老舗なのである程度の古さは仕方がないと思いましたが、予想以上で、びっくり。日中26度の日に、部屋にエアコン無しで一斉空調しかなく、しかも暖房が入ってる！汗だくで体調が危なかった。。。床や天井が剥がれめくれ上がり、つまづくほどでした。お風呂場のゆかも温泉成分が固まり、足の裏を痛めるほど。お湯はよかったです。
お茶も、茶筒にティパックがむき出しで、ご時世的にちょっと頂けないかな。浴衣は、綿生地がバリバリで色褪せ。子供たちも帰りたい。。。と言い出す始末。
しかし食事は美味しく、ボリュームもたっぷり。そこで『まあ、いいかー。値段の割にお得かもー』と、いうことになりました。
従業員の方々も良い感じでした。
スキーなら、便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

猪苗代スキー場利用時に1泊させて頂きました。エレベーターが小さくドアが開いてから閉まるまで早すぎるので、多くの方々が挟まれてました。後退りした方のスキーブーツで素足を踏まれて青くなりました。お客様の安全の為、改善した方が良いと思います。ご飯時には乗り込めず何度も見送るはめになります。古い建物でお部屋の掃除は行き届いておらずテレビのリモコンは電池切れ、お茶菓子のサービスもない。廊下カーペットの汚れが目立ち過ぎる。不快ではありましたが、お食事ホールの1人の男性スタッフは笑顔でテキパキと最高のおもてなしをするエキスパートでした！これからも変わらず続けてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事が美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

良かった点
1 食事が朝夕ともバイキングでしたが、種類も多く美味しかったです。福島産のリンゴがシャキシャキしてておいしかった。ただコーヒーは苦味が強く口に合わなかった。抽出して時間が経ちすぎ？
2 温泉、広くてキレイで良かった。部屋もトイレもキレイでした。

改善を求める点
1 玄関先が車止めまで広く雪が凍っていて、坂になっているので危ない。滑って転んでる方もいました。温泉があるのでお湯を流しておくと良いでしょう。
２　スキーの着替えの二畳程の小部屋、臭くて吐き気がした。せめて温泉の脱衣所で着替えできないものか？
3 フロント対応最悪。荷物はチェックインまで預かれないので、地下の有料のロッカーに入れてと。二人用の大きいバックなので入りますか？と聞くと首を傾げる。荷物をまた凍った坂を担いで車に保管して下さいと言う。ロッカーに行けば大ロッカー400円があり、ギリ入りそうだったが、使えるのは100円だけで手持ち小銭がない。フロントで両替確認の機転が効けばよかった。またスキー靴で館内は歩けないうえ、スキー出入り口は今閉鎖していると。脱いだ靴も預かれないし、スリッパも用意してくれない！どうすればいいの？頭きてまた車まで重い靴とバック背負って駐車場で履き替えました。年末でいい値段払っているのにこんな対応のホテル初めてです。子連れだったらもう来ない。
４　部屋の洗面所にアメニティはおろかハンドタオルもない。風呂用のタオルを使えと言うこと？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

７月23日から25日　2泊3日でお世話になりました。

部屋　広くて景色が良かった。

食事　ご飯のおかわりはできたが　お味噌汁のおかわりができず残念だった。夕食　朝食ともコーヒーがあれば‥と思った。

お風呂　いい湯だった。窓と露天があれば‥と思った。


2泊3日良い旅行になりました。
スタッフのみなさん　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

猪苗代町のトラベルチケットを買ったので、それが使えるところということでこちらにたどり着きました。
部屋はまずまずいいと思います。新しいホテルではないですが、清掃は十分されています。
眺望は、スキー場？山が見えるだけで何も楽しめません。
他のクチコミには猪苗代湖が望めるとありましたが、私に割り当てられた部屋は山側でした。
週末で混んでるわけでもなく、湖側が満室というようには見えなかったですが、こればかりは残念ですが仕方ないですね。
お風呂は気持ちよかったです。他にほとんど宿泊客もいないので貸し切り状態でした。
朝食は量も多くて美味しかったです。

フロントにFREESPOTのインターネット使えますとあったので、ロビーで試してみましたが全く使えず。
スタッフの方に、試しにルーターを再起動してもらえないかと頼んでみましたが、そんなものはない、知らないの一転張り、詳しいことは社長じゃないとできないと。
ルーターを探してくれない、社長に連絡してくれない、何も協力する気がない、そんな態度に非常に残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

景色は最高でした。
夕食のボリュームも満足しました。
お風呂は想像より狭くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

景色はとても良かったです。眼下に広がる猪苗代湖。綺麗でした。
食事は、品数量とも満足でした。
お風呂は、一か所だけで他の二か所は入れませんでした。
とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

9月20日二人で宿泊しました。建物は年代を感じさせるほてるです。部屋は畳の落ち着く部屋でしたが網戸もなく冷暖切り替え時期なのか冷房が入らなかったので扇風機を借りました。部屋に布団を敷きに来るのが１８：３０分頃だったので慌ただしく感じました。食事の量は沢山でしたがアワビが固く食べることができなかった。風呂は楕円形の大きな浴槽でのんびりできましたが出入り口の扉が重く大変でした。スキー場に隣接するホテルですが周囲には何もなくとても静かです。五色沼入り口バス停からも30分ほどなのですが、売店等が無いので五色沼入り口近くのコンビニを利用するようになります。従業員の皆さんは明るく元気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

1/3～1/5に宿泊しました。
温泉に露天風呂が無く残念！前向きに設置を考えてください。
又、食事時に生ビールを注文したところ、瓶ビールしかないとの返事。非常に残念でした。
出来るだけ早く、対応可能になることを希望します。
その他は、食事の内容・ボリュームは満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

お盆前の８月５～６日で連泊させていただきました。
部屋・大浴場の掃除が不十分、部屋までの案内がない、展望風呂の閉鎖、大浴場のアメニティーの欠品・浴場内にボディーソープとシャンプーしかない、
を差し引いてもコスパは十分と感じました。
食事も値段からしたら十分楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

アメニティー（剃刀が無い）と、夜間の入浴が午前零時から六時までできなかったことが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

建物が古い為しょうがないとは思いますが
お部屋のドアを開けた瞬間にカビ臭があり。
夕食は天ぷら等美味しかったです。
大浴場については夜は温度が高かったのに朝はぬるすぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

1月29日に宿泊しました。
夜と朝に温泉に入り、暖まりました。
また、行きたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

特別に印象に残らない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

猪苗代観光で一泊しました。
立地、サービス、食事、お風呂、アメニティは特に不満はなかった。
ただ、お部屋。オフシーズンなのか、メンテナンスに手を抜いているのかエアコンの効きがイマイチだったのでフロントに問い合わせるが、「窓を開けて対応して下さい」との事。
窓を開けるが、網戸が壊れており蚊や虫が容易に入ってくる。
結果的に、夜～朝方はそれほど暑くもなかったので凌げたが、真夏にコレだとキツイ。
個人的に、次はないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

宿泊当日の夜のお風呂は、熱かったが、なんとか入ることができた。
が、翌朝のお風呂は、熱すぎて、とてもじゃないが、入ることができず、しかたなくシャワーのみで出てきた。
ほんと、ちゃんと湯温の管理をして欲しいと思います。
食事は、まぁ宿泊金額通りという感じで、可もなく不可もなく。
ただ、部屋の設備は、かなり傷んでいます。
スタッフの方々の対応は、それほどひどくはありませんが、とりたてて素晴らしくもありません。
個人的には、「２度は、ないかな」という印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月