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ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田のクチコミ･お客さまの声
総合4
秋田出張時には常宿にさせて頂いております。前回宿泊した時には、今回よりも広いお部屋で〝スゴイ〟という印象でしたが、今回はちょっとグレードが下がった感がありました。また残念だったのは、バスルーム使用する際、カビのようなこもったニオイがしたことです。部屋に滞在時には出来るだけドアを開け、ニオイを飛ばす努力をしましたが結局その日一日はそのカビのニオイが消えませんでした・・・歴史ある建造物、ということもおありでしょうが、出来るだけの改善をお願い致します。それを除けばスタッフの皆さまの対応、朝食の美味しさ・品数、文句なしです！秋田出張の折にはまた参りますので今後ともよろしくお願い致します。
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いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。常宿としていただけて、とても嬉しく感じております。しかしながら今回のご指摘は大変お恥ずかしい限りでございます。ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。このような原因となるものはシャワーカーテンかと存じます。清掃の際、臭いの気になるお部屋を重点的に洗浄・交換を行いご迷惑のかからないよう、事前の確認を再度徹底して参ります。お褒めいただきましたご朝食・スタッフの対応につきましては、今後もご満足いただけるよう努めて参ります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ
秋田出張時には常宿にさせて頂いております。
前回宿泊した時には、今回よりも広いお部屋で〝スゴイ〟という印象でしたが、
今回はちょっとグレードが下がった感がありました。
また残念だったのは、バスルーム使用する際、カビのようなこもったニオイが
したことです。
部屋に滞在時には出来るだけドアを開け、ニオイを飛ばす努力をしましたが
結局その日一日はそのカビのニオイが消えませんでした・・・
歴史ある建造物、ということもおありでしょうが、出来るだけの改善を
お願い致します。
それを除けばスタッフの皆さまの対応、朝食の美味しさ・品数、文句なしです！
秋田出張の折にはまた参りますので今後ともよろしくお願い致します。
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いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常宿としていただけて、とても嬉しく感じております。
しかしながら今回のご指摘は大変お恥ずかしい限りでございます。
ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような原因となるものはシャワーカーテンかと存じます。
清掃の際、臭いの気になるお部屋を重点的に洗浄・交換を行いご迷惑のかからないよう、事前の確認を再度徹底して参ります。
お褒めいただきましたご朝食・スタッフの対応につきましては、今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。