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ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田のクチコミ･お客さまの声
食事4
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食事が美味しく秋田出張時お気に入りホテルのひとつで、よく利用させてもらっていますが、今回は大失敗でした。チェックインし部屋に入った時から、どこからか洗濯機が回るような騒音がずっと聞こえてきて、フロントに電話したら下の階のサウナの音とのこと。２２時頃にようやく騒音は止まりました。確かに今回は予約時に、普段よりも宿泊料金が安いなとは思いましたが、訳あり部屋なら事前に告知していただきたかったです。
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いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度の騒音の件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。事前の告知もなくご案内不足でございました。以後このようなことがないようスタッフ一同善処してまいりたいと存じます。これに懲りず、これからも秋田ビューホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。またのご来秋をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。秋田ビューホテル フロント 菊地
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ
食事が美味しく秋田出張時お気に入りホテルのひとつで、よく利用させてもらっていますが、今回は大失敗でした。
チェックインし部屋に入った時から、どこからか洗濯機が回るような騒音がずっと聞こえてきて、フロントに電話したら下の階のサウナの音とのこと。２２時頃にようやく騒音は止まりました。
確かに今回は予約時に、普段よりも宿泊料金が安いなとは思いましたが、訳あり部屋なら事前に告知していただきたかったです。
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いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の騒音の件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。事前の告知もなくご案内不足でございました。以後このようなことがないようスタッフ一同善処してまいりたいと存じます。
これに懲りず、これからも秋田ビューホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来秋をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
秋田ビューホテル フロント 菊地