フロントの対応に…
宅急便を事前に送っているのに届いているか分からないと云われ、挙げ句の果てに翌朝にならないと確認出来ないと云われた。

帰りのバスの出発場所を聞いたがちぐはぐな回答が。
ちゃんと聞かなかったら乗れなかったと思います。

スキーで利用したが、スキーロッカー等の設備の説明が一切なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

コスパは最高です。スキー場目の前・温泉あり・部屋が広く清潔感があるという条件でこの値段はなかなか無いです。
夕飯は特別高級なものが出るわけではありませんが、揚げ物は席に着いてから揚げたてを持ってきてくださるなど心遣いがあり、美味しくいただけました。宿の方の対応も良かったです。会津の地酒もおいしかったです！

残念なところを挙げるとすれば部屋がとにかく煙草臭かったことと、白米がおいしくなかったことです。また、建物が古いためかいろいろな場所が故障していました。

しかし値段との兼ね合いを考えたらどれも些細なことなので改善してもらえたら嬉しいな、という程度です。

ゲレンデ側がいろいろなイベントを頑張って行っているようでしたので、宿で宣伝するなど連携があるともっと盛り上がるスキー場になるのではないかなと個人的に感じました。
大変楽しく過ごせました。来年もまた来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月1日より1泊、お世話になりました。
設備などは年季がはいっておりますが、（失礼m(__)m）
清掃は行き届いており、清潔感がありました！
まず、温泉。
良いですね～！
非常に温まります。
スキーの後の体には、最高でした。
そして食事。
私たち夫婦にとっては◎！
揚げたての天ぷらは、有難いものでした。
好むと好まざるがあると思いますが、私たちは、◎です。
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

2/26に宿泊しました。スタッフさんの対応も特に問題なく、親切に対応していただけました。
近くのリフトの営業時間が短く、ナイターを楽しむためには、自分の車で移動する必要があります。
また、夕飯の時間が18:00～20:00となっていて、花火の時間と被っているため注意が必要です。
個人的には17:00辺りから夕飯の時間にしていただけると、早めに夕食をとりゲレンデで花火を楽しめるのでうれしいのですが・・・。
ナイター後にはホテルの売店も閉まっており、近くにコンビニもないので、必要なものは事前に準備しておいたほうが良いと思います。
ただコスパは非常に高いと思います。また利用させてもらいたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お部屋は清潔感があり、スキー場が見えてとても快適に過ごせました。
夜ご飯は揚げたて天麩羅がでてきました。ハウスワインを頼んだらグラスたっぷりで嬉しかったです。
スタットレスタイヤでしたが、大雪でホテル前の坂を登れなかった為、従業員さんの駐車場に停めさせていただきました。
スタッフの方の対応も丁寧でした。お隣の猪苗代スキー場利用の際はまた宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

家族で1泊2日スキー旅行で利用。到着したときの受付の態度がとてもそっけなく、名前を記入するだけで他の案内はなし。
宿泊に来たことが迷惑に感じるほど。
スキーを終えてホテルに帰ると、別の従業員が食事はあと1時間で終わると。夕食の時間案内もされてないのに。まだスキーウェアを着た状態なのに。
スキーロッカーの案内もなし。
ホテルの設備もフロアーの洗面所の水道は5個あるうちの4日は故障、トイレのウォシュレットもほぼ故障で使えず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2/13(日)に宿泊しました。和室でしたが、広く、ハンガーラックとハンガーもありウェア等を乾かすのに便利でした。暖房も空調で、弱中強と切替できますが、弱で十分暖かいです。
天気はくもりでしたが、猪苗代湖が望めるお部屋でした。
食事も天ぷらは揚げたてをテーブルに持ってきて頂け、ボリュームも多すぎず私達には丁度で、満足でした。
ただ、当日は会場には10組程度で、会場の収容人数の1/5程度だったかと思いますが、会場の中央に集められており、やや密状態でした。
感染対策徹底のため、横だけでは無く、列も1列空けるなどの配慮があれば、安心して食事が楽しめるかと感じました。
お風呂は6時から24時まで入れるので、時間が許す限り楽しめます。
隣接するスキー場ですが、平日は最寄りのスキーハウスのスノーハウス猪苗代が営業していないので、チケットを購入するには、サンスイまで行く必要があります。また、リフトもホテルから最寄りの2番リフトは9時スタートなので、注意が必要です。
ただコスパも高く、猪苗代スキー場を利用するにはまた、利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

2月11日～12日、猪苗代スキー場へ行く為に宿泊しました。
建物は確かに古いですが、宿泊したはやま館は綺麗で、トイレや洗面台の古さは否めませんが、掃除が行き届いており、喘息なので高価なホテルでも発作を起こす時がありますが、宿泊した部屋は埃っぽさがなく快適でした。歯ブラシはありましが、欲を言えば、アメニティを充実して頂けたら助かりました。ヘラブラシを忘れた私が悪いのですが、フロントに要る方はどうぞみたいなスタイルだと有難いです。
ホテル内にあるレンタルショップが最新の物ではないですが、安くて係員さんも親切でレンタルしました。しかしスキー一式を持ち、シャトルバスに乗りスキー場まで行くのはかなり体力を要しました。ナイターを楽しんだのですが、まさかシャトルバスの最終便が19時半だとは・・目立つ様に注意書きが欲しかったです。結局はホテルまで歩いて車を取りに行き、スキー場に置いたスキーセットを車に積み込みホテルに向かいました。
急きょ朝食をお願いしたのですが、一人千円とお安く内容も良く、綺麗なレストランで、助かりました。
スタッフさんも普通の接客で特に嫌な思いはしませんでした。
周りにコンビニやお店はないので、あらかじめ色々買っておいた方が良いかと思います。ホテル内のショップは現金払いのみです。
館内全体が暑い位の暖房で、もう少し温度を下げても良いと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

1月29日に宿泊しました。
夜と朝に温泉に入り、暖まりました。
また、行きたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

フロントの方の対応が親切でした。素敵な思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

ドカ雪のためホテル前の坂を登れず、下の駐車場に止めていたら、夜に車を移動を移動させてくれと連絡がありました。酒を飲んでいる、この状況では無理なのでは言ったら、ホテルの人が「腕がいいから大丈夫」といったので車の鍵を渡しました。しかしながらスリップして吹き溜まりに突っ込んでしまいました。謝罪は無しで、スタッドレスが古いのでは、マニュアルの後輪駆動がどうのこうのと言い訳をしてました。結局、運転を代わり、引き上げた後の車の止め方にも、いちゃもんをつけてきました。
あえて好んで好んで離れたところに車を止めたわけではないし、文句を言う前に除雪をしっかりして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

１月６日から２泊させていただきました。猪苗代スキー場に近くとても良いです。（スキー場は平日でホテルに一番近いチケット販売所が休みでしたが歩いて行ける範囲に平日営業の場所あり）夕食は２日とも別なもので連泊してもとても満足できるものでした。温泉は内風呂１つ（男女別）でぬるめに感じましたが、とても温まります。アメニティとかにこだわりがないので十分です。駐車場もチェックイン前や後にも利用できて安心です。夕食は創作されておりおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

1月6日に宿泊しました。チェックイン前に子供のスキーレンタルも親切に対応していただきました。隣接するスキー場よりも安価で２日で3500円です。レンタルの際にチェックイン前の確認をしてもらいチェックインがスムーズにできました。夕食もとても美味しいもので、スタッフの方も親切に案内していたできました。部屋は普通ですが、スキー場に歩いて行けることや、スキー乾燥室があること、スキー乾燥室へ１階からアクセスできることがとても良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

年末年始に一人旅でお世話になりました。
スノボが目的でしたが、スキー場と隣接しており便利でした。
スキー乾燥庫もスキー場からすぐ行けるようになっています。

スタッフの方も親切です。
部屋は綺麗に掃除されておりますし、暖房もよく効いていて快適です。
大浴場も気持ちよく利用できました。

食事もちょうどいい量で、美味しい料理を堪能できました。

マイナス点を挙げるとすれば、エレベーターが一基しかないので階の移動は不便に感じました。

この価格帯を考えればコスパ最高ですし、リピートしたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

チェックイン時に大浴場のシャワーが水しか出ない話をされ困惑しました。
各階に共同トイレがあるが8割故障中の光景はひどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月中旬ごろ、オートバイでソロツーリングの際に泊まりました。次回も猪苗代湖エリアへ泊まりがけツーリングの際は利用させて頂こうと思います。高台の立地なので、朝は車などには結露しますが、オートバイは、ホテルの陸橋のしたの軒下に駐輪してましたので、夜の通りすがりの雨と朝の結露にも問題なく安心して駐輪できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

大浴場で湯舟には入れるが、水道からお湯が出ないので困りました。
ロビーや大浴場のある階のトイレのが壊れていて不便でした。
部屋の換気扇から常に異音がして、寝るのが困難でした。
諸々の物が壊れていて、修理する予定もない様でした。
お勧めできませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月23日に宿泊しました。17時にチェックインしましたが、水道のトラブルで部屋の水が出ない状態にあったにもかかわらず何ら説明もなく、フロントに電話しても修理中としか言わず、風呂は入れるにもかかわらずこちらから聞くまで何も言わないという対応はひどいの一言です。何回かフロントに電話しましたが、結局チェックアウトまでホテル側から宿泊客への説明は何らありませんでした。
チェクアウト時も軽く「すみません」と言うだけで何ら誠意が感じられませんでした。
設備が老朽化して故障するのは仕方がありませんが、ホテル側の対応があまりにもひどすぎると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

建物の写真と実物違い過ぎ。廃墟ホテルが手前にあり同じかと思い通り過ぎた。
水のトラブル何も聞かされず、他の客から質問され知る。問い合わせた所で何の対応も無い。自ら水下さい！とレストランに出向き、トイレは1,2階は出るとの事だったので4階からエレベーターで何度も行くはめに。
お風呂の温泉はぬるいがトロみのある湯。しかし、老朽化、メンテナンスされておらず割れたタイルの残骸が隅にあったり歩くとタイルの小石みたいなのがザラザラし足裏がケガしないか心配。
シャワー排水口が詰まって水が溢れている所もあり気持ち悪い。
食事は米所の福島とは思えないジャーに長時間入っていただろう、艶なし白くない白米。夜は冷たい天ぷら、朝はキャベツに半切りハム3枚、納豆、海苔。
チェックアウト時に謝罪の言葉があり１人千円引きされたが納得いくものではないレベル。
突然のアクシデントは仕方ないが、その後の気配りや対応は全く無いその姿勢が理解出来ない。
ゆっくりするために温泉行ったがストレスを溜めるだけの旅行となった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

これから宿泊を考えられている方はいろいろなサイトの口コミを見て判断なさって下さい。　僕は宿泊はオススメしません。

2021年10月23日 21:37:10投稿のレビューの方と同じ日に宿泊したかと思います。
チェックイン後に水道を使うと、部屋から同じフロアの共同トイレまでありとあらゆる水が出ませんでした。　16時頃のチェックインの時、水道の故障は一切聞かされておらず、またその後も部屋になんの連絡もありませんでしたので、故障についてはここのレビューで初めてしりました。確認できただけでも同フロアの水道が出ないなんてあまりにもひど過ぎで、クレームを言いに行くのも怖くなり、我慢してコンビニで買った水でやりくりしました。
今思うと恐ろしいのが、当初は2泊する予定が予約ミスで1泊しか取れていなかったことをチェックイン時にフロントで話すと、平気で翌日の宿泊も勧められたことです。
水道の故障を知っておきながらです。

設備の古さ等に関しては僕は不満は言いませんが、この対応はあまりにも酷い。
変にクレームを言って余計に腹をたてることがなくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月