磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテル 2023年09月21日 08:07:48: 投稿者　様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご選択いただいたこと、「また利用したいと思います」のお言葉、ご宿泊のご感想にて満点を頂戴したこと、スタッフ一同、今後の励みとなりとてもうれしいお言葉です。
引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猪苗代観光ホテル

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合4

8月10日に宿泊しました。建物外観と周囲エントランスロビーは休館中を思わせる雰囲気・・・ですが　案内された部屋は内装リニューアル済みのようで綺麗・・・ですが　シャワートイレの設置部が破損しているためか便座が左右にずれてとても使いずらかった。バスタブに髪の毛が残っており施設整備面清掃が行き届いていないのを感じました。反面食事は夕食、朝食共に素晴らしい内容でした。海鮮のマグロや甘エビは新鮮で上質なものですし、天婦羅は食事が始まってから揚げたての状態で運ばれて来ます。品数も多く大満足でした。一人一泊8000円チョイのプランでこのクオリティーはすごいです。　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテル 2023年09月21日 08:06:52: 投稿者　様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル全体のハード面の改善、楽しくお過ごしいただくことを念頭にお客様応対を見直し、指導に取り組んでまいります。
また、お褒めいただきましたお食事につきましては、お客様にご満足いただけるよう心がけております。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猪苗代観光ホテル

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】【１泊２食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプランふくしまプライド
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合3

ひ～たろママさんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

ひ～たろママさん [40代/女性] 2023年08月13日 07:43:17

家族で宿泊しました。5階の山側の部屋でしたが空調は寒いくらいでした。施設や備品は長年つかった古さがあります。宿泊費を安く抑えたいなら許容範囲内と思います。温泉なので大浴場を楽しみにしてましたが、お湯の温度が暑くて長湯はできませんでした。浴場がサウナのように暑くなってたので、子どもは入浴しなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテル 2023年09月21日 08:06:05: ひ～たろママ　様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調や大浴場についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またぜひ福島へご旅行の際はご宿泊いただければ幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猪苗代観光ホテル

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合2

投稿者さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 08:34:38

エアコンが効かず、せっかくゆっくり休みたいのに休めなくて苦痛でした。
夜はスタッフ不足で、フロントに電話しても出ない。
外から帰ってきても、フロントに人がいなくて、鍵をもらえず本当に困りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテル 2023年09月21日 08:02:35: 投稿者　様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行で、私どものサービスが至らず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、当ホテルへお越しいただける機会がございましたら、挽回の機会とさせていただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猪苗代観光ホテル

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合3

mtcampさんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

mtcampさん [50代/男性] 2023年08月09日 16:01:00

3泊した。従業員の皆さんの対応はフレンドリー。朝ご飯付きだったが毎朝同じメニュー、もう少しバリエーションがあってもいいかな。コーヒーの提供ナシ。
大問題なのはエアコンの効きが×、部屋で調整することのできない古いタイプなのは
仕方が無いが、猪苗代とはいえ真夏にエアコンが効かないというのはあり得ない。
3泊目の夜から効きが悪く、フロントに申し出たが「調子が悪くて・・・」との返答。
お風呂は広くて使いやすくて◎です。部屋には大きめの冷蔵庫、フロントに電子レンジ有り。出来ればエアコンは個別空調にして欲しいね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテル 2023年09月21日 08:01:29: mtcamp　様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事、お部屋の件大変心苦しく思っております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう継続して改善に取り組んでまいります。
また、食事メニューについても、連泊のお客様にも楽しんでいただけるよう、今まで以上に変化を加えていくように努めてまいります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猪苗代観光ホテル

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合3

投稿者さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 11:28:09

２人でしたが部屋が広く広々のんびりした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年08月

磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテル 2023年09月16日 18:23:05: 投稿者　様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋などにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またぜひ季節をかえてご宿泊いただければ幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
猪苗代観光ホテル

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合1

らku１０さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

らku１０さん [50代/男性] 2023年08月04日 22:52:47

8月のこの季節にエアコンが効かないなどありえない。
部屋によって効きがまちまちですとの回答も納得できない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテル 2023年09月16日 18:22:00: らku１０　様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいだき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の件大変心苦しく思っております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう継続して改善に取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございました。
今後は、らku１０さん様をはじめとしてお客様方の印象に残るようなご提案に努めて参ります。
猪苗代観光ホテル

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合4

投稿者さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 17:00:02

連休でも安く泊まれました！部屋も広々していて猪苗代湖も見えました♪また利用したいです☆

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合4

投稿者さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 21:30:57

1人で宿泊予定でしたが、2人に変更となり、夕食もつけました。翌日マラソンを控えていたので、生物を避けるようにお願いしていましたが、十分満足のいく内容でした。ご飯も炊きたてでおかわりもできますので、食べざかりの人にはうってつけです！部屋は山側だったので、景色は堪能できなかったですが、新緑が目に優しく、ゆっくりできました。
温泉は男湯だけなのか、すごく熱くて他の方も熱いと言って数分で出てしまいました。連れに聞いたら女性用はちょうどよかったとのことで、もう少し温度調節してもらえたらよかったなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合2

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投稿者さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 21:43:21

GWに家族で宿泊しました。部屋は最上階でしたが湖が見えないほうでした。
ひとり布団なし、食事ありの子供がいたのですが上の子と同じものが着たいというので子供の浴衣を追加でお願いしたのですがフロントの男性に嫌な感じに断られました。格安ビジネスホテルでも最近は笑顔で対応してくれるのにホテルで断られるとは思わず、子供も自分もがっかりでした。
朝食時のウェイターさんや女性のフロント係の方はとても親切だったので星2つにしますがもう泊まりません。。。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合5

ＱＱ2780さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

ＱＱ2780さん [40代/男性] 2023年05月03日 21:10:54

高台にあり景色は猪苗代湖を遠くに眺められ開放感があります。食事はどれも美味しく揚げたての天ぷらは最高でした。苦手な食材にも対応して頂きありがとうございました。夕食時の男性スタッフの方はとても気が利いていて、ゆっくり食事ができました。お風呂も気持ちよくスキー場のホテルなので、あまり期待していませんでしたが、全てに対して気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊夕食】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合4

ヒロボーさんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

ヒロボーさん [50代/男性] 2023年03月29日 19:56:58

チェックイン時に、ワクチン接種証明が必要なのは知っていたが、身分証明書も全員必要なのは知らなかった（予約時に書いてると言われたけど…）もう少し見え易い様に表示してほしいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合4

アカミ5442さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

アカミ5442さん [50代/男性] 2023年03月11日 18:27:10

食事が、美味しかったです。2日連泊でしたが、朝食、夕食共内容が、違いました。体重が、1.5kg太りました。ずーっとスキーしてたのに。後、お風呂のお湯が、良かったですが、体重計とサウナと水風呂が、無いです。因みに、日帰りスキーの人も、入浴料700円で、3Fの宴会場に、荷物が、置けます。便利だと思います。建物は、古いけど、また、泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合4

yasumiya820さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

yasumiya820さん [60代/男性] 2023年02月13日 17:03:07

猪苗代スキー場で滑る際に何度もお世話になっています。立地最高です。施設が経年でやや劣化しているのは仕方ないです。受付や給仕の際に従業員の方が気さくで気を遣わないで済みます。ごちそうは期待できませんが大変リーズナブルに宿泊できるのでありがたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合3

投稿者さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 06:19:31

猪苗代スキー場利用時に1泊させて頂きました。エレベーターが小さくドアが開いてから閉まるまで早すぎるので、多くの方々が挟まれてました。後退りした方のスキーブーツで素足を踏まれて青くなりました。お客様の安全の為、改善した方が良いと思います。ご飯時には乗り込めず何度も見送るはめになります。古い建物でお部屋の掃除は行き届いておらずテレビのリモコンは電池切れ、お茶菓子のサービスもない。廊下カーペットの汚れが目立ち過ぎる。不快ではありましたが、お食事ホールの1人の男性スタッフは笑顔でテキパキと最高のおもてなしをするエキスパートでした！これからも変わらず続けてくださいね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】【１泊２食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合5

うめひなさんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

うめひなさん [40代/女性] 2023年02月03日 21:57:58

2月1日からスノボ目的で一泊。立地はゲストハウスのすぐ隣だが道を挟んでいて、雪道の中だと徒歩3分程移動は必要。コンビニなどはなし、夜にベニマルにでもと思いましたが雪がすごくて、車を出すのは断念。
従業員さんの対応は皆良かった。夕飯は色々なお料理があり、食が細い娘がよく食べていました。
アメニティは一通りあり。浴衣だけでは少し寒かった。お部屋は私にとっては広いし充分。お風呂は古い感じでサウナやジャグジー等なし。1階辺りのほうが古くて少し怖かった。
自分的には満足、また近いうちに利用したい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊夕食】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合5

投稿者さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 13:03:31

よかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋: 【【はやま館（新館）】和室12.5畳タイプ】

総合5

投稿者さんの磐梯はやま温泉　猪苗代観光ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 12:13:52

1月8日、9日に宿泊しました。
1才の娘を初めてスキー場に連れていきました。まだ、歩けないので1時間程度しか外にいれない状況だったので朝からホテル内に入れて頂いて待機部屋で過ごせたので助かりました。15時チェックインでしたが30分早めに部屋に入れて頂いたのもありがたかったです。部屋からは猪苗代スキー場でやってる花火がバッチり見えてよかったです。部屋も広く、清潔感がありました。特にうれしかったのが、テレビ台の収納がシャッター扉付きの棚だったので娘が悪戯しそうなもの全て収納できて親は大変助かりました。風呂はなかなかの熱さだったが個人的にはちょうど良かったです。床のヌメリがだいぶ気になりました。
猪苗代に行く際はまた利用したいとおもいます。

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