楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田のクチコミ･お客さまの声
部屋5
一昨年１泊２食プランを家族で利用しました。夕食（和食と寿司）の味のすばらしさが忘れられず、先日、当てホテルよりメールがとどいたので、再度申込み、利用させていただきました。寿司はネタはいいのですが寿司めしがダメで、和食は稲庭うどんのめんつゆが全然ダメで、思わず若い仲居さん（？）に聞いてしまいました。「料理人変わりましたか。」と。不景気なご時世。比較的安い料金なので仕方ないかと納得して帰ってきましたが。メニューが２年前となんらかわりばえしないのにも…。部屋やサービスには申し分ありませんが。毎、２～３回秋田を訪れていますが、当ホテルはもう利用することはないとおもいます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、お声もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。前回ご宿泊いただいた際、和食堂「郷」と邑寿司にご満足いただけたご様子が拝見でき、とても嬉しく存じます。しかしながら、今回はせっかく楽しみにお越しいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添うことが出来ずに心苦しい思いでございます。味が変わると言うことは、お食事を提供する側にとって致命的な事でございます。今後はお客様に感じていただいた「あの味が忘れられなくて・・・」というお気持ちに恥じぬよう、スタッフ一同改善・継続に努めて参ります。またレストランスタッフだけでなく、全社員が一丸となりご利用いただく皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。どうぞこの度の不手際に懲りませず、また秋田にお越しの際には秋田ビューホテルへお立ち寄りくださいますよう、一同お願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。
ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田 のクチコミ
一昨年１泊２食プランを家族で利用しました。夕食（和食と寿司）の味のすばらしさが忘れられず、先日、当てホテルよりメールがとどいたので、再度申込み、利用させていただきました。寿司はネタはいいのですが寿司めしがダメで、和食は稲庭うどんのめんつゆが全然ダメで、思わず若い仲居さん（？）に聞いてしまいました。「料理人変わりましたか。」と。不景気なご時世。比較的安い料金なので仕方ないかと納得して帰ってきましたが。メニューが２年前となんらかわりばえしないのにも…。部屋やサービスには申し分ありませんが。毎、２～３回秋田を訪れていますが、当ホテルはもう利用することはないとおもいます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
前回ご宿泊いただいた際、和食堂「郷」と邑寿司にご満足いただけたご様子が拝見でき、とても嬉しく存じます。
しかしながら、今回はせっかく楽しみにお越しいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添うことが出来ずに心苦しい思いでございます。
味が変わると言うことは、お食事を提供する側にとって致命的な事でございます。
今後はお客様に感じていただいた「あの味が忘れられなくて・・・」というお気持ちに恥じぬよう、スタッフ一同改善・継続に努めて参ります。
またレストランスタッフだけでなく、全社員が一丸となりご利用いただく皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
どうぞこの度の不手際に懲りませず、また秋田にお越しの際には秋田ビューホテルへお立ち寄りくださいますよう、一同お願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。