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磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル クチコミ・感想・情報

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磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.56
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.44
  • 立地3.33
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.56
  • 風呂3.00
  • 食事2.71

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-24 19:51:18

子連れでスノボをしに1泊しました。
建物…とにかく古い。古いだけならまだ良いが汚い。廊下は暗く、掃除が行き届いていない。
エレベーターが1基のみなので時間がかかるし、エスカレーターもあるのに動いていない。

部屋…埃っぽい。ハウスダストアレルギーがある友人はくしゃみが止まらなかった。

風呂…内風呂のみ。貸切風呂は使えない。脱衣所のトイレが埃まみれでとにかく汚い。便器も埃を被っていて、全く掃除をしていない様子。あまりにも汚くて、見ていて気持ちが悪くなった。
洗い場の入り口のマットもカビだらけで汚くて触りたくなかった。

食事…美味しいと思える物が一つも無かった。焼物に肉が出たが、バターが乗っているのに更に焼肉のタレが添えられていた。全て焼肉のタレの味でガッカリ。
子供の夕飯はハンバーグ、エビフライ等。こちらも美味しくなく、子供達も残していた。


部屋で飲む為に氷が欲しかったのでフロントに確認した所、アイスベール1つ300円とのこと。
氷が有料な宿は初めてだったので驚いた。
必要だったので仕方なく頼んだが、自分でレストランへ氷を買いに行かなければならない。

チェックイン前後に荷物を無料で預けられるのは助かる
しかしサービスも悪く、あまりにも汚くて食事も美味しくなかったので、二度と来ないだろう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

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