本当に普通です。お風呂も露天風呂などなく、少しぬるめのお湯でした。脱衣所がそれに増して、寒かったので、汗もかかない温泉でした。素泊まりなので、食事は分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事が美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

良かった点
1 食事が朝夕ともバイキングでしたが、種類も多く美味しかったです。福島産のリンゴがシャキシャキしてておいしかった。ただコーヒーは苦味が強く口に合わなかった。抽出して時間が経ちすぎ？
2 温泉、広くてキレイで良かった。部屋もトイレもキレイでした。

改善を求める点
1 玄関先が車止めまで広く雪が凍っていて、坂になっているので危ない。滑って転んでる方もいました。温泉があるのでお湯を流しておくと良いでしょう。
２　スキーの着替えの二畳程の小部屋、臭くて吐き気がした。せめて温泉の脱衣所で着替えできないものか？
3 フロント対応最悪。荷物はチェックインまで預かれないので、地下の有料のロッカーに入れてと。二人用の大きいバックなので入りますか？と聞くと首を傾げる。荷物をまた凍った坂を担いで車に保管して下さいと言う。ロッカーに行けば大ロッカー400円があり、ギリ入りそうだったが、使えるのは100円だけで手持ち小銭がない。フロントで両替確認の機転が効けばよかった。またスキー靴で館内は歩けないうえ、スキー出入り口は今閉鎖していると。脱いだ靴も預かれないし、スリッパも用意してくれない！どうすればいいの？頭きてまた車まで重い靴とバック背負って駐車場で履き替えました。年末でいい値段払っているのにこんな対応のホテル初めてです。子連れだったらもう来ない。
４　部屋の洗面所にアメニティはおろかハンドタオルもない。風呂用のタオルを使えと言うこと？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

猪苗代スキー場利用時に1泊させて頂きました。エレベーターが小さくドアが開いてから閉まるまで早すぎるので、多くの方々が挟まれてました。後退りした方のスキーブーツで素足を踏まれて青くなりました。お客様の安全の為、改善した方が良いと思います。ご飯時には乗り込めず何度も見送るはめになります。古い建物でお部屋の掃除は行き届いておらずテレビのリモコンは電池切れ、お茶菓子のサービスもない。廊下カーペットの汚れが目立ち過ぎる。不快ではありましたが、お食事ホールの1人の男性スタッフは笑顔でテキパキと最高のおもてなしをするエキスパートでした！これからも変わらず続けてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

先日、２泊３日で宿泊しました。他の皆さんがコメントしている通りのホテルでした。まぁ、部屋は普通の旅館の和室といった感じでした。臭いが気になる方が多いからか空気清浄機や消臭スプレーなどが完備されていました。素泊まりだったので十分と思えば十分かなとも思いますが1日目の夜、夫が大浴場へ行ったらシャワーが水だし湯船も温水プール並みと言って帰ってきました。それでも汗だけ流そうと大浴場へ行ったら出てきた方が「水だから入らない方がいい、寒いですよ」と言われて諦めました。お客様に対しての対応は何もなかったと思います。次の日は温かいシャワーも出ましたし、湯船も温かく入ることが出来ました。夜ビリヤードをしに行きましたが湿気なのかエアコンの結露なのか天井はカビだらけで水が溜まって膨らんでいつ崩れ落ちるかと思うくらいでしたし、水がビリヤード台にも垂れていました。古いホテルだとしても設備や環境は整えて欲しいと思いました。フロントの従業員も感じが悪いわけではありませんが笑顔がなく商売っ気がないな～って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

建物が古い為しょうがないとは思いますが
お部屋のドアを開けた瞬間にカビ臭があり。
夕食は天ぷら等美味しかったです。
大浴場については夜は温度が高かったのに朝はぬるすぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

車ではなく公共交通機関利用なので、登山口まで歩いて行ける所という条件に合ったこのホテルを選びました。ちなみに駅からのタクシー料金は2,200円でした。タクシーは要予約です。部屋に湯沸かしポットと冷蔵庫があったので、食事について不便は感じませんでした。料金相応というところですが、ロビーに観光案内のパンフレットが置いてなかったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

1月29日に宿泊しました。
夜と朝に温泉に入り、暖まりました。
また、行きたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

特別に印象に残らない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋は和室で広くて良かったが、経年劣化して硬い畳の上に　非常に薄い敷布団で評価を相当悪くしている。
夕食と朝食付きプランだったが、品質とボリューム的に全く期待できるものではない。　
近くにコンビニか食事処が全く無い為、食事を済ませてからチェックインするか、事前に買い込んで部屋で食事や酒盛りを推奨。　食事会場は酒の持込不可。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

5/24宿泊　可もなく不可もなく。ただ風呂がぬるい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

初めて利用しましたが、静かな宿で猪苗代湖が一望できる素敵な部屋でした。
WIFIはロビーのみ利用できました。
ただ、茶請けとして「お菓子」が部屋にありませんでした。
色んな宿に泊まっていますが、ビジネスホテルは別として、旅館やホテルに茶請けが無かったことは初めての経験でした。
お菓子は、風呂に入ると血糖値が下がるので、入浴前に甘いものを食べて入るのだそうです。
ここは、観光地。
なのに茶請けが無いことに、理由があるのだろうかオーナーにお聞きしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

７月23日から25日　2泊3日でお世話になりました。

部屋　広くて景色が良かった。

食事　ご飯のおかわりはできたが　お味噌汁のおかわりができず残念だった。夕食　朝食ともコーヒーがあれば‥と思った。

お風呂　いい湯だった。窓と露天があれば‥と思った。


2泊3日良い旅行になりました。
スタッフのみなさん　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

猪苗代観光で一泊しました。
立地、サービス、食事、お風呂、アメニティは特に不満はなかった。
ただ、お部屋。オフシーズンなのか、メンテナンスに手を抜いているのかエアコンの効きがイマイチだったのでフロントに問い合わせるが、「窓を開けて対応して下さい」との事。
窓を開けるが、網戸が壊れており蚊や虫が容易に入ってくる。
結果的に、夜～朝方はそれほど暑くもなかったので凌げたが、真夏にコレだとキツイ。
個人的に、次はないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

立地が悪かった。Wi-Fiスポットが部屋になく残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月