＜よかったこと＞
スタッフの方たちのホスピタリティ。特に帰りに空港まで乗せていただいたタクシーの運転手さんは、受け答えもとても丁寧で、しかも車を降りたあと、ターミナルの中に入っていくまで立って見送ってくださって、とても感激しました。

＜残念だったこと＞
料金の割に建物全体が古く、部屋も狭め。特に空調がうるさくて熟睡できなかったのには、参りました。せめてタイマーにしようと思ったら、タイマーもついてないし・・・。福岡のオークラは、もっとハード・ソフトともにグレードが高くて、価格は３分の２くらいです。沖縄ということに甘えないで、ランクに合った価格設定にしていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

初めて利用しました。嫁さんと二人旅行でした。
ハード・ソフト面共に非常に満足のいくシティホテルと思います。
が、二点ほど残念な事が有ります。
①隣の部屋のお風呂と思いますがその利用する音が結構します。
②コンセントの数が少ない事、パソコンを利用しずらい事。
この二点は非常に残念でした。

あとこれはお願いですがＷＩＦＩが使える様にして頂きたい事。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

初めての利用でしたが、アップグレードがありました。
ハード面、ソフト面ともに大変満足しました。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

小さい子供と妻と三人で行ったのですが、とても気を遣っていただき、ベビーベッドはもちろん、オムツ用ゴミ箱から離乳食の温めまでしてくれました。スタッフの方も笑顔でサービスしてくださり、大変満足しております。
また訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

昨年、ブセナに宿泊して良かったので、今回はナハテラスに泊まってみました。
都市型ホテルとして一流の洗練されたサービスに満足しました。
国際大通までちょっと距離がありますが、歩けない距離ではありません。
洋朝食は、ベーコン、ハム、ソーセージから一種類しか選べないこと、パンにトーストがなかったことがちょっと残念です。
でも、そんなことを上回る満足感を与えてくれるホテルです。
那覇で、落ち着いた大人の雰囲気での宿泊を希望ならここです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

クラブフロアで快適なホテルライフを過ごさせていただきました。
物腰の柔らかい対応は、いつも変わりありません。朝食をラウンジでいただきましたが、レストランと同じ品質で良かったです。
また、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【45日前の予約でお得！】　クラブフロア
クラブツイン（クラブフロア）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

クラブラウンジでの対応等総体的には、満足できるものでした。
しかし、ファヌアンでの朝食は？感じたところがありました。
約５０分間ぐらいの食事時間でしたが、水・コーヒーがサービスされたのは３０分後、
空いた皿を下げに来たのは４５分が経過して、という状況でした。
席が満席というわけでもないのに、どういう理由でしょうか。改善を望みます。
また、部屋の鍵が1つしかないというのも、気になりました。
私が、サウナへ行き、妻がラウンジで過ごす場合とか面倒でした。
これについても１つしかない理由がよくわかりません。
あとこれはハード面で仕方のないことだと思いますが、窓が薄いせいか（冷たい外気を
感じるくらい）外の音がよく聞こえました。犬の吠える声とかバイク・車の音とか。
中心部のホテルに比べれば静かなのかもしれませんが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

　久し振りに心休まる素敵なホテルに泊まることが出来ました。
　施設や設備が良いホテルは日本中にいくらてもありますが、ナハ・テラスホテルはそれだけではなくスタッフの方々が最高でした。

　フロントを始め、どの立場の方も常に笑顔と温かい言葉と真心で対応して頂きました。

　それは教育だけでは決して出来ることではなく、気持の温かい人達を採用したことが一番の始まりだと思います。

　建物内ですれ違った時にも気軽に声を掛けて頂き、心から安心と親しみを感じることが出来て本当に感激しました。
今度はもう少し長く滞在したいと思っています。

皆さん有難うございました。



【ご利用の宿泊プラン】
【海風が誘う】ブセナランチ付！2連泊　クラブフロア
クラブキング（クラブフロア）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

このホテルと系列ホテルに何回か宿泊させていただいてます。
毎回思うのは「お客様に対するおもてなしの心」の取り組みができていて毎回感動させてもらってます。

宿泊年月

2009年11月

ブセナテラス宿泊後、ナハテラスにお世話になりました。初めての滞在でしたが、良質な安定したサービスを2つのホテルで継続して受けられて、これは快適でした。
新都心や国際通りからやや離れていますが、さほど気にならずに行動できましたし、逆に落ち着きのある立地が気に入りました。次の機会にも利用したいと思います。

宿泊年月

2009年11月

仕事で２泊利用させていただきました。そのため、ホテルにいる時間が長かったのですが、非常にゆっくり過ごすことができました。スタッフが、１回で名前を覚えてくださり、名前で呼んでくださる細かな気遣いがうれしかったです。
一人で外食することもあったのですが、細かい要望に対しても適切なお店を紹介して下さいました。事前にいろいろと情報を集められているようで、対応も早くとても好感が持てました。いろいろな希望にも答えて下さり、本当にありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆様の対応、満足致しました。

宿泊年月

2009年06月

思った以上のサービスと施設で大変満足できました。
ただ他の部屋をみてないのでどうなのかわからないのですが
ハンディキャップルームだったのかと思ってしまいました。
（バスルームがスライドドアだったりエアコンの温度調整がかなり
低い位置にあった為そう感じました）もうそうなのであればチェックイン時
もしくは部屋案内時に教えてほしかったですね。
それでも気持ちよく過ごすことができました。　ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】選べる朝食付　
デラックスツイン

宿泊年月

2009年03月

12月7日、夫婦で一泊しました。夕食はスペイン料理のラシマにしましたが　大変美味しく食べ過ぎてしまいました。家内が油の多いものが食べられないというリクエストにも答えていただいて、二人では多すぎるものはハーフの方がいいと提案いただいて美味しくいただきました
ただ当日夜になると部屋が寒くて、暖房を入れても暖かくならないので聞いてみると、全館暖房で最低気温が15度を下回らないと暖房が入らないということでした。部屋の中で少し厚着をすればいいことなんですが。
二日目にレンタカーを借りたんですがホテル正面に行く道が複雑で、裏口の駐車場に車を置きましたが、部屋までのエレベーターに行くには20段くらいの階段があります。老夫婦二人で重たいトランクを持ち上げるのができなかったんですがスタッフの方にお願いして上まであげてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

中年女性スタッフが私の連れに対して、慇懃無礼な態度を取ったのが非常に不愉快

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

5月ですが30℃超えの猛暑日だったため、12時チェックイン、12時チェックアウトと24時間ステイできる所に魅力を感じ、宿泊しました。

空調が効いており、クラシックで落ち着いた雰囲気の施設で暑さを忘れ、贅沢な時間を過ごせました。

特に、ピアノの生演奏を聴きながらケーキやお茶を頂けるので、夕方にロビーに行くのがオススメです。

部屋についているお風呂も広く、
プールとジムを行き来して、
4回程お湯に浸かり楽しみました。

従業員さんの温かで落ち着いた雰囲気も心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駐車場の場所が分かりにくかった以外は全てが素晴らしく、さすが一流ホテルだ、と感心しました。朝食も豪華で丁寧に作られており、満ち足りた思いで過ごすことができました。小さな気配りがしっかりされており、ホテルのレベルの高さを示していました。是非再訪したいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝食がテラスで食べられました。部屋はビジホと同じ感じ。不自由はありません。駐車場が分かりにくかったのとお風呂が換気が悪かったのが個人的にマイナスポイントです。駐車場は、警備員の方に教えてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

車で行きましたがホテルの前が急坂の細い道なのでこれから本当に高級ホテルに行くのかな？って気分になりました。
建物自体が決して新しくはないので部屋は広いけど、古さを感じました。
サービスやホテルの内装は素敵でまさに安らぎを与えてくれるホテルで、両親にも是非おすすめしたいです。
クラブラウンジでの飲食を期待していたのですが、コロナの影響からなのか各飲食店でのクラブフロア特権を活用するだけで自由にお酒を楽しんだり、ケーキを食べたりできなかったのが残念です。
元通りになったらまた行きたいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

雰囲気や部屋での居心地には満足しました。
ホテル滞在時間を長めにとりたい人向けです。

最寄り駅のアクセスを考えるとやや不便な立地ですが、それは事前に承知済み。
朝のレストランも開店案内時間の15分前には開いており、忙しい朝の時間節約につながりました。

唯一＆最大の不満はシャワー。
温度調節の仕組みが分かりづらく、水圧が低くてお風呂に入った気がしませんでした。
10月でも暑い沖縄で、1日の汗を快く流せなかったのが残念。
同じ日程で宿泊した友人も同様の指摘だったので、部屋固有の問題ではなさそうです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月