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きみ衛門さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- きみ衛門さん [50代/女性] 2023年03月18日 22:19:07
-
訳ありルームで安価で宿泊したので贅沢は言えません。設備の古さは気になりません。が、シャワーカーテンの裏側が一面カビだらけで気分が悪くなりました。新たな設備投資が無理でもカビ○ラーするだけで数段違うと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 観音寺グランドホテル 2023年03月19日 10:18:50
-
この度は、ご宿泊ご利用有難うございます。
客室の清掃が出来ておらず滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては本日交換をいたします。また今後はこのような事の無いように注意し清掃を行ってまいります。
この度は貴重なご意見をいただき有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 17:17:13
-
次に行くことはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
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ふかまちさんさんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- ふかまちさんさん [60代/男性] 2021年12月31日 07:35:30
-
ホテル全体のニオイが不快てあり、特に絨毯が汚い。朝食は和朝食との話であるが、おかずは洋食。これではリピートされない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
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2698ロイさんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- 2698ロイさん [60代/男性] 2020年11月19日 20:53:01
-
結論は今回限り。夕食は地元の酒、料理が目当て。後は風呂に入って寝るだけだから、少々のことは気にしない。が入室して椅子に鞄を置こうとしたら、染みだらけ、血痕様のモノも。椅子には一回も座らなかった。浴室に入れば排水溝の異臭。浴槽には毛髪。シャワーを使えば排水が流れず溜まっていく。客を迎える意識が欠如している。建物が老朽化してくたびれていて清潔なら気にしない。従業員の応対や朝食は悪くなかったのに残念。初めてで料金の安い客は論外なんですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム Ｃタイプ】
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投稿者さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 01:30:13
-
領収書が出ないのは辛い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
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- ご利用のお部屋
- 【シングル Ｃタイプ】
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millionaさんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- millionaさん [40代/男性] 2018年12月27日 10:37:21
-
壁が薄すぎて隣の声が丸聞こえです。
ベッドの質が悪すぎて、翌日腰痛に悩まされました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食】 ビジネス出張応援・観光宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル Ａタイプ】
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投稿者さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月27日 16:16:35
-
建物が古いのか、部屋のカーペットや壁ににシミがたくさんあり、とても気持ち悪かったです。
部屋の温度調節が出来ず、寒くて寝付けませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用のお部屋
- 【シングル Ｃタイプ】
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投稿者さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月01日 21:19:55
-
風呂場がカビ臭く、換気扇を付けるとガラガラガラとなにか落ちてくるのではないかと思えるほどの音。手を洗うと洗面台に水が溜まり・・・さすがに部屋を替えてもらいました。
換気扇・・・音は大きいものの最初の部屋よりはまだ静か。排水は大丈夫。多少カビ臭いが最初の部屋よりはと思い移動させてもらいましたが、冷蔵庫がぐぉんぐぉん煩くって、電源切りました。寒い時期だから良かったものの夏場だと飲み物を冷やせないのは耐えられません。
従業員の方は親切で対応に問題はありませんでしたが、部屋は酷いの一言に尽きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル Ｂタイプ】
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投稿者さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月10日 16:42:07
-
シャワーをだしたら赤茶色の水（錆？）がでてきました。
現地では時間がなかったので、ホテルの方にお話しできませんでしたが、
今後、泊まった方が困るといけないので、コメントしておきます。
あと、ユニットバス・トイレの中は、排水口からの匂いでしょうか？
とても不快なにおいがしました。
価格が安さには満足ですが、もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム Ｃタイプ】
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nobumasayuさんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- nobumasayuさん [50代/男性] 2014年01月05日 19:18:04
-
部屋選択の時に喫煙・禁煙の区別表示がありませんでした。
禁煙希望だったのですが入室するとタバコ臭い。フロントに問合せると「喫煙」で承っています、とのこと。あれこれ言ってもどうしようもないので禁煙の部屋に変更をお願いしましたが満室で無理。
部屋選択の時に表示、または選択肢がありましたか？急いで予約したので見落としたのでしょうか＾＾；いずれにしても大失敗でした。
部屋が狭くて設備も古い（トイレは洗浄タイプに変わっていましたけど…）のは了解済みのことですので仕方ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル Ｃタイプ】
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kamayonobさんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- kamayonobさん [50代/男性] 2022年10月18日 01:55:14
-
禁煙室を頼んだが煙草の匂いが染みついており、椅子には煙草の焦げ跡がしっかり残っていた。洋服箪笥は柱で半分以上デッドスペースで使い物にならなかった。洗浄便座が無く、各階に共用便所も無いので毎回一階ロビーまで降りていたが、そこも唯一のブースの洋服掛けが無くなっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 観音寺グランドホテル 2022年10月18日 11:47:15
-
この度は、ご宿泊ご利用有難うございます。
施設が古く館内の修繕不足等、滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。御指摘箇所につきましては早急に修理改善していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルＤ：旧タイプ＜禁煙＞【訳ありショートルーム】】
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投稿者さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 11:25:35
-
フロントの方の情報が人によって違いました。 お部屋はしっけているような感じで古いから仕方がないのかな、、、と思いましたが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム Ｃタイプ】
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モロさん0626さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- モロさん0626さん [50代/男性] 2020年02月20日 18:23:05
-
リピートしたくありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食】 ビジネス出張応援・観光宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム Bタイプ】
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my_hiro73さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- my_hiro73さん [40代/男性] 2019年11月22日 05:52:44
-
今まで職業柄いろいろな国内外を含めてホテルに泊まったが一番悪い。
初日はシンクに使い古しのタオルが置きっぱなしで気分を害した。
ユニットバスのカーテンはカビが生えていた。
同じくユニットバスの壁に誰のかわからない髪の毛が張り付いていた。
正直気持ちが悪かった。
評価できるのは朝食が結構よかったのと、wifiが早かったこと。
これで8000円は取りすぎ。せいぜい朝食代含めて4000円が妥当と思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル Ｂタイプ】
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nocesdorさんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- nocesdorさん [50代/男性] 2018年03月03日 11:10:50
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２月２７日に宿泊しました。移動の都合で２４時に着いてしまったのですが、フロントは普通に応対していただいてそこまではよかったのですが、部屋に行くと、前の客のゴミがそのままゴミ箱にあり、風呂は古いのでしかたないのですが、すこし剥がれなどが目立ち、しかも女性の長い髪の毛が落ちている始末、掃除しながら我慢してつかったあと暖房が弱く、ギリギリの状態で寝ることになりました。そして朝フロントでこのことを話すと、女性の従業員が心無い感じで「すみませーん」で終了。いつもこんな感じかと思わせる応対でした。
昔は良いホテルだったということでしょうか？残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用のお部屋
- 【シングル Ｃタイプ】
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投稿者さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月01日 10:49:46
-
設備が古く、内装が汚いまま 近隣より\1000も高いのに
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル Ｃタイプ】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
miri1210/60さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- miri1210/60さん [50代/男性] 2012年03月06日 20:26:15
-
施設が古いのは仕方ないですが、あまりにも不潔です。施設各所で保守、清掃がなされていないので「不潔」な印象を持ちました。
最悪なのは部屋での悪臭。悪臭、正確には「吐き気を催す腐敗臭」と「不快な刺激臭(硫化水素臭)」がバスルームから室内へ大量に流れ出ています。
吐き気と刺激臭で窓を開ければ、ボイラーの黒煙=重油の燃焼臭が室内に流入すると最悪の状態でした。
私は二度と宿泊をお願いする事はありませんが、今後の宿泊予定者の方、かなりの覚悟を持って宿泊をお願いしてください。
あの腐敗臭と刺激臭は換気扇を付けっ放しにしても室内の床から30cmくらいまで滞留します。C.O.後、数時間は鼻の記憶に残ります。
過去最低最悪のホテルでありました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル Ｃタイプ】
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投稿者さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 16:15:37
-
「訳あり」の部屋でしたが、シャワーは水しかでないし、空調か何かの音がずっと唸ってて、（訳あり」どころか「難あり」のひどい部屋でした。絶対にお勧めしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 観音寺グランドホテル 2024年04月25日 15:48:46
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。
今後二度と、このようなことがないよう努めてまいります。
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- ご利用のお部屋
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まっくんですさんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
- まっくんですさん [50代/男性] 2023年03月04日 19:56:58
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出張で会社の人と3日間利用しましたが接種証明書を忘れた自分が悪いのですが、事務的に対応するのでなく後日メールで送ればなどの対応をしてほしかったです。
キャンセル扱いになり通常料金で3600円UPとクーポン6000円分がもらえずすっかり気分が滅入ってしまいました。
室内は前の人が朝の4時にアラームセットしていたのが残っていて4時に起こされました。
掃除点検の時にアラームを切る配慮が欲しかったです。
また風呂場がかび臭い、シャンプー、コンディショナー、ボディソープの匂いが臭いです。
香のいいものへの改善を希望します。
その他消臭剤（リセッシュ）がないとおきらめていたらチェックアウト時にTVの裏側に置いてあるのを発見しました。
こんなところに置くのは不親切です。こんな気が利かないホテルは初めてです。
二度と利用したくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 観音寺グランドホテル 2023年03月05日 14:58:06
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この度は御利用いただきありがとうございます。
接種の確認につきましては、チェックイン時を基本とし、ご滞在中に確認ができれば旅行支援への対象とさせていただいており、チェックアウト後の確認での対応はいたしておらず事務的な対応になり申し訳ございませんでした。
御指摘をいただきました、アラーム、浴室の清掃、消臭剤の場所につきましては、今後注意し改善をして行きたいと思います。シャンプー等につきましては、スタッフと検討し改善していきたいと思います。この度は貴重なご意見をいただき有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 観音寺グランドホテル のクチコミ
建物が古すぎます。特にバスルームは狭くトイレは壊れていました。
喫煙室を頼んだはずなのに禁煙室でした。こちらの事情もあり当日のキャンセルをしました。1万円無駄にしましたがもう観音寺には泊まりません。
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この度は御利用いただきありがとうございます。
旧タイプで設備が古く、ご滞在中ご不便をおかけいたしました。早くリフォームできるよう従業員一同頑張ってまいります.後、喫煙室に関しましては、喫煙ブースはあるのですが、客室はほぼ禁煙室となっており、今回ご対応できませんでした。尚シングルの一部のみの喫煙室となっており喫煙される方にはご不便おかけします。
今後とも宜しくお願いいたします。