラックスしていただけるのではないでしょうか。次回是非お試しくださいませ。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。  フロント 安宅(あたか)
2024-11-29
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

数年前に存在を知ってから、たぶん20回位は泊まっています。異人館のある北野の小さなホテルです。 夕方、チェックインし朝方チェックアウトする間は北野の町は静かです。また、部屋数の少ないホテルですので、ホテル内も静かなことが多いです。部屋は質素ですが、落ち着ける部屋です。これらの静かさが良くてここに泊まっています。一番静かさを感じるのは朝食時です。小さなレストランは運が良ければ自分一人のこともあります。 また、時々マッサージを頼みますが、ここでは「外れた」ことがなくどのマッサージさんが来ても満足します。 車で来ても駐車場も問題ありませんし、列車でも三宮駅から徒歩10分程度と立地は良いです。 ただ一つ、改善してもらえたら嬉しいのは、朝食です。コロナ前はおいしいバイキングで大変満足していましたが、コロナを機に定食スタイルになったため、口に合わないものがあり、このことはホテルのアンケケートにいつも書いているところです。 他に不満はなく、自分の時間がゆっくりと過ごせるので全体的には満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF 2024年9月<素泊まり>

部屋タイプ

シングルルーム
不適切なクチコミを報告する
中秋というには暑さが収まらず、うろこ雲というよりはメロンパンのような重たそうな雲が…でも名月はいつも通り美しく輝いていて夜長を楽しみました。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。  もうなんとお礼を言えばよいのでしょうか? 全てをアピールして頂きました。  朝食は、〜温玉かけご飯にひょうご五国のお惣菜を添えて〜をテーマに料理長渾身の創作料理でございます!!セルフコーナーの、丹波篠山産神戸ビーフのキーマカレー、ドリンクバーのオリジナル珈琲(お部屋に持ち帰られる方も多いです)も人気です。  今の所、バイキングの予定はございませんが、 希望により洋食セットメニューも提供しています。 お客様のお好み等も是非お聞かせくださいませ。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。             フロント 安宅(あたか)  
2024-09-21
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子連れでの宿泊でしたが和室も広くてのんびりできました お風呂はユニットではなく独立してあるのでそこが決めてではありましたが思いの外、広くて大人も子供も大満足でした アメニティも充実していてお風呂上がりにゆっくりパックもしたり楽しい時間を過ごせました。 次に神戸へ旅行する際はまた利用させて貰いたいと思っています! 食事はなしのプランだったので評価できませんが結婚式もあったので美味しいんだろうなと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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明日は節分。今年の恵方は東北東のようです。月面着陸した「SLIM」のように、太巻きを食べて縁起の良い春を迎えたいですね!  お客様の声のご投稿を頂きありがとうございます。  和室はお子様連れにゆっくり出来ると喜んでいただいております。  お食事は総料理長が季節ごとに腕によりをかけての創作会席料理でございます!!  次回は是非お試しくださいませ。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。     フロント 安宅(あたか)  
2024-02-02
4
レジャー
一人
2023年4月宿泊
chaoくん
60代/男性|45 件のクチコミ

久しぶりに三宮で泊まりました。 今回も飲み会で利用させてもらいましたが、三宮駅周辺の喧噪から程よい距離があり静かな良い場所です。 近くには北野の異人館が建ち並び、今回は早めの到着にしたのでフロントの女性にも近隣の地図をもらい簡単な説明をしてもらって異人館を散歩させてもらいました。 久しぶりの異人館通りを歩いてみるとはかなり変わったような気もしますが良い町です。 坂道を散策すると結構汗をかいたのでお風呂に入ってから飲みへの出動ができる良いところです。 駅近くのビジネスホテルと違い、部屋はシングルですが広々とゆっくりくつろげます。 今回このホテルをチョイスした理由は、駐車場が完備されているのはもとよりこんなに三宮まで近いのに駐車料金が安からです。 車での移動の時に町中のホテルは駐車料金が馬鹿にならない金額というのがよくあり、部屋を安くしても結局高くつくのがよくあります。 今回も飲み会が目的だったので出来るだけ安く泊まりたかったので助かりました。 また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】素泊まりプラン

部屋タイプ

シングルルーム
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 月着陸船が期待も虚しく着陸失敗をしました。 最後に送ってきた画像を見ると地球の海が群青色に、生き生きと浮かび、遠い昔ビー玉を電灯に透かして飽くことなく見ていたのを思い出しました。  来年はきっと成功ですね!! お客様の声のご投稿を頂きありがとうございます。  久々にゆっくりとお寛ぎ頂けてよかったです。 楽天様よりご予約のお客様は駐車料金1泊500円 でございます。 (14:00〜翌12:00) チェックアウト後、散策をご希望される方も多いのですが、午後1時間につき、+200円MAX500円でご利用頂き皆様に好評でございます。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 安宅(あたか)  
2023-04-29
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

駅や繁華街から少し離れているため夜は辺りに人気が無く少し怖さもありましたが、 途中に交番があり安心でき、その立地のおかげで騒音に悩まされることもなく快適に過ごせました。 ツインルームはユニットバスでしたが、バスタブがとても長くて足をゆっくり伸ばして浸かることができました。 又水回りも広いのでユニットバスでもリラックスできました。 フロントに用意されている選べるアメニティの中にシートマスクがあったのが嬉しかったです。 枕が設置されていた低反発の少し硬めと、クローゼットに用意されていたビーズ?タイプの柔らかめがあり 2泊したのでどちらも試したのですが、どちらも眠りやすかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF 2023年3月<素泊まり>

部屋タイプ

ツインルーム
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WBC放送が、日本では午後7時から、アメリカ決勝リーグも午前8時から、全試合リアルタイムで見ることが出来ました。本当に興奮!楽しかったです。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。 お部屋の窓辺より和風庭園が臨めます。春の風を感じて頂けたことと存じます。  枕はテンピュールとそば殻枕をご用意いたしております。  どちらも心地良かったとの事。何よりでございました。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 安宅(あたか)  
2023-04-05
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
CAP0911
40代/男性|8 件のクチコミ

中央区北野町は傾斜地なので急な坂道を歩きますが足慣らしと割り切りました ホテルの部屋・ベッド広めで快適でした 兵庫産の美味しい朝食がバラエティ 特にサラダはドレッシングが絶妙に美味しいです コロッケが1/4のみなのは寂しく残念でした(;´・ω・) 全国旅行支援を併用して朝食付きで宿泊しましたが お値段以上の価値がありました 久しぶりに神戸観光をホテル含めて初日から満喫させて頂きました 機会がありましたら、また泊まりに行かせて頂きます ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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天高く馬肥ゆる秋!スポーツの秋! 神戸マラソンも11月20日開催です。ランナーの方々のご宿泊も久々です。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。  神戸ステイを楽しんで頂いたとの事。  なんといっても淡路島産玉ねぎサラダが甘く・丹波篠山産黒豆コロッケはこっくりと、一番美味しい季節ですね。  全国支援割クーポンは3000円分でした。 神戸のスイーツ等をお土産にされましたでしょうか?  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。             フロント 安宅(あたか)  
2022-11-16
5
ビジネス
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

初めて評価書こうと思いました 2泊宿泊で1泊で書いてます 出張は年に50回程日本国内 兵庫は年に5回程度 今までなぜここに泊まらなかったのか 駐車場大きく台数あり エントランスから部屋まで綺麗 フロント方対応良し 部屋綺麗オシャレ 浴室広く清潔、浴槽も大きい 浴槽に浸かった時に視える洗面台の下も綺麗は凄い ビジネスホテルは清掃の人はそこまで見ないのか大体カビが有る 兵庫ならビジネスでもプライベートでもここ1択になりました 必ずまた泊まります!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】1泊朝食プラン 

部屋タイプ

シングルルーム
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春雨にしては少し激しい雨脚に、異人館通りの濡れる歩道に映るランタンの火影が揺れています。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。    身に余るお褒めの言葉に、何よりも「兵庫ならビジネスでもプライベートでもここ1択」に感激をしております。  これから緑の風の心地よい季節となります。 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。  フロント 安宅(あたか)    
2022-04-14