楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
閉じる
検索
絞り込む
絞り込みを解除
1件中 1～1件表示
総合3
楽天のサイトから宿泊を申し込みました。部屋やフロントの方の対応などはきちんとしていて、大変気持ちが良かったです。バスルームもきれいでした。ただ一点気になった点です。楽天のサイトで星美ホテルのページを見ると「5月末までは故宮博物館のチケットか桃園空港までのバスチケットのどちらかをプレゼント」と書かれています。しかし実際にはこのようなサービスはなかったです。ホテルのフロントの方に聞いても「故宮博物館のチケットは高いので、そのようなサービスはない」と言われました。また、ホテルから台北駅までの送迎サービスもありませんでした。このページを見て星美ホテルを予約される方もいらっしゃると思います。この情報を信用して旅行の予定を立てる方もいらっしゃるでしょう。もしこのようなサービスがないのであれば、最初から掲載しないでいただきたいです。また、苦情を言いたくても土日などはトラブルがあった場合の連絡先は休みで電話が繋がりませんでした。これは星美ホテルの問題というよりは楽天トラベルさんの問題です。今後のためにもご対応をお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの Starbeauty Resort のクチコミ
楽天のサイトから宿泊を申し込みました。部屋やフロントの方の対応などはきちんとしていて、大変気持ちが良かったです。バスルームもきれいでした。
ただ一点気になった点です。楽天のサイトで星美ホテルのページを見ると「5月末までは故宮博物館のチケットか桃園空港までのバスチケットのどちらかをプレゼント」と書かれています。しかし実際にはこのようなサービスはなかったです。ホテルのフロントの方に聞いても「故宮博物館のチケットは高いので、そのようなサービスはない」と言われました。
また、ホテルから台北駅までの送迎サービスもありませんでした。
このページを見て星美ホテルを予約される方もいらっしゃると思います。この情報を信用して旅行の予定を立てる方もいらっしゃるでしょう。もしこのようなサービスがないのであれば、最初から掲載しないでいただきたいです。また、苦情を言いたくても土日などはトラブルがあった場合の連絡先は休みで電話が繋がりませんでした。
これは星美ホテルの問題というよりは楽天トラベルさんの問題です。今後のためにもご対応をお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する