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磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル クチコミ・感想・情報

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磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.83
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.69
  • 食事4.23

総合3

mtcampさんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

mtcampさん [50代/男性] 2023-08-09 16:01:00

3泊した。従業員の皆さんの対応はフレンドリー。朝ご飯付きだったが毎朝同じメニュー、もう少しバリエーションがあってもいいかな。コーヒーの提供ナシ。
大問題なのはエアコンの効きが×、部屋で調整することのできない古いタイプなのは
仕方が無いが、猪苗代とはいえ真夏にエアコンが効かないというのはあり得ない。
3泊目の夜から効きが悪く、フロントに申し出たが「調子が悪くて・・・」との返答。
お風呂は広くて使いやすくて◎です。部屋には大きめの冷蔵庫、フロントに電子レンジ有り。出来ればエアコンは個別空調にして欲しいね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル 2023-09-21 08:01:29

mtcamp 様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事、お部屋の件大変心苦しく思っております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう継続して改善に取り組んでまいります。
また、食事メニューについても、連泊のお客様にも楽しんでいただけるよう、今まで以上に変化を加えていくように努めてまいります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猪苗代観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】プラン
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】