こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2023-03-04 19:56:58
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投稿日：2013-03-14 21:45:52
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投稿日：2013-03-14 21:43:58
風呂1
まっくんですさんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
出張で会社の人と3日間利用しましたが接種証明書を忘れた自分が悪いのですが、事務的に対応するのでなく後日メールで送ればなどの対応をしてほしかったです。
キャンセル扱いになり通常料金で3600円UPとクーポン6000円分がもらえずすっかり気分が滅入ってしまいました。
室内は前の人が朝の4時にアラームセットしていたのが残っていて4時に起こされました。
掃除点検の時にアラームを切る配慮が欲しかったです。
また風呂場がかび臭い、シャンプー、コンディショナー、ボディソープの匂いが臭いです。
香のいいものへの改善を希望します。
その他消臭剤（リセッシュ）がないとおきらめていたらチェックアウト時にTVの裏側に置いてあるのを発見しました。
こんなところに置くのは不親切です。こんな気が利かないホテルは初めてです。
二度と利用したくありません。
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この度は御利用いただきありがとうございます。
接種の確認につきましては、チェックイン時を基本とし、ご滞在中に確認ができれば旅行支援への対象とさせていただいており、チェックアウト後の確認での対応はいたしておらず事務的な対応になり申し訳ございませんでした。
御指摘をいただきました、アラーム、浴室の清掃、消臭剤の場所につきましては、今後注意し改善をして行きたいと思います。シャンプー等につきましては、スタッフと検討し改善していきたいと思います。この度は貴重なご意見をいただき有難う御座いました。