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ザ・セレクトン福島のクチコミ･お客さまの声
総合3
ビューホテル時代と今回で２回宿泊しました。リニューアルされたお風呂は明るく清潔になっていて良かったですが、他の方の投稿にも多く見られるように、清掃に難ありでした。お風呂に髪の毛、洗面所の目地の隙間に綿棒が落ちていて、気分の良いものではありませんでした。自動製氷機もなく、有料販売とのことでちょっと残念でした。駅から近いので電車利用の際はとても便利ですが、駐車場は結構遠くまた車寄せもないので事前に荷物を降ろすこともできませんので注意が必要です。
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この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。お客様にとって快適にお過ごし頂けるはずのお部屋で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。再度清掃担当のスタッフと話し合いの場を設け、このようなことが無いよう改善に向け取り組んでまいります。製氷機の件も申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として社内にて話し合いたいと思います。この度は数々のご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。ザ・セレクトン福島 宿泊課
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投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
ビューホテル時代と今回で２回宿泊しました。リニューアルされたお風呂は明るく清潔になっていて良かったですが、他の方の投稿にも多く見られるように、清掃に難ありでした。
お風呂に髪の毛、洗面所の目地の隙間に綿棒が落ちていて、気分の良いものではありませんでした。
自動製氷機もなく、有料販売とのことでちょっと残念でした。
駅から近いので電車利用の際はとても便利ですが、駐車場は結構遠くまた車寄せもないので事前に荷物を降ろすこともできませんので注意が必要です。
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この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様にとって快適にお過ごし頂けるはずのお部屋で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
再度清掃担当のスタッフと話し合いの場を設け、このようなことが無いよう改善に向け取り組んでまいります。
製氷機の件も申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として社内にて話し合いたいと思います。
この度は数々のご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
ザ・セレクトン福島 宿泊課