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ザ・セレクトン福島 クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトン福島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:2486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.47
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.24
  • 食事3.49
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投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月19日 14:13:23

リンスインシャンプーではなく、シャンプー、リンスを分けていただいたら満点の宿だと思います。

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ザ・セレクトン福島 2007年05月29日 15:08:44

先日は、福島ビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
シャンプー・リンスの件は、貴重なご意見として受け止めて参ります。
上の者と相談しながら、改善に努めて参りたいと思います。
また、お気づきの点などございましたら、貴重なご意見をいただければと思います。
是非、またのご利用をお待ちいたしております。

福島ビューホテル 宿泊課

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月12日 21:18:17

朝食がバイキングでなく、おちついて食べれるので、よく使っていました。
しかし今回の朝食は、えらく時間がかかった、仲居さんの笑い声、会話も
気になりました。
バイキングに並んだ方がはやっかったくらい、出てくるのが遅かった。

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ザ・セレクトン福島 2007年05月16日 12:13:27

いつも福島ビューホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は朝食会場にてお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
担当の者には厳重に注意すると共に、今後このような事の無きよう、改善に努めます。
今回はご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。

福島ビューホテル 宿泊課 支配人

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月12日 21:14:12

新幹線口側としては、立地、サービスとも、最高かも、
でも、福島口の方のホテルとの利便性を考えると、それをカバーするインパクトに
掛ける。

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ザ・セレクトン福島 2007年05月16日 12:31:22

 いつも福島ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、東口側に比べ、西口側は少し活気にかける部分がございます。
今後の課題として更なるサービスの向上に努めて参りたいと思いますので、
またお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

福島ビューホテル フロント 佐近

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 12:47:42

フロントの雰囲気がよかったです。エアコンがリモコンつきだとよかったのですが・・・。

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ザ・セレクトン福島 2007年05月12日 18:50:19

先日は、福島ビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉、スタッフ一同心より感謝いたしております。
空調の件では、大変御不便をお掛けいたしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を深く受け止め、今後の改善の課題として参ります。
今後も、たくさんのお客様にご満足をしていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
是非、また機会がございましたら、福島ビューホテルをご利用いただきますよう、お願い致します。
福島ビューホテル フロント 相馬

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月05日 10:21:14

駅の真ん前、部屋から見える吾妻連峰、雄大な景色に大満足でした。

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ザ・セレクトン福島 2007年05月12日 18:44:13

この度は、福島ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この時期、晴れた日には客室の窓からはきれいな吾妻連峰が望めます。また、ゴールデンウィーク過ぎ頃まで、吾妻小富士には窪みに残った残雪「雪ウサギ」を見ることができます。
お客様の印象に残るようなご滞在であったなら、私達は心から嬉しく思います。
是非、この「雪ウサギ」を見に、また足をお運びいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

福島ビューホテル フロント相馬

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月02日 16:19:45

立地条件は申し分ない。部屋も予約時にリクエストしてあった通りの高層フロアでよかったです。唯一、望むとするならば、ベッドの上にある照明の明るさを調整できるタイプの方にして欲しい。点けるか消すか、どちらかしか出来ないので照度調節タイプの方がいい。また朝刊サービスもあっても良かったのでは?でも、総合的に見ても、満足のいくものでした。また、利用してみたい。

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ザ・セレクトン福島 2007年05月12日 18:36:54

先日は、福島ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
照明スタンドの件、朝刊の件と、今後の課題として、受け止めて参ります。
今後もできる限りお客様の御要望にお答えできるよう、スタッフ一同心がけて参ります。
是非また機会がございましたら、福島ビューホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

福島ビューホテル フロント 相馬

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月27日 22:26:53

駅から近いので便利です。

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ザ・セレクトン福島 2007年04月30日 12:12:17

この度は、福島ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
福島駅西口正面に立地いたしておりますので、JRをご利用のお客様には大変便利になっております。
ビジネスではもちろん、これからの季節観光の拠点としてもご利用いただければと思います。
また、機会がございましたら、是非福島ビューホテルをご利用いただければと思います。

福島びゅーホテル フロント 相馬

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月20日 15:32:10

駅間近なので大変便利でした。
朝食は洋定食をいただきましたがタマゴ料理が美味しかったです。

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ザ・セレクトン福島 2007年04月21日 12:51:12

 この度は福島ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 駅から徒歩1分弱ということで、お子様連れのお客様やご年配の方までご利用頂いてまして、またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるようなサービスに努めて参りたいと思います。また福島にお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
 貴重なご意見ありがとうございました。

 福島ビューホテル フロント 岡崎

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月16日 14:19:47

極楽湯が良かったです.
夜開いているコンビニが近くにないですよね?

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ザ・セレクトン福島 2007年04月18日 18:59:17

先日は、福島ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいた、「極楽湯入浴券付」のプランは、レディースプランと並んで、大変ご好評をいただいているプランです。
また、夜間営業しているコンビには徒歩5分の距離にあり、多少のご不便を感じてしまうかもしれません。
今後も、極楽湯プランなど、お客様の目的にあったプランを考えていきたいと思っておりますので、是非またの機会にご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

福島ビューホテル フロント 相馬

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月09日 00:09:21

大変快適に過ごすことが出来ました。
朝食も洋食を頂きましたが、大変ボリュームがあり
満足しました。機会あればまたお世話になりたいと思います。

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ザ・セレクトン福島 2007年04月09日 14:32:13

この度は、福島ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食の件、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後も、お客様からの温かいお言葉を励みに、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
また機会がございましたら、是非福島ビューホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
福島ビューホテル フロント 相馬 美穂

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月06日 13:10:47

福島近郊で仕事する時の定宿になりました。福島駅から1~2分くらいで着くのは最高です。荷物を預けてから仕事に行けます。部屋も明るく、浴槽も広くゆっくりと入れ、その日の疲れを癒すことが出来ました。朝の和食もおいしくて、ついついおかわりしてしまいます。

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ザ・セレクトン福島 2007年04月09日 14:26:20

先日は福島ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
これからもたくさんのお客様にご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと思います。
是非また機会がございましたら、ご利用いただきますよう、お願い致します。

福島ビューホテル フロント 相馬

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月30日 10:41:12

初の福島泊、ビューホテルという事で眺望を期待したが、窓から見えるのは、2~3m先に白壁…。《大激安プラン》という事と前日に予約したので、値段相応?で仕方ないかな。せめて、《景色はみえません》とか、一言書いてほしかった…。某ホテルには、眺めをうたって、ちゃんと書いてますよネ。眺めを期待してる客もいるんですから。このプランに付いてる、朝食は和食を選んだが、正解!ハッキリ言っておいしいかった!!ただし、何点か気になったので、御参考に。
(1)隣の部屋の水回りの音か大きい!
(2)部屋の冷蔵庫の中の、飲み物が高い!(イトーヨーカドーの方がはるかに安い!)
(3)テレビの音量、1~2の間の音量が欲しい!
(4)エアコンの温度調整がLOW~HIGHしか出来なくて、暑い!が、窓が開いたら何とか涼めた。
まぁ、【歴史を感じるシティホテル】といった感じかな?周りに新しいホテルが出来てるから、もう少し、危機感をもった方がいいですヨ。

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ザ・セレクトン福島 2007年03月31日 13:21:10

この度は福島ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたのにお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回お客様にお申し込みいただいたプランは、エコノミータイプに設定されております。エコノミータイプは建物の構造上、外の展望が望めない状況にございまして、何か対策をと検討いたしておる次第でございます。
お客様に頂いた貴重なご意見を深く心に留め、今後の課題として参ります。
最後に、ご朝食の件、お褒め下さいましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またご来館下さいますよう、お願い申し上げます。

福島ビューホテル フロント 佐近

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月28日 17:49:12

シャワートイレが故障していたのが残念。
(気付いたのはチェックアウト直前でしたが)
他は全て良かったのに残念。

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ザ・セレクトン福島 2007年03月28日 21:01:59

この度は福島ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワートイレの件は大変申し訳ございませんでした。今後このような事のない様、徹底して努めて参ります。
また福島にお越しの際は是非福島ビューホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
福島ビューホテル フロント 桑島 

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月28日 14:37:52

福島駅を新幹線側に降りると正面に見え、歩いてすぐでわかりやすい。隣に大型スーパーがあり、買い物にも便利。車だと駐車場まで少し距離があり、大きな荷物があったり、天気が悪い日はちょっとつらいと思う。ただし駐車料金は無料だった。建物は古いがきれいにリフォームされており、古さは感じられない。アメニティもそろっている。液晶テレビもあるし、LANもあるので快適に過ごせた。今回は朝食付きのプランで利用したが、内容は充分満足のいくものであった。ホテルのポリシーでバイキング方式にはしないとのことだが、食事くらいは運んでもらって、とりたい自分としては大いに支持したい。ただひとつ、浴室のお湯の出は大変よかったが排水が追いつかず、湯張りをしているうちに浴室の床にあふれてしまった。時々は配水管のチェックもしていただきたい。

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ザ・セレクトン福島 2007年03月28日 20:49:28

この度は福島ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルは福島駅西口正面に立ち、JRをご利用のお客様には大変便利です。
駐車場は離れており、お不便をお掛けしておりますが、お荷物等先にお預かりできますのでお気軽にフロントにお声かけ下さいませ。
福島ビューホテルは20年と古いホテルとなりましたが、昨年全室リニューアルをして、明るい客室になり、3ヶ月ほど前に全室液晶テレビが入りました。これからも快適にお寛ぎ頂ける様、努めて参ります。
浴室の排水の件は大変申し訳ございませんでした。施設面のメンテナンスを再度見直して、徹底していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
福島ビューホテル フロント 桑島

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 21:45:02

近くの美味しいお店を教えてもらえませんか?

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ザ・セレクトン福島 2007年03月27日 15:20:39

また福島ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
近くの美味しいお店との事ですが、お客様のお好みもございますので一概には申し上げかねますが、フロントにてご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。お待ち致しております。

福島ビューホテル フロント 佐近

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 21:43:19

何せ、駅近が魅力です。また3/25,26と2泊させていただきます。よろしくお願いいたします。

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ザ・セレクトン福島 2007年03月26日 16:11:01

この度は福島ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅から徒歩一分程度と、新幹線や列車等ご利用のお客様には特に温かいお言葉を頂いており、大変嬉しく思っております。
それ以外にもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

福島ビューホテル フロント 佐近

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月21日 18:10:59

(部屋)
暖房を消すと温度が下がり布団をかぶって寝るとちょうどいい感じになるので○です。
枕の硬さ、ベッドの硬さについては、翌日肩こり、腰痛がなかったことから○です。
バスルームの換気を手動で消せなかったため、夜通しうるさかったので×です。
室内灯のスイッチがなぜか部屋の入ったところにはなく、ベッドサイドにしかないのはどうしたことか。構造上の問題ではないだろうか。×です。
いまどき有料冷蔵庫とは旅館じゃあるまいしおそれいりました。コンビニで買った物を冷やせないので×です。
(朝食)
洋食の朝食を食べたがていねいに作ってあるだけあって味は良好なるも出てくるのが遅い。バイキング形式で十分では。
最近全国のビジネスホテルに泊まる機会が多く、だんだん評論家のようになっていく自分に気持ち悪さを感じております。

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ザ・セレクトン福島 2007年03月22日 13:57:50

この度は、福島ビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見、深く感謝いたしております。
ホテルの構造上、改善が難しい箇所もございますが、今後の課題として深く受け止めてまいります。
また、ご朝食の件ですが、お客様の朝の貴重なお時間の中で、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後スムーズな対応ができるよう、レストランホールスタッフ、厨房スタッフと話し合い、再度見直して参ります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非福島ビューホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

福島ビューホテル フロント 相馬

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 18:19:12

はじめて利用しました。もう少しという期待もあったのですが、駅に近いし金額も安かったのでこれでよいのだと納得しました。

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ザ・セレクトン福島 2007年03月14日 12:26:25

この度は、福島ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからも、ビジネスや観光など幅広くご利用いただけるようなプランを考えて参りますので、是非またご利用下さいますようお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

福島ビューホテル フロント 相馬

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 15:21:50

駅に近く便利ではあるが、ホテルに入るのが遅い時間になると周りにコンビニが無いので不便。早い時間であれば隣のショッピングセンターもしくは駅の売店がある。また駅の中にスーパー銭湯がありこれがなかなか良かった。
設備は良く、値段的にも手ごろなので福島出張時には時々使わせてもらっています。

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ザ・セレクトン福島 2007年03月14日 12:21:07

先日は、福島ビューホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
「極楽湯入浴券付」の宿泊プランはレディースプランと並んで大変ご好評を頂いております。
今後も、お客様の目的にあったプラン作りを考え、ご利用いただければと思います。
是非、また福島ビューホテルをご利用頂きますようお願いいたします。

福島ビューホテル フロント 相馬

投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月06日 15:03:57

丁寧な対応をしていたたぎ、気分が良かったです。

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ザ・セレクトン福島 2007年03月08日 15:36:08

この度は、福島ビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同、心より感謝いたしております。
今後も、たくさんのお客様にご満足をしていただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、福島ビューホテルをご利用いただきますようお願い致します。

福島ビューホテル フロント 相馬

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