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ザ・セレクトン福島のクチコミ・お客さまの声
到着日は、全体として評価良でした。しかし宿泊の翌日、朝顔を洗おうと思ったら水が出ない。熱湯のみ。これでは、風呂はおろか、歯磨きも出来ない。フロントへ連絡すると、給水設備の故障だとか。電話で事情説明のみで、対応方法を示さす。やむなく、風呂、顔洗い無しで出発。フロントで、謝罪の言葉が聞けると持ったら全く無し。宿泊時の基本機能が脱落しているにも拘わらず、この対応は極めて残念。
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先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。客室のお水の件、ご不便をお掛けし、何の対応もできず、大変申し訳ありませんでした。総支配人をはじめ、フロント、設備、ホテル全体で、二度とこの様な事のない様、管理等徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。フロント 桑島
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投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
到着日は、全体として評価良でした。
しかし
宿泊の翌日、朝顔を洗おうと思ったら水が出ない。
熱湯のみ。
これでは、風呂はおろか、歯磨きも出来ない。
フロントへ連絡すると、給水設備の故障だとか。
電話で事情説明のみで、対応方法を示さす。
やむなく、風呂、顔洗い無しで出発。
フロントで、謝罪の言葉が聞けると持ったら全く無し。
宿泊時の基本機能が脱落しているにも拘わらず、この対応は極めて残念。
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先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。客室のお水の件、ご不便をお掛けし、何の対応もできず、大変申し訳ありませんでした。総支配人をはじめ、フロント、設備、ホテル全体で、二度とこの様な事のない様、管理等徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント 桑島