楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル秋田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:3127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.69
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.06
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-14 09:11:41

娘が大学卒業の記念に、通常2名利用のスイートルームを家族4人で宿泊しました。スリッパやアメニティが2名分しかないなどの少し残念なこともありましたがすぐに対応していただきました。また、娘の20歳のお祝いに買ってあげたネックレスを忘れてきてしまいましたが、保管しておいてくれたので無事手元に戻ってきて、大変感謝してきます。お部屋は住みたいほど素敵で、朝食も夕食も大変満たされ良い旅になりました。一つ、写真にマッサージチェアが写っていたように思ったのですがそれが無かったのが少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル秋田 2023-04-17 09:57:12

このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をごりよういただき誠にありがとうございます。
スイートルームでのご滞在、ゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。アメニティのご用意をご人数分しておらず大変申し訳ございませんでした。スタッフの確認不足でご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、こうして温かいメッセージをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
マッサージチェアに関しましてご期待いただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にご宿泊頂いたエグゼクティブスイートは2タイプあり、マッサージチェアが設置してあるお部屋は内1部屋となっておりました。ご案内が足りておらず大変失礼いたしました。
今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前の早期予約でお得!アドバンスセーバー(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブスイート】