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磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
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10月23日に宿泊しました。17時にチェックインしましたが、水道のトラブルで部屋の水が出ない状態にあったにもかかわらず何ら説明もなく、フロントに電話しても修理中としか言わず、風呂は入れるにもかかわらずこちらから聞くまで何も言わないという対応はひどいの一言です。何回かフロントに電話しましたが、結局チェックアウトまでホテル側から宿泊客への説明は何らありませんでした。チェクアウト時も軽く「すみません」と言うだけで何ら誠意が感じられませんでした。設備が老朽化して故障するのは仕方がありませんが、ホテル側の対応があまりにもひどすぎると思いました。
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磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル クチコミ一覧へ
磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル（福島県）
1.0
投稿日：2021-10-27 01:38:06
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kazu86exさんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
10月23日に宿泊しました。17時にチェックインしましたが、水道のトラブルで部屋の水が出ない状態にあったにもかかわらず何ら説明もなく、フロントに電話しても修理中としか言わず、風呂は入れるにもかかわらずこちらから聞くまで何も言わないという対応はひどいの一言です。何回かフロントに電話しましたが、結局チェックアウトまでホテル側から宿泊客への説明は何らありませんでした。
チェクアウト時も軽く「すみません」と言うだけで何ら誠意が感じられませんでした。
設備が老朽化して故障するのは仕方がありませんが、ホテル側の対応があまりにもひどすぎると思いました。
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