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ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
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部屋がツインだったのでフロントに問い合わせたところ、広いお部屋でおくつろぎください、とのことでした。アメニティセットや加湿器の設置がなかったので、続けてフロントに申し出たところ、ホテル側のミスとのことで、部屋に持ってきてくれました。やっぱり、通された部屋が間違ってたのでは？と、今でも思っています（笑）。丁寧な対応でしたが、少し時間がかかり過ぎた感があり、もう1度フロントに電話しようかな、と思うくらいでした。アメニティセットはとても可愛く、気に入りました。
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この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。当初ご予約頂いたお部屋より広いタイプのお部屋に空きがありましたのでグレードアップしておりました。チェックイン時にご説明不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。また、グレードアップした際に加湿器やアメニティの移動をホテル側で忘れており、お客様には重ね重ねご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう徹底して参りますので、どうか懲りませずまたご用命くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ5
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ
部屋がツインだったのでフロントに問い合わせたところ、広いお部屋でおくつろぎください、とのことでした。
アメニティセットや加湿器の設置がなかったので、続けてフロントに申し出たところ、ホテル側のミスとのことで、部屋に持ってきてくれました。
やっぱり、通された部屋が間違ってたのでは？と、今でも思っています（笑）。
丁寧な対応でしたが、少し時間がかかり過ぎた感があり、もう1度フロントに電話しようかな、と思うくらいでした。
アメニティセットはとても可愛く、気に入りました。
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この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
当初ご予約頂いたお部屋より広いタイプのお部屋に空きがありましたのでグレードアップしておりました。
チェックイン時にご説明不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
また、グレードアップした際に加湿器やアメニティの移動をホテル側で忘れており、お客様には重ね重ねご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底して参りますので、どうか懲りませずまたご用命くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。