楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル秋田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:3137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.64
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.04
  • 食事4.56

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-09 19:54:33

8月7日に宿泊しました。ビュー系ホテルをよく利用していますが、浴槽に髪の毛が何本か付着していました。余り気分の良いものではありません。
また、お湯の蛇口を廻すとお湯が漏れています、一度確認された方が良いと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ANAクラウンプラザホテル秋田 2011-08-12 22:17:32

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

早速ではございますが、浴槽に付着していた髪の毛の件につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当した係に再度指導するとともに、今後同じことが起こらぬよう一同意識を高めて取り組んで参ります。

また、蛇口からのお湯が漏れる件につきましても、設備担当者と確認をとりながら点検致します。

ご指摘くださりありがとうございました。
お言葉を真摯に受け止め、今後精進して参ります。

この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田満喫 「お得だ値プラン」で気ままにホテルステイ★
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】