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4.0
投稿日：2022-02-23 11:50:12
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投稿日：2020-12-17 11:23:24
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投稿日：2014-04-03 17:43:02
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投稿日：2013-07-10 10:56:04
食事4
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tomo1905さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ
立地がよく選ばせていただきました。
入浴剤を選択出来るプランでしたが忘れられて、
申し出てしばらく待たされました。
何よりも、部屋は古いのですが埃っぽくて咳こみました。
朝は寝返りをうつだけで酷く埃が上がりました。
多分、絨毯だけではなく、ベットカバーも埃だらけなのでしょう。
一度従業員も泊まって確かめて下さい。掃除機を十分かけるべき。
あちこち白く埃だらけ。
ハウスダストでした。
朝食は満足でしたし、
ビジネスホテルはよりは落ち着いた雰囲気なのでまた利用したい気持ちはありますので、掃除してください。
あと、部屋が臭い。
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この度は秋田ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きながら、不快なお気持ちにさせてしまい、また担当者の説明不足でお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもの教育不足でお客様にお時間頂戴してしまった件は、担当者に指導し改善致します。
お部屋に関して、お客様からご指摘頂いたことは、弁明の余地もないほど恥じております。
すぐに清掃担当者に確認を取り、二度とこのような事がないよう努めます。
この度のご無礼はホテル全体の問題であり、反省・改善すべき点が多々ございますが、お客様から「また利用したい」というお言葉に必ずしもお答えできるよう日々精進致します。
どうかこれに凝りませず次回もご用命頂ければ幸いでございます。
私どもの為にお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。