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ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田のクチコミ･お客さまの声
総合4
4/12～14 2泊でクラブラウンジアクセス付きで利用しました。初めて降り立った場所なので、やや迷いましたが、西武の場所を認識出来たら直ぐに分かります。駅からほぼ屋根のある場所を通って行けたので便利でした。ちょうど桜祭りの始まった千秋公園も直ぐ近く、夜の飲食店にも困ることがないくらい充実した立地です。ホテル内部はキレイで、お部屋も広さ清潔さ申し分なく利用できました。また、男性の方からのお声がけが爽やかでとても気持ち良かったです。（お待ちしておりました。いってらっしゃいませ。等）あえて申し上げるなら、チェックイン時朝食場所を選択（ラウンジかレストランか）できるか確認したところ、「追加料金がかかります」とバッサリ冷たい対応だったことでしょうか。選択できないのは仕方ないことなので理解してますが、言い方がもう少し柔らかかったら良かったのになと感じました。あと、ラウンジのケーキ、食事等に説明書きか料理名があると分かりやすいかと思います。何もなかったので、ご当地食材であろうものも何か分からず取るのを躊躇しました。全体的には満足出来ましたし、再訪したいホテルです。
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このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食のご案内の際、当ホテルスタッフの対応に不手際があり、お客様に気分の良くない思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。にも関わらず多数の優しいお褒めの言葉や丁寧なご指摘をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。当ホテルはJR秋田駅から徒歩3分の位置にあり、ビジネス・観光の両面において秋田の旅の拠点としておすすめでございます。ホテルから徒歩10分の距離にある千秋公園は春は桜が楽しめるほか、夏はお堀いっぱいに蓮の花が咲く景色を楽しめます。今後は秋田を代表するホテルにふさわしいサービスが提供できるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、ぜひ次回秋田へいらっしゃる際も当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ANAクラウンプラザホテル秋田佐藤
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ
4/12～14 2泊でクラブラウンジアクセス付きで利用しました。
初めて降り立った場所なので、やや迷いましたが、西武の場所を認識出来たら直ぐに分かります。
駅からほぼ屋根のある場所を通って行けたので便利でした。
ちょうど桜祭りの始まった千秋公園も直ぐ近く、夜の飲食店にも困ることがないくらい充実した立地です。
ホテル内部はキレイで、お部屋も広さ清潔さ申し分なく利用できました。
また、男性の方からのお声がけが爽やかでとても気持ち良かったです。（お待ちしておりました。いってらっしゃいませ。等）
あえて申し上げるなら、チェックイン時朝食場所を選択（ラウンジかレストランか）できるか確認したところ、「追加料金がかかります」とバッサリ冷たい対応だったことでしょうか。選択できないのは仕方ないことなので理解してますが、言い方がもう少し柔らかかったら良かったのになと感じました。
あと、ラウンジのケーキ、食事等に説明書きか料理名があると分かりやすいかと思います。
何もなかったので、ご当地食材であろうものも何か分からず取るのを躊躇しました。
全体的には満足出来ましたし、再訪したいホテルです。
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このたびはANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のご案内の際、当ホテルスタッフの対応に不手際があり、お客様に気分の良くない思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。にも関わらず多数の優しいお褒めの言葉や丁寧なご指摘をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。当ホテルはJR秋田駅から徒歩3分の位置にあり、ビジネス・観光の両面において秋田の旅の拠点としておすすめでございます。ホテルから徒歩10分の距離にある千秋公園は春は桜が楽しめるほか、夏はお堀いっぱいに蓮の花が咲く景色を楽しめます。今後は秋田を代表するホテルにふさわしいサービスが提供できるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、ぜひ次回秋田へいらっしゃる際も当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル秋田
佐藤