クチコミ

総合評価
4.52
758
5
187
4
142
3
15
2
2
1
3
部屋
4.55
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.03
朝食
4.85
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.38
設備
4.29
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
576
4
その他
家族
2025年11月宿泊
みるちょこ
50代/女性|1 件のクチコミ
快適なホテル、照明だけ残念

ホテルはとても過ごしやすく、清掃も行き届いていました。 残念な所、1つだけ、、照明の微調整が出来なかったです。やり方があったのかな?


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】2025年9月<素泊まり>

部屋タイプ

ツインルーム
157
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
fwic3731
60代/男性|21 件のクチコミ
異人館巡りに最適、朝食が美味しいホテル

妻と娘が神戸で開催されている展覧会の鑑賞と異人館めぐり観光のために利用しました。異人館巡りには好都合な立地でした。ホテルのレストランで夕食を済まそうかと思ったそうですが、単品のサラダがなかったので見合わせたそうです。ただ翌朝の朝食はとても美味しかったと言っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
chachamaru85
60代/女性|10 件のクチコミ
立地最高!ベッドと朝食に大満足

立地条が良く、繁華街にも異人館巡りも徒歩で行けました。 公立学校共済組合関係の施設でしたが、部屋も広く、設備も十分でした。特にベッドと朝食は大満足でした。 フロントの方も親切で適切な対応をしてくださり、迷わずに目的地まで行けました。 次回の神戸旅行でも利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
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5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
ninjo
60代/男性|35 件のクチコミ
いつも神戸で泊まる時はこのホテルです

三ノ宮、新神戸からも近く異人館や繁華街からもすぐなので便利な立地です。朝食も美味しく部屋もきれいで広めです。大浴場はありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
17
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5
その他
家族
2025年12月宿泊
elle-tarumi
80代〜/男性|11 件のクチコミ
コスパ最高!地元食材の朝食が素晴らしい

急遽 ホテルで年を越す事になりましたがコスパ最高 夕食、朝食ともに大変満足感の高い滞在でした 地元の食材を活かした朝食は素晴らしい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

ゆく年くる年【2食付】宿泊プラン

140
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5
その他
一人
2025年11月宿泊
YOMAYOMA
60代/女性|8 件のクチコミ
細やかな気配りと心地よい接客

浴室の段差をカバーするのに踏み台が置かれるなどちょっとした心遣いがありがたいです。そして、何よりも接客が心地よいので空室がある場合はいつも利用させてもらっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
183
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
実乃弥
50代/男性|3 件のクチコミ
静か

宿泊者は静かでした。 ただ、ボイラーなのか ボー って音が断続的にしてました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
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5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ninjo
60代/男性|35 件のクチコミ
部屋が綺麗で朝食も美味しいホテル

いつも利用させていただいております。部屋も綺麗で朝ごはんも美味しかったです。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
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4
ビジネス
家族
2025年10月宿泊
ゆみにゃ2828
50代/女性|30 件のクチコミ

とても便利な観光地の近くのホテルでした。駅から近いと思って歩いて向かったら、急な坂で汗かきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
105
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5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

落ち着いた良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
125
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4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

久しぶりの神戸旅でした。今回布引ハーブ園に行きたくて歩いて行けるところを探していましたら、こちらがヒットしました。 朝食がとても美味しくて、地元のものを楽しめて朝からテンションが上がりました。 フロントの方もとても爽やかな接客で いろんな質問に答えてくださいました。 泊まることができて良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
82
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 7月7日七夕の夜、国際宇宙ステーション「きぼう」が西の空から北東に向かって約5分間昇っていくのを見ることができました!地球上の屈託に思わず手を振ってしまいました。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。 ハーブ園の最高の季節、ホテルより約10分間のプロムナードはくちなしや泰山木の白い花も盛りでございましたね。  60日前がお得朝食付プランをご利用いただきました。有馬温泉炭酸煎餅サラダが楽しくて美味しいとお土産コーナーで大人気です。  皆様のレヴューのお陰と重ねてお礼を申し上げます。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。  フロント 安宅(あたか)
2025-07-09
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

3月1日にスイートに泊まりました。39平米は、すごい広く素晴らしいです。新神戸駅と三宮駅の中間ぐらいに位置します。どちらからも12分ぐらいで、どちらからも坂を登る部分があります。それでも、今、流行りのビジネスホテルよりも、落ち着いた良い雰囲気があります。おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
107
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3月に入って、卒業旅行でしょうか、若い方々のご予約が多くホテルも活気があふれ春雨さえも何となく温かい気が致します。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。 スイートルームをご利用頂きました。  備え付けのサーバーで抽出した自慢?のコーヒや紅茶は如何でしたでしょうか?  おすすめですのお言葉がとても嬉しいです。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。    フロント 安宅(あたか)
2025-03-05
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大通りから外れた急な坂道に建っているので、駅や買い物へ移動するのは少し大変でした。ですがその分周辺は静かで、リファのシャワー付きなどお風呂の設備もよく、リラックスできます。スタッフさんも親切な方々でした。 アメニティに珈琲があれば尚嬉しかったです。ホテルのすぐ隣に珈琲にこだわってそうなカフェがあるのですが、私が泊まったときはお休みだったので…。煎茶とほうじ茶はありました。 でも宿泊は大変満足です!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
101
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過ごしやすくなり、秋色にすこしづつ染まる街路路を楽しんでいる間に、もう残り1月になってしましました! お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。  5月より導入をいたしましたRefaのシャワーヘッドが好評でございます。  お客様のお部屋は、特別にヘアアイロン・ドライヤーも置いております。リラックス出来たとのお言葉もうれしいです。  お洒落なカフェは、火曜日が定休日でございます。  この度は素泊りプランでございましたが、朝食付きプランは当ホテル自慢の挽き立て珈琲もフリーでございます。和風庭園、樹齢200年の楠に射す朝陽に、香る珈琲。 お部屋に持ち帰ってさらにリラックスしていただけるのではないでしょうか。次回是非お試しくださいませ。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。  フロント 安宅(あたか)
2024-11-29
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

数年前に存在を知ってから、たぶん20回位は泊まっています。異人館のある北野の小さなホテルです。 夕方、チェックインし朝方チェックアウトする間は北野の町は静かです。また、部屋数の少ないホテルですので、ホテル内も静かなことが多いです。部屋は質素ですが、落ち着ける部屋です。これらの静かさが良くてここに泊まっています。一番静かさを感じるのは朝食時です。小さなレストランは運が良ければ自分一人のこともあります。 また、時々マッサージを頼みますが、ここでは「外れた」ことがなくどのマッサージさんが来ても満足します。 車で来ても駐車場も問題ありませんし、列車でも三宮駅から徒歩10分程度と立地は良いです。 ただ一つ、改善してもらえたら嬉しいのは、朝食です。コロナ前はおいしいバイキングで大変満足していましたが、コロナを機に定食スタイルになったため、口に合わないものがあり、このことはホテルのアンケケートにいつも書いているところです。 他に不満はなく、自分の時間がゆっくりと過ごせるので全体的には満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF 2024年9月<素泊まり>

部屋タイプ

シングルルーム
76
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中秋というには暑さが収まらず、うろこ雲というよりはメロンパンのような重たそうな雲が…でも名月はいつも通り美しく輝いていて夜長を楽しみました。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。  もうなんとお礼を言えばよいのでしょうか? 全てをアピールして頂きました。  朝食は、〜温玉かけご飯にひょうご五国のお惣菜を添えて〜をテーマに料理長渾身の創作料理でございます!!セルフコーナーの、丹波篠山産神戸ビーフのキーマカレー、ドリンクバーのオリジナル珈琲(お部屋に持ち帰られる方も多いです)も人気です。  今の所、バイキングの予定はございませんが、 希望により洋食セットメニューも提供しています。 お客様のお好み等も是非お聞かせくださいませ。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。             フロント 安宅(あたか)  
2024-09-21
4
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

アメニティは化粧水、乳液、パックまで揃っていて助かる。ビジネスホテルとはまた違う雰囲気でくつろげた。新神戸駅からは長い坂を登らないといけないので、大きい荷物がある場合はタクシーを使うと良さそう。 異人館の観光には便利な立地。 宿泊者は売店のお土産5%引き券がもらえる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
梅雨の晴れ間の青空に、久々に真っ白な飛行機雲がのびやかに何本も!心弾みます。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。  ミラブルシャワーヘッドを導入したお部屋をご利用いただきました。  特に女性の方に喜んでいただいております。    売店も神戸のスイーツの他にも意外に有馬温泉炭酸煎餅・淡路たこ煎餅も大人気です。  5%引きチケットご利用いただきましtでしょうか?  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。          フロント 安宅(あたか)
2024-07-10
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
わたまこと
50代/男性|1 件のクチコミ

接客が良い。立地も素晴らしい景色と異人館の近くで良いのですが、駐車場が少し置きにくいのとカギを預けるパターンなので、車の出し入れが少し不便です。それ以外は、素晴らしいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
線状降水帯一過。 「THE 五月晴れ♪」  充分に緑の風を受けて貰って表玄関の鎧兜一式を片付けました。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。  今月は待ちに待った同窓会や、祝賀会そしてご婚礼の方々が多く、特にお越しいただいた日はお日和もよくて駐車場も満杯でございました。  やむをえず移動する場合に備えて鍵は皆様にお願いをして全てお預かりをしています。  ご不便をおかけしましたが、ありがとうのお言葉に感激しております。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。          フロント 安宅(あたか)
2024-05-29
4
その他
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

結婚式帰りで花束を持っていたので花瓶をお借りできないかとお願いしたところ対応してくださったりと大変助かりました。 部屋に金庫があれば更に助かるなと思いました。 トイレとも別でとても綺麗で大きいお風呂でよかったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
GWが始まり風薫る北野界隈がにぎわっております。3日-5日は、インフィォラータこうべ(チューリップの花びらを通りに敷き詰めるお祭り)も始まります。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。  又、ご婚礼誠におめでとうございました。 お部屋に金庫は設置しておりませんが、貴重品はフロント大金庫で厳重にお預かりしております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。  お持ちになったお花はまだまだ元気で、皆様お式の余韻に浸っていらっしゃるのではないでしょうか?  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。  フロント 安宅(あたか)    
2024-04-30
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子連れでの宿泊でしたが和室も広くてのんびりできました お風呂はユニットではなく独立してあるのでそこが決めてではありましたが思いの外、広くて大人も子供も大満足でした アメニティも充実していてお風呂上がりにゆっくりパックもしたり楽しい時間を過ごせました。 次に神戸へ旅行する際はまた利用させて貰いたいと思っています! 食事はなしのプランだったので評価できませんが結婚式もあったので美味しいんだろうなと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
44
不適切なクチコミを報告する
明日は節分。今年の恵方は東北東のようです。月面着陸した「SLIM」のように、太巻きを食べて縁起の良い春を迎えたいですね!  お客様の声のご投稿を頂きありがとうございます。  和室はお子様連れにゆっくり出来ると喜んでいただいております。  お食事は総料理長が季節ごとに腕によりをかけての創作会席料理でございます!!  次回は是非お試しくださいませ。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。     フロント 安宅(あたか)  
2024-02-02
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
Tom4992
70代/男性|22 件のクチコミ

5-6年前に来て立地がいいので再度利用した。 食事は地元の食品をいろいろ工夫して提供されておりとても美味しかった。朝食は多過ぎるくらい。 ただしサービスの対応の遅さは疑問。 使ったタオルを掛けておくタオルラックくらいは必須だと思いますが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
紅葉のなかに山茶花が日毎に増えて、季節の移ろいが感じられます。  お客様の声のご投稿を頂き有難うございます。  創作懐石1泊2食付プランをご利用いただきました。  お食事の際、サービスが行き届かなくて、神戸スティを存分に楽しんで頂く事が出来なかった事誠に申し訳ございませんでした。  また、和室のタオルラックにつきましてはご指摘を受け早速検討いたしております。  貴重なご意見をうけて、皆様により満足をしていただける様スタッフ一丸となり気を引き締めてまいります。  今後ともどうぞよろしくご指導くださいませ。 そしてお客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。        フロント 安宅(あたか)
2023-12-04
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

新神戸の駅から行くまでに坂道が多いのが大変でしたが、部屋も綺麗で、朝食もとても美味しかったです! お風呂も広く深くて良かったです。 異人館にもとても近く、観光に便利だと感じました。 総合的にとても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
新神戸に続く北野通りのマグノリアの並木道、こっくりと白い花が悠然と咲いています。  この時季歩みを止めて見上げるのが楽しみでございます。  お客様の声のご投稿を頂き有難ございます。 人気のシングルをご利用いただきました。  窓を開ければ、チャペルが見え、夜は【KOBE】のランドマーク!ご覧になりましたか?  今年は遅い鶯の声もきけました!!  ゆっくりと神戸ステイを楽しんで頂けたことと存じます。  お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 安宅(あたか)  
2023-06-05