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ANAクラウンプラザホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.72
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.05
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-23 17:17:39

全体的に古いですが、老舗な雰囲気の素敵なホテルでした。
フロントの女性の感じがとても良かったです。未就学児に可愛いクマの袋に入ったアメニティーをプレゼントして頂きました。キャラクターの子供スリッパも貸して頂いて、子供がとても喜んでいました。ありがとうございます。
朝食バイキング、とっても良かったです!!種類豊富で景色も抜群!秋田名物きりたんぽも美味しく頂きました。個人的にはお粥が美味しかったです。子供達は稲庭うどんと新鮮なフルーツに大喜びでした。
残念だったのはお風呂です。ユニットバスなので狭いのは承知していましたが、やはり老朽化が気になりました。お湯と水の調整も難しかったです。あと天井の換気扇に埃がたくさん詰まっていて、とても残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ANAクラウンプラザホテル秋田 2019-08-25 18:10:59

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご利用されるお客様にご満足していただけるサービスを提供できますように、スタッフ一同精進して参ります。
また、ご朝食にご満足していただけたご様子もお伺いでき、安堵しております。
当ホテルのご朝食は最上階12階にて和洋バイキングをご準備しております。
種類は約50種類あり、秋田の郷土料理もございます。小さいお子様からご年配のお客様までご満足していただけるメニューを多数ご用意しておりますので、お腹いっぱいお召し上がりくださいませ。
換気扇に付きましては担当者に早急に連絡し、ただいま改善に努めております。
ご指摘いただきありがとうございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

秋田ビューホテル フロント 村田

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