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ザ・セレクトン福島 クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトン福島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:2483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.47
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.24
  • 食事3.49

サービス2

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-19 07:49:35

バスルームのドアを開けた途端、ホームレスの人とすれ違った時のツーンと鼻を衝くにおいが・・・・・。
換気扇(証明と連動のため証明つけっぱなし)回し続けてもぜんぜんとれず、気持ち悪いので
駅にあった極楽湯を利用することに・・・。
アメニティもひとり分しか用意がなく、綿棒すらなく、駅ビルで買うことに・・・。
忘れ物をしたので、電話しても、ありませんでした・・・の一点張り。
安いプランなので仕方ないのかな・・・。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ザ・セレクトン福島 2016-07-19 12:00:59

ザ・セレクトン福島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

バスルームの臭いの件で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃の際のチェック方法を再度見直し、改善して参ります。

また、フロントスタッフに関しましても、お客様の立場にたった対応を再度教育して参ります。
またの機会がございましたら、是非ご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・セレクトン福島 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆リブランドオープン一周年記念プラン【朝食付】☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル20平米】