この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、事前に営業時間のご案内が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在のご朝食は、
ホテル１階「ピーナッツギャラリー」にて
営業時間　７：００～１０：００（最終受付　９：３０）
このようにご案内を行っております。

ご朝食の案内ページを設けてはおりますが、見づらかったり分かりづらかったかも知れません。
またご到着の際にも案内不足であったこと、配慮の足りなさを反省しております。
今後見やすい工夫や、口頭でのご案内を徹底するよう努めて参ります。

上階からの騒音につきまして、こちらはレストランフロアとなるのですが、営業時間前の調理スタッフによる作業の音が響いてしまったのかもしれません。
重ね重ね大変申し訳ございませんでした。

早朝であることやお客様の貴重なお時間でもありますので、今後十分に注意して作業するよう指導して参ります。

この度は誠にありがとうございました。