この度は秋田ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当者に申し伝え、今後適切な指導を行い、二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
今後はご利用されるお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

秋田ホテル　フロント　村田