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ANAクラウンプラザホテル秋田のクチコミ・お客さまの声
総合3
①建物が古いせいかあちこちに塗装が剥げていたり、傷が目立った。②フロントの担当者が過去に居住地で働いていた事などなだ親しげに話しかけてくれたが早く入室したかったので残念だが迷惑に感じた。
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このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。秋田市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき恐悦至極に存じます。しかしながら、設備面やチェックイン時のスタッフの対応におきまして不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございません。長旅でお疲れのお客様に対してすぐにお部屋でお休み頂けるよう迅速な案内をすべきところを、スタッフの配慮不足でご迷惑をおかけしてしまい、非常に心苦しく感じております、チェックイン時の対応をスタッフ一同今一度見直し、再発防止に努めて参ります。また、当ホテルは今後ロビーや客室のリノベーション工事を実施し、古い設備の改善などを行い、お客様が安心かつ快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。甚だ勝手ではございますが、これに懲りずにどうか次回秋田にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ANAクラウンプラザホテル秋田佐藤
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ANAクラウンプラザホテル秋田(秋田県)
3.0
投稿日:2022-07-18 12:04:31
ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター(大阪府)
1.0
投稿日:2010-08-30 12:02:21
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総合3
jinjuさんの ANAクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ
①建物が古いせいかあちこちに塗装が剥げていたり、傷が目立った。
②フロントの担当者が過去に居住地で働いていた事などなだ親しげに
話しかけてくれたが早く入室したかったので残念だが迷惑に
感じた。
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このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
秋田市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき恐悦至極に存じます。
しかしながら、設備面やチェックイン時のスタッフの対応におきまして不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございません。長旅でお疲れのお客様に対してすぐにお部屋でお休み頂けるよう迅速な案内をすべきところを、スタッフの配慮不足でご迷惑をおかけしてしまい、非常に心苦しく感じております、チェックイン時の対応をスタッフ一同今一度見直し、再発防止に努めて参ります。
また、当ホテルは今後ロビーや客室のリノベーション工事を実施し、古い設備の改善などを行い、お客様が安心かつ快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りずにどうか次回秋田にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤