このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、客室の空調設備等おきましてご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後当ホテルではロビーや客室のリニューアル工事を実施する予定でございます。今回頂いたご意見を早急に担当部署と共有し、空調設備の見直し・改善に努めて参ります。寝具に関しましても念入りに検討し、季節問わずお客様にが快適にお休み頂けるよう工夫をして参る所存です。
つきましては誠に勝手ながら、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。貴重なお時間の中感想をお寄せいただきありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤