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磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル クチコミ・感想・情報

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磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.92
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.68
  • 食事4.25

部屋3

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-08-17 16:36:53

先日、2泊3日で宿泊しました。他の皆さんがコメントしている通りのホテルでした。まぁ、部屋は普通の旅館の和室といった感じでした。臭いが気になる方が多いからか空気清浄機や消臭スプレーなどが完備されていました。素泊まりだったので十分と思えば十分かなとも思いますが1日目の夜、夫が大浴場へ行ったらシャワーが水だし湯船も温水プール並みと言って帰ってきました。それでも汗だけ流そうと大浴場へ行ったら出てきた方が「水だから入らない方がいい、寒いですよ」と言われて諦めました。お客様に対しての対応は何もなかったと思います。次の日は温かいシャワーも出ましたし、湯船も温かく入ることが出来ました。夜ビリヤードをしに行きましたが湿気なのかエアコンの結露なのか天井はカビだらけで水が溜まって膨らんでいつ崩れ落ちるかと思うくらいでしたし、水がビリヤード台にも垂れていました。古いホテルだとしても設備や環境は整えて欲しいと思いました。フロントの従業員も感じが悪いわけではありませんが笑顔がなく商売っ気がないな~って感じです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】