1月11日に宿泊しました。子供連れのスキー宿としては、ビギナーゲレンデ直下に位置していますので、ベストポジションです。温泉の泉質も大変あったまる良質なものと感じました。設備面ではや更衣室と荷物の一時保管場所が離れていたり（地下と3階）不便を感じました。部屋、食事は普通で料金に見合ったものだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

車ではなく公共交通機関利用なので、登山口まで歩いて行ける所という条件に合ったこのホテルを選びました。ちなみに駅からのタクシー料金は2,200円でした。タクシーは要予約です。部屋に湯沸かしポットと冷蔵庫があったので、食事について不便は感じませんでした。料金相応というところですが、ロビーに観光案内のパンフレットが置いてなかったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋は和室で広くて良かったが、経年劣化して硬い畳の上に　非常に薄い敷布団で評価を相当悪くしている。
夕食と朝食付きプランだったが、品質とボリューム的に全く期待できるものではない。　
近くにコンビニか食事処が全く無い為、食事を済ませてからチェックインするか、事前に買い込んで部屋で食事や酒盛りを推奨。　食事会場は酒の持込不可。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2021年07月

７月23日から25日　2泊3日でお世話になりました。

部屋　広くて景色が良かった。

食事　ご飯のおかわりはできたが　お味噌汁のおかわりができず残念だった。夕食　朝食ともコーヒーがあれば‥と思った。

お風呂　いい湯だった。窓と露天があれば‥と思った。


2泊3日良い旅行になりました。
スタッフのみなさん　ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年07月

連泊でしたが同じ部屋で、静かでゆっくり過ごせます。

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一人

宿泊年月

2018年11月

2泊しました。
1泊目は6人、2泊目は2人でしたが今のシーズンもあり同じ部屋でした。
6人でも狭いと言う事もなく静かで落ち着けます。
また利用します。

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家族

宿泊年月

2018年11月

猪苗代町のトラベルチケットを買ったので、それが使えるところということでこちらにたどり着きました。
部屋はまずまずいいと思います。新しいホテルではないですが、清掃は十分されています。
眺望は、スキー場？山が見えるだけで何も楽しめません。
他のクチコミには猪苗代湖が望めるとありましたが、私に割り当てられた部屋は山側でした。
週末で混んでるわけでもなく、湖側が満室というようには見えなかったですが、こればかりは残念ですが仕方ないですね。
お風呂は気持ちよかったです。他にほとんど宿泊客もいないので貸し切り状態でした。
朝食は量も多くて美味しかったです。

フロントにFREESPOTのインターネット使えますとあったので、ロビーで試してみましたが全く使えず。
スタッフの方に、試しにルーターを再起動してもらえないかと頼んでみましたが、そんなものはない、知らないの一転張り、詳しいことは社長じゃないとできないと。
ルーターを探してくれない、社長に連絡してくれない、何も協力する気がない、そんな態度に非常に残念な気持ちになりました。

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一人

宿泊年月

2016年06月

スキー旅行で 利用しました。
部屋からの 眺めは良かったですが 子供の 浴衣は ヒモが 切れていて 使えませんでした。
食事は 子供も カキフライだったのには ビックリです。 もっと 子供が 食べられる食事が
よかったです。

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家族

宿泊年月

2014年01月

スキーのため親子二人、２連泊で利用しました。
ゲレンデに近くチケット売り場まで徒歩７０ｍの横移動で、とても楽チンな場所にありました、
値段のわりには部屋もきれいで、食事もとても美味しかったです、サイトにはお風呂が沢山あるように書かれていましたが大浴場のみ利用可で、ぬるかったので温泉を楽しみにしていたのでがっかりしました。それに、二日目の三時過ぎ部屋に戻りましたが掃除がされていませんでしたが、フロントに電話すると、すぐにしていただきました。
かんたんに改善出来る事ばかりです、お願いします、また泊まりに行きます。

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家族

宿泊年月

2013年02月

スキー旅行で利用しました。
猪苗代リゾートスキー場で１日スキーを楽しみ「はやま館（新館）」に宿泊しました。
スキー場から車で２０分程度と近くて便利です。猪苗代スキー場は目の前ですから立地は最高です。
温泉はスキーで冷えた体がホカホカに温まりとても良い温泉でした。
スキー乾燥室は部屋別ロッカーが使えて便利でした。
食事はいまひとつといった感じです。量は問題なしですが、質は低い。
鮮度が悪い感じがしました。
館内の掃除もいまひとつといった感じです。

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家族

宿泊年月

2013年02月

当初本館宿泊のはずでしたが、蓋を開けてみれば新館のはやま館に替えて頂いたようでして、部屋は広くて概ね快適でした。その点は有り難かったです。

食事は通常の夕食にずわい蟹付きとボリューム満点ではありましたが、もう少し食べやすい量であっても良かったのではないかなとも思いました。蟹と長時間格闘した後で、何故に海のない猪苗代で蟹？と疑問になりました。もう少し猪苗代ならではの食材が多くても良いのではないでしょうか。

設備的にはFREE SPOTが導入されていましたが、部屋では利用出来ません。フロントの方に訊いて初めてフロント周辺のみの対応と分かりました。これは頂けません。事前の周知をきちんとして頂く必要があります。

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宿泊年月

2012年08月

お部屋の感じは良かったのですが、お風呂、設備的には正直、微妙でした。場所もいいので露天風呂などあると良いと思います。

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宿泊年月

2012年03月

本当に普通です。お風呂も露天風呂などなく、少しぬるめのお湯でした。脱衣所がそれに増して、寒かったので、汗もかかない温泉でした。素泊まりなので、食事は分かりません。

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宿泊年月

2024年02月

良かった点
1 食事が朝夕ともバイキングでしたが、種類も多く美味しかったです。福島産のリンゴがシャキシャキしてておいしかった。ただコーヒーは苦味が強く口に合わなかった。抽出して時間が経ちすぎ？
2 温泉、広くてキレイで良かった。部屋もトイレもキレイでした。

改善を求める点
1 玄関先が車止めまで広く雪が凍っていて、坂になっているので危ない。滑って転んでる方もいました。温泉があるのでお湯を流しておくと良いでしょう。
２　スキーの着替えの二畳程の小部屋、臭くて吐き気がした。せめて温泉の脱衣所で着替えできないものか？
3 フロント対応最悪。荷物はチェックインまで預かれないので、地下の有料のロッカーに入れてと。二人用の大きいバックなので入りますか？と聞くと首を傾げる。荷物をまた凍った坂を担いで車に保管して下さいと言う。ロッカーに行けば大ロッカー400円があり、ギリ入りそうだったが、使えるのは100円だけで手持ち小銭がない。フロントで両替確認の機転が効けばよかった。またスキー靴で館内は歩けないうえ、スキー出入り口は今閉鎖していると。脱いだ靴も預かれないし、スリッパも用意してくれない！どうすればいいの？頭きてまた車まで重い靴とバック背負って駐車場で履き替えました。年末でいい値段払っているのにこんな対応のホテル初めてです。子連れだったらもう来ない。
４　部屋の洗面所にアメニティはおろかハンドタオルもない。風呂用のタオルを使えと言うこと？

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年12月

先日、２泊３日で宿泊しました。他の皆さんがコメントしている通りのホテルでした。まぁ、部屋は普通の旅館の和室といった感じでした。臭いが気になる方が多いからか空気清浄機や消臭スプレーなどが完備されていました。素泊まりだったので十分と思えば十分かなとも思いますが1日目の夜、夫が大浴場へ行ったらシャワーが水だし湯船も温水プール並みと言って帰ってきました。それでも汗だけ流そうと大浴場へ行ったら出てきた方が「水だから入らない方がいい、寒いですよ」と言われて諦めました。お客様に対しての対応は何もなかったと思います。次の日は温かいシャワーも出ましたし、湯船も温かく入ることが出来ました。夜ビリヤードをしに行きましたが湿気なのかエアコンの結露なのか天井はカビだらけで水が溜まって膨らんでいつ崩れ落ちるかと思うくらいでしたし、水がビリヤード台にも垂れていました。古いホテルだとしても設備や環境は整えて欲しいと思いました。フロントの従業員も感じが悪いわけではありませんが笑顔がなく商売っ気がないな～って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

1月29日に宿泊しました。
夜と朝に温泉に入り、暖まりました。
また、行きたいですね！

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月