このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある春割キャンペーンの対象施設の中から当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。しかしながら、私どもの確認不足によりこちらのプランの特典であるミネラルウォーター2本をお渡しできず、不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。頂いたご感想は担当部署と共有し、チェックイン時の徹底した確認作業をよりいっそう丁寧に行い、再発防止に努めて参ります。
春割キャンペーンは6月末まで延長が決定しております。次回も秋田市内でお泊りになる機会がございましたらどうかこれに懲りずに当ホテルを選択肢に入れて頂けますと幸いです。
貴重なお時間の中、感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤