この度は福島ビュ-ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めての福島のご滞在に当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。と同時に設備や朝食においてご満足いただけませんでしたようで大変心苦しく思います。当ホテルは今年で25周年目を迎えました。館内の設備は改装を重ねてはおりますが、完全な対応に至らずお客様に設備の面でご不便をおかけしており大変申し訳ございません。少しでも快適にお過ごしいただけますように、清掃には力を入れております。設備に関しましては”古く感じた”というお客様の指摘を今後の課題として胸に刻み、リニューアルを検討いたします。朝食に関しましてはレストランスタッフと話し合い、内容と料金どちらも見直していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。また利用頂ける機会がございましたら、次回は満足頂けますよう尽力いたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

福島ビューホテル　支配人