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投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 08:34:38
-
エアコンが効かず、せっかくゆっくり休みたいのに休めなくて苦痛でした。
夜はスタッフ不足で、フロントに電話しても出ない。
外から帰ってきても、フロントに人がいなくて、鍵をもらえず本当に困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル 2023年09月21日 08:02:35
-
投稿者 様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行で、私どものサービスが至らず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、当ホテルへお越しいただける機会がございましたら、挽回の機会とさせていただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猪苗代観光ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 21:09:58
-
大浴場で湯舟には入れるが、水道からお湯が出ないので困りました。
ロビーや大浴場のある階のトイレのが壊れていて不便でした。
部屋の換気扇から常に異音がして、寝るのが困難でした。
諸々の物が壊れていて、修理する予定もない様でした。
お勧めできませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 13:49:54
-
1月後半にスキー目的で宿泊しました。
学校のスキー宿泊者がいたからやむを得ないのかもしれませんが、夕食は寂しい場所での、ちょっと物足りない(料理の味も、量も)ものでした。
お風呂は普通です。温泉なので、気分的にはいいです。
スキーの時、目の前のスキー場または近隣にある沢山のスキー場に行くにも、立地はいいかと思います。
機会があれば、また有りかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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masasandaさんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- masasandaさん [60代/男性] 2019年04月08日 21:05:14
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従業員の方の対応よく、今回たまたま宿泊者私一人であったようで評価気の毒ですが、あえて
申し上げます。風呂ぬるい。風呂に窓が欲しい非常に圧迫感有り。風呂で緑のビニールホース投げっぱなしはいかがなものかせめて見えないところに片付けるべきでは手間かからないでしょう。客一人で気の毒ではありますが、チェックインチェックアウト時くらい玄関の雪かきすべきでは。かなり好意的に見ているのですが、近隣の状況賑わい等から同情はするが、努力できる部もある。このままでは先行き不透明。頑張ってください。温泉有り、猪苗代湖有り、スキーリフト隣接この条件で努力次第で少しは上昇可能では。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン☆休前日も対象!おひとり様大歓迎!
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 23:43:39
-
お風呂が熱くて、入れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン☆休前日も対象!おひとり様大歓迎!
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月20日 19:17:42
-
家族5人で宿泊しました。
食事について
小学生低学年2名で予約したにも関わらず、夜食は大人と変わらないので、子供達の食べる物がなかった。夜食後、子供達がお腹空いたと言うことで、カップヌードルを食べさせました。
もう少し考えて料理を出して欲しいです。また、牧場などが周辺にあるなら、朝食に牛乳等を出すのでは?
子供達に朝から水又お茶はないでしょう。
部屋について
夜景を見るのは最高だが、網戸が壊れているなら直しておくのが普通では?
窓を開けといたら、虫は入って来て最悪でした。
言い方悪いかもしれないけど、客商売しているとは、考えられない旅館でした。
次はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- *グルメ満喫*「ずわい蟹☆食べ放題60分プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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T.Fさんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- T.Fさん [30代/男性] 2015年10月18日 21:28:46
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磐梯山登山の拠点として利用させてもらいました。
「チェックインしたら後は勝手にどうぞ」というレベルのお宿です。
もう少し宿泊費が安ければそれも有りかなと思いますが、ちょっと酷いと思う部分を挙げます。
館内の設備は大分くたびれています。石張りの玄関は割れていてカタカタ音がしていました。ここは第一印象に関わる大事な場所だと思いますが、なぜ直さないのでしょうか。
4回の廊下の突き当たり近くにある居室のドアクローザーは減速器が壊れていて手を離すとかなりの速度で急に「バタン!」と閉まってしまいます。ホテル仕様の防火扉で結構重いので子供さんやお年寄りが挟まれでもしたら大怪我です。騒音も出ます。すぐに直したほうが良いと思います。
居室の障子の外の休憩スペースは見るべきじゃなかったと言わざるを得ないレベルです。窓のカーテンは結露で変色していて、ソファーは日焼けで真っ白。正直言って閉口しました。
冷蔵庫もちょっと音がうるさくて調子が悪そうです。
風呂用のタオルと歯ブラシ等が入ったアメニティの袋は洗面所の流し台の上ではなく浴衣と一緒に置いてくれた方が良いですね。最初は有るのを知りませんでした。
温泉は少し硫黄の香りがする濁り湯で良い感じです。食事は量も適当で味もそこそこ美味しかったです。
せめて最低限の設備の保全を頑張って欲しいなぁ…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★秋のスペシャルプラン★ 秋色(10/1~11/30)~休前日も対象!おひとり様大歓迎!
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月24日 20:58:40
-
8月25日~26日に利用しました。
夕食は口コミに書いてあるよりも十分立派で満足できるものでしたが、ただ一点子供のエビフライが生のままで体調を崩さないかヒヤヒヤしました。夏は食中毒が問題になりますので豪華さ云々よりも、安心して食べられるものを出して欲しいものです。
また、お土産の売店ではほとんどのお土産が賞味期限切れでショックを受けました。
スキー場近くで景色も満足、部屋も広く使えて満足、猪苗代湖の近くで立地としては非常に良いところで、フロントの対応は立派でしたが、肝心の食の部分がおろそかだといつ自分がニュースでの被害者になるか分かりませんのでもうこのホテルは使いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み応援企画★8月スペシャルプラン★お盆も前後もすごく「お・ト・ク!」★【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室10畳タイプ】
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投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 15:06:55
-
この値段で、このサービスはふつうってな感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 〔春季スペシャルプラン〕“芽吹きの声”(4/1~6/30) 【春得】
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月03日 20:21:13
-
3時のチェックイン時部屋の清掃をしていた もっと早く清掃するべき
夕食後 布団敷きが終わっていない
夕食の煮物が冷たく 油が分離していた
畳が古く 直に座れない
正面玄関の除雪くらいやっておいてもらいたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(本館)】
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投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 17:20:02
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猪苗代スキー場は30年ぶり位にスキーでの宿泊です。猪苗代リゾートには30年以上前に出来た時から経営者が代わっても良く行っていました。来年は系列が同じになり再開設したら伺いたいです。連休などで3部屋家族孫一同ですと、なかなか宿が取りづらく、たまたま空いていたので宿泊しました。今回は宿泊者が少なかったのかバイキング会場半分も埋まっていなくて、楽に席が取れて良かったです。(テーブルクロスがシミだらけで食事の味まで変わってしまいますので改善して下さい)和室は畳が劣化していて靴下やタイツにささくれがたくさん刺さり孫が痛がっていました。またほとんどの部屋の布団は切れていて綿があちこちからはみ出して見えていました。お風呂に関してでは、女性の脱衣所が寒すぎて、髪の毛のドライヤー待ちなので身体が冷え切ってしまうようで、温泉好きの家内も改めて入りにいきませんでした。施設が古くても、宿泊者をもてなす最低限のことは考えていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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- 投稿者さん 2022年10月09日 14:45:37
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素泊まりなので食事の評価は無しで。
当日は外気8℃まで下がっていてかなり冷えたところで到着,これからの季節土地柄暖房器具等の準備しといてくれたら良かったです。温泉に入っても冷えてしまうほどの部屋の気温でした。
素泊まりでも車であれば近くにセブンイレブン、検索すれば近くに飲食店もあるので、ご利用されてもいいかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 18:55:46
-
チェックイン時に大浴場のシャワーが水しか出ない話をされ困惑しました。
各階に共同トイレがあるが8割故障中の光景はひどかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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- 投稿者さん 2021年10月12日 19:40:46
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二度目の利用となる施設です。
10月上旬の利用でしたが全国的に気温が高く、室内の温度も暑い状況でした。
服を着ていると汗ばむような状況でしたので、冷房が入らないか確認したところ、全体の設定が冷房から暖房に切り替わっているため冷房設定はできないとのことでした。
就寝時も含め下着1枚で過ごすことになりました。
天候の状況により冷暖房の切り替えを検討してほしいと感じました。
空調の件がなければ評価も下げなくてよかったのではと考えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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- 投稿者さん 2020年10月17日 17:47:33
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GOTOサービスについて、楽天申込時点のGOtOでお願いしないと割引はありません、担当者に言われました。もともと宿泊料金が定価なのでそれ以上問摘めなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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- 投稿者さん 2019年08月16日 15:23:25
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お盆に利用したが、部屋のエアコンが全然きかなく、フロントに電話したが、それがフルパワーだと言われただけだった。窓に網戸がないため、開けられるず、男性陣はパンツ1枚で眠れない夜をすごした。廊下もエアコンをつけていないらしく、網戸のない窓があけられていた。風呂の脱衣所も暑かった。スリッパもボロボロなので、自前のものを使用した。
口コミを読んでいたので、ある程度は覚悟していたが、それ以上だった。中学生の子供は、食べられるメニューが少なく、唯一のお味噌汁もおかわりがかできないと言われがっかりだった。朝食のメインがキャベツの千切りと半分に切られたハム1枚…値段が安かったので選んだ宿だが、苦い思い出になってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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- 投稿者さん 2019年05月10日 13:49:00
-
館内および部屋の臭いがとても気になりました。館内いたるところで喫煙可能のようでしたので、愛煙家には良いかもしれませんが、禁煙ルーム希望の方には不向きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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- 投稿者さん 2019年05月05日 19:50:04
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2019年5月4,5日、孫達と泊まらせて頂きましたが季節の変わり目と言う事でエアコンが使えずこの温かさのせいか部屋がムシムシで寝ずらかったです。せめて扇風機でも有れば良かったのですが…窓を開けて調整して下さいとの事でしたが網戸も無くそれは断念しました。
アメニティの面で歯ブラシも足らず連絡したら取りに来いとの事。
もうちょい宿泊者に対しての配慮がほしかったなと思うた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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- 投稿者さん 2015年08月13日 10:32:00
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大人2名、子供1名で行きました。アワビやカニが付いたプランで、それぞれおいしかったのですが・・・子供にはアワビもカニもありませんでした!そんなこと、書いてないですよね?びっくりしました・・・。量が多かったので、おとな2名分を子供と一緒に食べて大満足だったのですが、ひとこと「子供にはつきません」と明記されて当然では?
古いホテルだと覚悟していったのですが、部屋の壁とかほんとに古くて穴が開いたままだったり、なんとなくかび臭かったりでした。
もう一度泊まりたいホテルではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- *グルメ満喫*「三大味覚プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】
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アカミ5442さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ
運営母体が、変わり、去年から5,000円も値上がり。内容は、変わらない。スキー教室の学生が、泊まっていて、制約が、多かった。14,000円の価値のあるホテルだと思うので、窓を掃除するとか、染みだらけの座布団や、畳は、いただけない。後、お風呂場に、体重計が、欲しい。ウエルカムお菓子も、欲しいですね。従業員、食事、温泉は、とても良いです。
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