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ANAクラウンプラザホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.67
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.04
  • 食事4.56

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

テリー130さんの ANAクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2014-01-23 21:34:25

駅からは近くて、秋田市内の中では立派なホテルです。
今回は2泊で利用させてもらいましたが、あの駐車場のサービスシステムは改善しないと

なんで16:30~翌10:30までしかサービスしないのか?????

ホテルのチェックインが14時、チェックアウトが翌11時なら、その分はホテルが負担するべきでは????ホテルに専用駐車場が設置されており、1泊1000円とかなら納得出来るのですが
車で宿泊するお客さんは16:30以降のチェックインにしろ!!!との事ですかね

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ANAクラウンプラザホテル秋田 2014-01-26 16:40:44

この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂きましたのに説明不足と他、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。

当ホテルの駐車場システムのご指摘を頂戴致しましたが、あいにく当ホテルは専用駐車場がない為このようなシステムになっております。

公営駐車場は16:00~翌朝10:30まで500円の夜間料金ですが、その500円分をフロントにてお出ししており、それ以外のお時間帯についてはお客様にご負担をお願いしております。

予約サイトにて駐車場のご説明をさせて頂いておりますが、記載にもっと気を配るべきであったと反省しております。

貴重なご意見として今後に生かしてまいりたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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