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ANAクラウンプラザホテル秋田のクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルHPのレストラン朝食のページに「稲庭うどんやじゅんさい、いぶりがっこなど秋田を感じていただける郷土料理がおすすめです。」とあり、じゅんさいを食べるのを楽しみにしていた主人は秋田滞在最終日の朝食でじゅんさいが食べられるから・・と秋田の旅行中じゅんさいを食べずに楽しみにしていたのですが、朝食時にじゅんさいがなく、ホテルの方に尋ねると「朝食でじゅんさいは出していません」とのこと。ホームページを見て楽しみにしていただけに残念でした。ホームページではオムレツも「ご注文いただくごとにシェフが・・・」とありましたが、すでにお皿に乗って、並べられてる状態でした。朝食への期待が高まっていただけに、残念感が大きかったです。その他、フロントスタッフの方の対応や部屋の清潔感等はすごく良かったです。
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この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました所は、すぐに担当部署に申し伝えただ今改善中でございます。もう少々お時間頂戴いたします。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。これに凝りませず今後も秋田ビューホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。秋田ビューホテル フロント 菅原
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ
ホテルHPのレストラン朝食のページに「稲庭うどんやじゅんさい、いぶりがっこなど秋田を感じていただける郷土料理がおすすめです。」とあり、じゅんさいを食べるのを楽しみにしていた主人は秋田滞在最終日の朝食でじゅんさいが食べられるから・・と秋田の旅行中じゅんさいを食べずに楽しみにしていたのですが、朝食時にじゅんさいがなく、ホテルの方に尋ねると「朝食でじゅんさいは出していません」とのこと。ホームページを見て楽しみにしていただけに残念でした。
ホームページではオムレツも「ご注文いただくごとにシェフが・・・」とありましたが、すでにお皿に乗って、並べられてる状態でした。
朝食への期待が高まっていただけに、残念感が大きかったです。
その他、フロントスタッフの方の対応や部屋の清潔感等はすごく良かったです。
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この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間中はお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました所は、すぐに担当部署に申し伝えただ今改善中でございます。
もう少々お時間頂戴いたします。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
これに凝りませず今後も秋田ビューホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
秋田ビューホテル フロント 菅原