施設の老朽化が激しく、部屋の至る所が目に負えない状況でありました。新館とありましたが・・・？お金をかけて、リフォームしたほうが良いと思われますが、このままでは・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

１０連休のＧＷに、２連泊しました。施設の老朽化は否めませんでしたが、女性風呂の椅子がカビや水垢で汚い状況であったため、フロントの女性２名に話をしましたが、口先だけの謝りに感じ、全然悪美る様子もなく非常に不満感でいっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

館内および部屋の臭いがとても気になりました。館内いたるところで喫煙可能のようでしたので、愛煙家には良いかもしれませんが、禁煙ルーム希望の方には不向きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

宿泊当日の夜のお風呂は、熱かったが、なんとか入ることができた。
が、翌朝のお風呂は、熱すぎて、とてもじゃないが、入ることができず、しかたなくシャワーのみで出てきた。
ほんと、ちゃんと湯温の管理をして欲しいと思います。
食事は、まぁ宿泊金額通りという感じで、可もなく不可もなく。
ただ、部屋の設備は、かなり傷んでいます。
スタッフの方々の対応は、それほどひどくはありませんが、とりたてて素晴らしくもありません。
個人的には、「２度は、ないかな」という印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

朝食は値段的に妥協出来るレベルだがコーヒーやジュース等の飲み物のサービスがあると良いと思った！風呂は朝とても熱かった！管理されてるのか？疑問であった！値段相応である

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2019年5月4,5日、孫達と泊まらせて頂きましたが季節の変わり目と言う事でエアコンが使えずこの温かさのせいか部屋がムシムシで寝ずらかったです。せめて扇風機でも有れば良かったのですが…窓を開けて調整して下さいとの事でしたが網戸も無くそれは断念しました。
アメニティの面で歯ブラシも足らず連絡したら取りに来いとの事。
もうちょい宿泊者に対しての配慮がほしかったなと思うた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋は清掃が行き届いていて綺麗でした。
大浴場は気持ち良くて良かったです。
風呂場の前にフットマッサージがあり無料で楽しめます。
アメニティも揃っていました。
格安プランでしたが、食事も美味しくて良かったです。
コンビニなどは歩いて行けないので、到着前に行くとよいです。
ゲレンデが目の前で猪苗代湖を一望出来ます。
総合的には良かったので、また泊まりたいです。
従業員の皆様、有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

従業員の方の対応よく、今回たまたま宿泊者私一人であったようで評価気の毒ですが、あえて
申し上げます。風呂ぬるい。風呂に窓が欲しい非常に圧迫感有り。風呂で緑のビニールホース投げっぱなしはいかがなものかせめて見えないところに片付けるべきでは手間かからないでしょう。客一人で気の毒ではありますが、チェックインチェックアウト時くらい玄関の雪かきすべきでは。かなり好意的に見ているのですが、近隣の状況賑わい等から同情はするが、努力できる部もある。このままでは先行き不透明。頑張ってください。温泉有り、猪苗代湖有り、スキーリフト隣接この条件で努力次第で少しは上昇可能では。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

連泊でしたが同じ部屋で、静かでゆっくり過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

2泊しました。
1泊目は6人、2泊目は2人でしたが今のシーズンもあり同じ部屋でした。
6人でも狭いと言う事もなく静かで落ち着けます。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

ボイラーが故障したのか大浴場も部屋もお湯が出ませんでした。それ自体は仕方がないことかもしれませんが、納得できないのはスタッフが悪びれる様子もなく平然としていることです。夜お湯が出ないのでフロントに電話してもフロントに直接出向いても誰も出てこず、朝チェックアウトの際にお湯が出なかったことを告げても、「ボイラーの調子が悪かったみたいですねぇ」と他人事。ちょっとおかしいんじゃないかと思います。二度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

仕事で宿泊したので寝れれば良い感じでしたが、部屋が異様に暑く窓を開けるにも虫が多く開けられない状況(網戸が穴だらけ)
安く泊まったので仕方がありませんが、普通の料金では宿泊しません。

建物が古くても手入れをしてあれば判るものですが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

平日の宿泊だったので
温泉は貸切風呂状態で
大変満足しました。
翌日の肌はスベスベでした（笑）
部屋は和室で広くノビノビとくつろげて、
ぐっすり眠れて値段の割には良かったです。
朝食はお替り出来ましたが
少しオリジナルというか工夫して
会津らしい朝食内容であれば
良かったのですが。
値段的には、
また利用しても良いかと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

８月３１日（金）に宿泊しました。
この値段で、朝食付き・１２，５畳・天然温泉・トイレ・バス　大満足です！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

２回目は無いかなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

冷蔵庫はカウンターに騒音を発生させます。ウェイターは冷蔵庫の電源を切ってはいけないと言います。
ロッテとの部屋の写真はいくつかの違いがありました。ソファの座席は疲れていました。
私は2日間生きなければならない。アイスミルクとビールが欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

連休の5月3日に家族で宿泊しました。予約したパラグライダースクール（猪苗代スキー場）が目的でしたがあいにくの天候で中止となってしまいました。それでも観光ホテルの名のついた宿でしたので楽しみにしていました。はっきり言いまして値段に合わないがっかり宿です。①受付の対応が事務的でとてもウエルカムではない②料理は国民宿舎並み、今回はグルメ…でカニとアワビが付きましたが金出しているんだから当たり前③風呂は温泉だがそれだけ④あちこち傷んでいるがそのまま⑤帰る時も事務的（おばさんやる気出せよ！うろうろして支配人のジジイはお客無視）これが伊東園グループならまだしも1.5倍の連休金額になっていてこの内容が許せない！唯一食事時に対応してくれた男性の方が親切で前向きに感じました。冬のスキー季節なら立地を考えれば…どうでしょう？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

スキー旅行で二人で一泊しました。◆シーズンオフで日曜の夜だったので宿泊客も少なく、静かにのんびりできました。◆朝ごはんはおかずの種類が豊富で大満足。二日目もスキーだったのでパワーを得られました◆温泉が濃い感じで肌サラサラ。ぢぃーっくりと温まる温泉。寝る前にもさっと浸かっただけで布団で朝までポカポカ。もちろん朝湯も頂きました。◆お部屋は広くて二人で十分な広さ。スキーウェアを干すハンガーが沢山あったのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年04月

家族スキーのために宿泊しました。
道を挟んですぐゲレンデなので家族での移動もそれほど大変でなかったです。
お風呂がけっこう熱かったので小さい子どもには不向きかと思います。
ウチの3歳の息子もなかなか入れなかったそうです。
食事はボリュームもあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

スキーに一泊で行くという目的ならば近くて大変便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月