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ANAクラウンプラザホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:3127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.69
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.05
  • 食事4.52

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-13 14:20:10

パスタブに髪の毛があった。
サイドテーブルのライトのアームに埃があった。
洗面台が小さくて顔を洗いにくかた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ANAクラウンプラザホテル秋田 2018-05-14 20:42:08

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
バスタブの髪の毛の件と埃の件、お客様には不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
清掃員にはきちんと申し伝え、見えないところの埃などにも気を遣い清掃するよう注意して参りたいと思います。
お客様の指摘により客室の課題が見えてまいり、
反省と改善に繋がります。
お忙しい中ご指摘いただきましてありがとうございました。
これに懲りず、ぜひまた秋田ビューホテルをご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル フロント 菊地

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