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ANAクラウンプラザホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:3121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.69
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.00
  • 食事4.57

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-05 18:06:25

7月3日に宿泊。
ベッドの上方の壁紙がはがれかかっていた。
掃除の担当者では気づかないのだろうと思い、チェックアウトの時にフロントに伝えたが果たして補修するのやら。

シャワーヘッドがいかにも安物っぽい、シャワーの角度調整もできない。

いまどき部屋にスマホの充電アダプターくらい置いてほしい。

秋田駅前で交通の便がよく、コンビニや飲食店も近くにあり便利だが、古くなって劣化が目立つようです。
残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ANAクラウンプラザホテル秋田 2018-07-12 15:14:54

この度は秋田ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在期間中はお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を頂きすぐに施設担当者へ申し伝え改善させていただきました。
ご指摘があるまで不備に気付かずご提供させていただいておりましたことに、あるまじきことと恥じております。
ご意見を真摯に受け止め、今後二度とこのようなことが無いよう気を引き締めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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