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ザ・セレクトン福島のクチコミ・お客さまの声
総合1
高級ホテルとマークがあったのでこのホテルに決めたのですが、浴室はとてもかび臭く、浴室内至るところに髪の毛が……浴槽も清掃されてないのか、ゴミがこびり付いていて…安宿なら我慢できますが、1泊1万円支払ってこれはないです。仕事のストレスが少しでも癒やされればと良いホテルを選んだはずなのに、とても悲しくなりました。これから宿泊される方のためにも前向きに改善して頂きたいです。
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この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、私共のホテルの為貴重なご意見のご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。清掃の面に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後は清掃員だけでなく、フロントスタッフも共に、清掃時のダブルチェックなど確認の強化に努めて参ります。今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ザ・セレクトン福島 宿泊部
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投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
高級ホテルとマークがあったのでこのホテルに決めたのですが、浴室はとてもかび臭く、浴室内至るところに髪の毛が……浴槽も清掃されてないのか、ゴミがこびり付いていて…
安宿なら我慢できますが、1泊1万円支払ってこれはないです。
仕事のストレスが少しでも癒やされればと良いホテルを選んだはずなのに、とても悲しくなりました。
これから宿泊される方のためにも前向きに改善して頂きたいです。
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この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、私共のホテルの為貴重なご意見のご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃の面に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は清掃員だけでなく、フロントスタッフも共に、清掃時のダブルチェックなど確認の強化に努めて参ります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン福島 宿泊部