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ANAクラウンプラザホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.72
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.05
  • 食事4.57

総合4

ヨシノ タケオさんの ANAクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ

ヨシノ タケオさん [40代/男性] 2019-12-17 16:23:55

駅からのアクセス、施設の古き良き時代を感じさせる雰囲気、バイキング朝食の野菜メニューの充実が気に入り、2度目の利用です。
今回は楽天スーパーセールでお安く泊めて頂き感謝しております。
チェックイン、チェックアウト時の女性スタッフの対応が良かったです。
耐震基準に抵触されていない様でしたらいつまでも良い部分を削ることなく存続して頂きたいです。
又、建て替えリニューアルが予定されている様でしたら今の仕様を現代風にアレンジして古き良き時代の面影を継承して頂きたいです。
エレベーター内の照明、各階エレベーターホールに設けられたソファー、レストランエレベーターホールの照明、客室のラジオ付き時計及びライトスイッチetc…
古き良き時代のホテルを感じ、とても良いです。
川反の飲食店街まで遠いので、宿泊者限定の格安タクシーチケット(往路利用17時~19時、復路利用19時~21時の時間制限を設けて往復で1000円という様な)などを販売して頂けると有難いです。
客室の清掃がイマイチなのでチェックポイントを見直すなどしてマイナスイメージを持たれない様にして欲しいです。
前回はアイスペールが出っぱなしで前泊者が利用したティーバッグが乾いてくっついていました。
前回、今回共に浴室扉の蝶番、エアコン吹き出し口、クローゼットの物掛けパイプ及びクローゼット下部に綿埃が付着し、結構目立ちました。
もったいないです。
お気に入りのホテルなので頑張って下さい。
これからも秋田での宿泊はこちらにしたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル秋田 2019-12-24 09:39:59

この度は秋田ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋の清掃の件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが無い様清掃担当に申し伝え徹底してまいります。
ホテルから、川反までは歩いて20分ほどでございます。お客様のご意見も含めまして今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食などお客様にご満足頂けた様でほっとしております。今後も多くのお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋田ビューホテル フロント 菅原

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