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ザ・セレクトン福島のクチコミ･お客さまの声
サービス2
11月12日に急遽大人３人、子供2人で宿泊することなりましたが、土曜日の料金で大人1人14,000円程なのに、朝食が付かないのは高いですね。畳の表替えがされていないため、古いままのい草の細かいのが服についたり、部屋も風呂も暗くて、クロスも剥がれているところあり。洗面の蛇口をひねると水が漏れたり、フロントの連絡する番号もわからずロビーに行かなくてはならない。自動販売機のみで、製氷機がない。建物は立派なのに部屋は残念でした。
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この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、私共のホテルの為貴重なご意見のご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。ご料金に関して、当ホテルは変動制を導入してるため、日毎にご料金設定が変わっており、土曜日など、イベントがございます日程には、普段より高めの設定でのご案内をさせていただいております。社内でお客様のご意見を共有し、改善を検討させて頂きます。ホテルの設備の面に関しましてもご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。ザ・セレクトン福島 フロント
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投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
11月12日に急遽大人３人、子供2人で宿泊することなりましたが、
土曜日の料金で大人1人14,000円程なのに、朝食が付かないのは高いですね。
畳の表替えがされていないため、古いままのい草の細かいのが服についたり、部屋も風呂も暗くて、クロスも剥がれているところあり。
洗面の蛇口をひねると水が漏れたり、フロントの連絡する番号もわからずロビーに行かなくてはならない。
自動販売機のみで、製氷機がない。
建物は立派なのに部屋は残念でした。
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この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、私共のホテルの為貴重なご意見のご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご料金に関して、当ホテルは変動制を導入してるため、日毎にご料金設定が変わっており、土曜日など、イベントがございます日程には、普段より高めの設定でのご案内をさせていただいております。社内でお客様のご意見を共有し、改善を検討させて頂きます。
ホテルの設備の面に関しましてもご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
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