久しぶりに利用させてもらいましたが、以前よりも接客サービスが格段に向上しており、大変気持ちの良いひとときを過ごさせてもらいました。部屋も言うことなしです。また必ず近いうちに利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

ビジネスで急に出張となり、駅近くのホテルが見つからず、予約しました。
異人館近くで、観光にはとても良いですね。周辺にはレストランも多く、食事にも困りません。コンビニも近いです。併設されてるベーカリー＆レストランも美味しそうでした。
駅からもさほど遠くないとは思うのですが、やはり坂道なので雨の日は気になるでしょう。
ホテルは綺麗で、ホテルの人の接客もとても丁寧でした。気持ちよく過ごせました。
部屋も掃除が行き届いていて、広くて快適でした。
できれば、LAN は、ケーブルではなく、無線で使えるようにして欲しいです。
朝食は、焼きたてのオムレツ or 目玉焼きがいただけて、嬉しかったです。コーヒーも挽きたてが飲めて、最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

先日の神戸マラソンの際にお世話になりました。
マラソン、観光などであちこちのホテルにお世話になっています。どこもプロの仕事を感じるので、不満を感じることは滅多にありません。
ですが、今回は久しぶりにまた利用したい、他人にお勧めしたいと思えるホテルに出会えました。
接客、客室(特に管理面)、食事と価格以上の価値でした。
接客といっても幅広いですが、何より従業員の方同士が業務上の話であるにも関わらず、客を意識した上で必要最小限であると感じられること。
客室は特にバスルーム。毎日どれだけの意識を持って清掃されているのか、水垢ひとつなく、清潔そのもの。
食事も盛り付け、量、味ともに満足のいくレベルでした。
また、チェックイン後の荷物預かりも快く引き受けて下さり、良いマラソンの思い出になりました。
プロの方にとっては当たり前かもしれませんが、久々にプロフェッショナルな仕事を拝見しました。次はいつになるか分かりませんが、またお世話になりたいと思います。
良い旅の思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

広くて清潔なお部屋でした。北側のバルコニーからは清清しい
山並みが見え、このように開放的で緑に囲まれた
ホテルは珍しいです。
又フロントの人も気配りが細やかでした。
久しぶりに「お世話になりました」と感謝の言葉が出ました。
又、今度は家族と泊まりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

リフォームされた室内は誠に綺麗でした。
水回り、特にユニットバス等が新しくて気持ちが良かったです。
掃除も行き渡り清潔でした。
シモンズのベッドは寝心地がやはり良いです。
小さいベランダがついていて、窓を開けた時安心感がありました。
都会の真ん中なのに夜はとても静かで、神戸は山と海があるので夜の空気も清浄でした。
人に会うために訪れるだけのつもりが、急遽宿泊する気になり当日ネット予約したのですが、海外からの友人でしたからゆっくり泊まりにしてよかったと思います、それはこの値段だから迷わず宿泊を決定できたのだと思います。
安価で、この設備・ロケーション・駐車場他言うことなしです。
フロントの方の対応も気持ちが良かったです。
また泊まります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

喫煙の部屋しか予約できなかったのですが、幼児を連れているのでもし空いていたら禁煙の部屋に変えてほしい旨を伝えると、快く引き受けてくださいました。ありがとうございました。部屋もきれいで朝食も適度な種類がありおいしくいただけました。幼児分の食事代等がかからないのも助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

神戸出張帰りに、自前で一泊しました。翌朝、北野町を散策して帰路につきました。
出張では旧居留地のホテルに泊まることが多いですが、北野町もすごくいいところですね。
神戸の山の景色も良かったです。機会があれば、また泊りに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

寝るだけのつもりで格安でしてたので、ほぼ当日予約を入れましたが、大満足です。たまたま給湯設備の不調で近くのクワハウス利用の話も強制でもなく、全く気分を損ねることのない丁寧な説明には見習うべきことが多々ありました。こじんまりした御部屋でしたが、それを感じさせないゆとりを空間で感じることができ、気持ちのよいベッドでぐっすり眠れました。あのベッドと布団が欲しいくらいです(笑) 翌朝、少しフラりと行きたい所がありましたので、12時まで駐車場をお借りできたのもありがたいことでした。また利用したいと強く思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

　西日本の大雪であちこちで通行止めになったため，急きょ泊まることになりこちらを利用させてもらいました．

　夜遅くの到着でしたが，良く対応して頂けました．また部屋も十分広い余裕のあるサイズでした．

　坂の上にあるので，駅から歩くと少ししんどいかもしれませんが，健康なかたなら問題ない程度です．坂を下れば結構飲食店も多く，コンビニもあるので，便利でした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

新神戸と三ノ宮の間で、どちらからも歩くと少し辛い距離ですが、お部屋は綺麗でフロントも対応も誠実で非常に良い時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

１０数年ぶりに、このお値段でいいのかっていう位のお得さで宿泊させていただきました。神戸は日帰り出来るくらいの距離に住んでいますが、いろいろなホテルに泊まったりカフェ巡りを楽しみに、宿泊しました。ほんの少し街中からは外れているように思いますが、言ってもしれているし、かえって大人の？神戸を楽しめる感じで北野は大好きです。シングルルームもお値段からすると広くて明るく、バスルームもきちんと清掃されていて文句なしに良かったです。ただポットに残っていたのかサービスでもともと入れてくれいたのかわからない水はクエスチョンマークです。備え付けのお茶も飲みたかったけど、幾ら沸騰すれば問題ないと言っても気持ち悪くて飲めなかったです。街中に素敵なお店がたくさんあり、前回も今回もホテルの朝食を摂れず次回こそはと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

先月宿泊したら時にとても心地よかったので、リピートしました。今回は朝も少しゆっくりできたので、朝食付きプランを利用しましたが、その場で作ってくださるオムレツや、色々な種類のパンなど、とても美味しくいただきました。
シングルルームも、普通のビジネスホテルに比べるととてもゆったりしていて、快適です。
また、ルミナリエ期間にも関わらず、お手頃な料金で宿泊できました。
また、機会があったらよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

改装後はじめて利用。
いいところ；スタッフ、快適な睡眠環境、浴槽、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

宿泊当日にシングルで予約したのですが、ツインのお部屋でした。改装済みの清潔感あるお部屋で、大変ゆったりと過ごせて、寝るだけに泊まったのが勿体無いくらいでした。お風呂も広かったです。
また機会がありましたら、利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

こんにちは^^

10月16日に一泊で利用させていただきました。
お手頃な宿泊料金でしたが、フロントの皆様のご対応は大変丁寧でしたし、とても綺麗なお部屋で、静かでゆっくり過ごすことができました♪

北野の街中で周りの雰囲気も良く、異人館にも、シティ・ループの乗り場も近くて、三宮駅からは坂を登っていい運動になりました^^

また神戸に行く時は利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

当日朝に思い立ち、予約をさせていただきました。
ナビがひとつ筋違いの道を誘導し、突然案内を終えてしまったので少しばかり迷いましたが、地図をきちんと見ていれば迷う場所ではないと思います。坂の途中でしたが、車でしたのでまったく問題ありませんでした。
私の手違いで喫煙室を予約してしまっていましたが、フロントの方がすぐに気づいてくださり、禁煙室を手配して下さいました。お部屋はとてもきれいで新しく、すみずみまで清掃されているのが一目で分かる美しさでした。特に、洗面台の蛇口が曇りひとつなくぴかぴかに磨かれていたのにはとても感動しました。
異人館めぐりにもとても便利な場所でした。北野は初めての訪問だったので、フロントの方におすすめを教えていただきありがたかったです。息子に「ベンの家」を勧めていただいたので行ってみたところ、とても迫力があり息子も大喜びでした。残念ながら時間とも体力とも余裕がなく、うろこの家などには行けなかったのですが、またの機会にぜひ訪れたいと思います。
夕食はついていないプランでしたので、当初は外に食べに行こうと考えていたのですが、オーダーバイキングのポスターがとても魅力的で、突然押しかけてしまいました。予約していなかったので待つのは当然と思っていましたが、レストランの方々にも大変気を使っていただき、大変な心配りをいただいて恐縮です。スタッフの方々にもとてもきさくに話しかけていただき、料理もどれもこれもおいしいものばかりで、本当に幸せな時間を過ごすことができました。
チェックアウト時にもレストランでの事を気にかけていただきました。車も昼まで預かっていただいたので、異人館をもう少しまわることができました。
このクチコミを投稿するにあたり、息子が星５点では足りない、全部10点をつけたい、と言っておりました。私も同じ気持ちです。本当にいい時間を過ごすことができました。再度神戸を訪れる際には必ず予約させていただきます。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

最高でした！！。

部屋も綺麗で、お風呂も広く、快適な空間を楽しめました。
朝食も種類が多く、美味しかったです。
また、突然の同室での宿泊延長にも快く対応して頂きました。

駅から少し歩きますが、これも楽しい時間でした。

少ない出張費で泊まれるホテルの中で、個人的には神戸ナンバー１です。
今後もこのような企画を続けて下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

神戸の観光スポット異人館通にほど近いところにあります。やや山手のホテルらしい低層の落ち着いた佇まい。クルマのホテルにつけると年配のフロント男性がすぐ気付いてくれ、パーキングまで誘導してくれました。フロントの応対もマニュアル、マニュアルした最近の都心ビジネス、観光ホテルとは違う、人のあたたかい印象をうけました。館内は明るく落ち着いた色調で清潔感があります。客室もちょっとした作り付け家具が良い雰囲気でした。浴槽も大きく足を伸ばしてくつろげたした。ベッドはシモンズ、枕はテンピュールと快眠のゴールデンペア。これてゆっくり眠れない訳はありません。壁も厚く隣室から音が漏れてくることもありませんでした。快眠でした。朝食は素晴らしいです。野菜中心でシンプルながらそれぞれひと手間加わっていて本当に美味しい。特に蒸し野菜がやさしい味で好みでした。ごはんも三田から、牛乳も淡路島からと、産地にもこだわっているようでした。その場で焼いてくれるオムレツがふわっふわで本当に美味しかった。デザートに独自ブレンドの珈琲など、毎日食べに来たいくらいです。お値段以上の価値あり、神戸観光の拠点には絶対オススメ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

帰りが遅い時間になっても嫌な顔せず対応していただきました。
部屋も綺麗で広かったです。
駐車場が500円ってのも魅力的です。
値段以上の満足が得られました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

大変快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月