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下田温泉 下田ベイクロシオ クチコミ・感想・情報

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下田温泉 下田ベイクロシオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.61
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.22
  • 食事4.57

総合5

ロイスマープルさんの 下田温泉 下田ベイクロシオ のクチコミ

ロイスマープルさん [40代/女性] 2019-08-07 10:13:41

布団を敷くのを自分でしないといけないプランでした。
薄いマットレスをまず敷いて、その上に敷き布団を乗せて、フラットシートでくるむ感じです。
1人では大変なので、子供に手伝ってもらいました。それはそれで楽しい時間でした。
部屋はとても広く、洗面所も広くて椅子も置いてあったので髪を乾かすのも歯を磨くのも楽でした。
アメニティは最低限のものしかないので、せめて綿棒やコットンは欲しかったです。
ベランダが完全独立していたので隣を気にすることなく良かったです。
清掃は概ね綺麗でしたが、部屋風呂のシャワーヘッドをかける部分の黒かびがすごかったので、対策をお願いします。
他の方も書かれているように、スタッフの接客がとてもいいです。
スタッフの年齢はバラバラでしたが、どの方も気持ちのよい接客をしてくださいました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
下田温泉 下田ベイクロシオ 2019-08-08 14:58:59

この度は当ホテルにお越しいただきましてありがとうございました。

布団敷きにご協力いただき恐縮でございます。
アメニティに関しましてご意見いただきありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
お風呂のカビについては大変失礼いたしました。
至急点検し、お部屋の清掃の強化、清掃後のチェック強化に努めて参ります。

失礼な点があったにも関わらず接客面他でのお褒めのお言葉、心より感謝いたします。
様々な年齢の者がおりますが、それぞれの良さを接客に活かし
お越しいただく皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
セルフで気軽に夏の“素泊り”宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【素泊り】下田湾一望・デザインアートな和室12畳】