この度は市内数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、私共のホテルは福島駅西口からすぐの距離にございまして、コンビニエンスストアやスーパーもお近くにございますので非常に便利な立地となっております。

電子レンジや足元灯につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
電子レンジでございますが、温めるものをフロントまでお持ちいただき、スタッフで温めさせていただきお渡ししております。
ご案内が行き届いておらず、申し訳ございません。
また足元灯につきましてはこちらの確認不足でございます。至急確認・点検し、改善いたします。

今後もより良いホテルづくりを目指しスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・セレクトン福島　宿泊部