私が予約をし、会社の同僚が泊まったのですが（9月22日チェックイン
24日チェックアウト）同僚がチェックインの際、予約は入ってないと言われ、大変不快な思いをしました。結局ホテルのミスとの事でしたが、
遠くから楽しみに来て、予約されていませんと言われたらどうなります。こういう事があると、旅の窓口の信用にも係りますね。