投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月04日 21:52:51
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駅から近くて大変便利でした。
食事も美味しかったです。
- ザ・セレクトン福島 2005年12月07日 13:38:36
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内には和・洋・中・フランス料理とレストランが4ヶ所ございます。
また何かの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
フロント 相馬
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月02日 20:37:13
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駐車場からの距離と、お店が回りに少なくて夜中に食事ができず不便・・というか寂しい思いをしました。
- ザ・セレクトン福島 2005年12月04日 10:54:36
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先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件ではお客様に大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
また、福島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月30日 23:10:48
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朝食が出るのが遅く、新幹線に乗り遅れました。
メニューが選べないのに10分以上待たせるのはおかしいと思う。
- ザ・セレクトン福島 2005年12月01日 15:25:13
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先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件では御迷惑をおかしいたしまして、大変申し訳ございません。
朝はお急ぎのお客様もいらっしゃいますので、早くお出しするよう、スタッフに指導しておりますが、認識の不足があったと思っております。
今後は御迷惑をおかけしないよう努めて参るとともに、現在1ヶ所の朝食レストランを和食・洋食に分け、2ヶ所での営業を検討しております。
大変申し訳ございませんでした。
また、福島にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
料飲課支配人 紺野
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月28日 22:43:52
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何回か泊まらせて頂いてますが、駐車場まで一寸在るのが、特にこれからの季節は難点。
それと、深夜になると周辺のお店が皆閉まり、駅の反対側まで、延々と廻って行かなければ行けないですね。
(これは、JRに言う事ですが、自由通路みたいなのが欲しいです)
まぁ、その分静かだし、車での来訪はし易いですが。
- ザ・セレクトン福島 2005年12月01日 12:34:53
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先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件では皆様に大変御不便をおかけしております。
駅の反対側に行く地下歩道がございます。
こちらですと徒歩5分程度で東口に抜けれます。ぜひご利用ください。
また福島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月28日 09:48:43
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レディースプランで宿泊しました。以前他のプランで宿泊したことがあるのですが、このプランの方が断然良かったです!また利用したいと思います。
- ザ・セレクトン福島 2005年12月01日 12:31:18
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この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レディースプランは女性のお客様に好評をいただいております。
ハーブティーの種類も何種類かございますので、御希望がございましたら、お申し付けくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月28日 09:33:24
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お風呂場に髪の毛が残っていたの
- ザ・セレクトン福島 2005年12月01日 12:27:47
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先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の件ではお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びもうしあげます。
今後この様なことが無い様、清掃管理の徹底をさせてまいります。
申し訳ございませんでした。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月26日 02:53:52
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今回、出張の依頼元が用意したお隣のホテルをキャンセルして、貴ホテルに宿泊しました。理由は「禁煙ルーム」があるからです。インターネットもグッド。しかし、ロビーが灰皿だらけ。レストランは全てタバコ臭かったので、利用できず(新幹線西口2階の全席禁煙のレストランを利用。朝食はコンビニのおにぎりで済ませざるを得ませんでした)。近頃は朝食時間帯は全席禁煙が当たり前です。せめて朝食時間帯ぐらいは全席禁煙で営業して欲しいものです。タバコは別の場所で吸えばいいです。非喫煙者が呼吸する空気のことをもっと考えて欲しいと思いました。
- ザ・セレクトン福島 2005年12月01日 12:24:52
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先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランの禁煙の件、ロビー、客室についても、検討させていただいております。
皆様が安心してお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
また福島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月21日 16:56:17
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いつは駅の反対側のホテルを利用しているのですが、スーパー銭湯券付きという事で初めて利用させて頂きました。
部屋は綺麗でLANも使え、トイレはウォシュレットと良かったですが、唯一冷蔵庫が昔風の取出し課金式のもので、今風の持込み用冷蔵庫であれば使い勝手が良かったと個人的には思いました。
駐車場は2ブロック先と少々離れていましたが、料金無料なので文句は言いません。
一つ難点は徒歩近辺にコンビニが見当たらず、夜食の調達ができなかった事ですねっ。
寒い時期のスーパー銭湯券はありがたいです。サウナや露天など、リフレッシュさせてもらいました。
- ザ・セレクトン福島 2005年11月25日 15:03:59
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先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、福島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月14日 18:55:58
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駐車場が遠くて不便でした
- ザ・セレクトン福島 2005年11月17日 13:43:34
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先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件は大変申し訳ございません。
徒歩3~4分と離れた場所1箇所になりまして、大変ご迷惑をおかけしております。
お荷物は一度ホテルに横付けしていただき、フロントにてお預かりしております。
また、福島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月12日 20:59:29
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禁煙室で良かった。シャンプーがリンスインなので女性には不向き。
- ザ・セレクトン福島 2005年11月13日 19:02:29
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先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙ルームは12月から一部客室の内装工事を行いますので、大幅に増加いたします。
リンスインシャンプーは先月質の良いものに交換いたしました。
女性の方にリンスインシャンプーは不向きだという声が多くございましたので、レディースプランをつくりました。シャンプー、コンディショナー、フェイシャルパック、入浴剤などをお部屋にご用意いたしております。
ぜひご利用くださいませ。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月08日 13:54:35
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年に数回の利用ですが、朝食(和)の内容には、大変満足しています。量・味・価格・サービスとも◎です。
- ザ・セレクトン福島 2005年11月10日 22:34:07
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先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に満足していただけましたことを、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に満足と感動していただけますよう努めて参ります。
また、福島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月30日 11:35:19
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立地がよく、駅からすぐにわかるところにあるので非常に便利でした。
ただ、サービスで一つだけ?と思ったところがありました。
宿泊照明を頼んだのですが、帰る前日に渡しているのに、なぜ朝フロントで受け取る段階になって、まだ白紙だったのでしょう?
「明日の朝までにお願いします。」
「わかりました記入しておきます。」
と言うことは、ふつう事前に記入しておくものだと思うのですが。もし、朝急ぐため事前に渡していたとしたらどうしたのでしょうか?
今回は余裕があったので良かったのですが、上司から朝の段取りについて、多少苦言を受けましたので。
苦情ではないつもりなのですが。その他については良かったと思っています。
- ザ・セレクトン福島 2005年10月30日 16:52:10
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先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊証明書の件は大変申し訳ございませんでした。お客様にお時間を取らせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
スムーズな対応ができるよう、十分注意して参ります。
また、福島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月30日 11:28:56
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部屋が微妙に狭く、シングルデラックスのプランすれば良かったと思いました。
朝食が1050円でつけられるのですが、内容は良かったと思います。
ただ、洋食セットにしたのですが、あの出てくる順番ってなんなのでしょう?
コーヒーとジュースを出してくれるサービスはいいのですが最初にコーヒー、しかも次がパンとフルーツとジュース、そしてフルーツを食べ終わるとサラダって…??
食事は美味しいのですから、その点もうすこし教育されたらもっと良いホテルになると思うのですが。
苦情ではなく、もう少し頑張ってほしいなという意味でいけんさせていただきました。
- ザ・セレクトン福島 2005年10月30日 17:28:09
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先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご指摘の件ですが、お出しする順番が朝食のマニュアルに沿って提供されておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。私の教育・指導不足でございます。
今後、ご指摘の件、再教育し、改善いたしましてお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
次回もご利用よろしくお願いいたします。
料飲部 紺野
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月30日 11:17:21
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今回は福島への出張のため当ホテルを利用しました。
駅からも非常に近く、料金も安かったし、アメニティも充実していたと思います。
ただ、ドアがオートロックでなかったので、夜間は少し不安に思うところがありました。
あと、駅前といっても店等で充実しているのは駅の反対側なので、おみやげをかいに行く際は多少不便でした。
福島に在住の方に聞いたところ、駅前では一番よいホテルとのことだったので、次回も福島にいくことがあれば利用したいと思います。
- ザ・セレクトン福島 2005年10月30日 16:33:03
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先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お土産の件ですが、西口のコラッセ福島というビルの1階に福島の物産館が入っております。銘菓ですと、駅の構内又はイトーヨーカドーさんの1階にございます。
また、福島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月29日 18:30:39
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福島市内に転勤赴任する為引継ぎの為連泊させていただきました。
予約は各々違うタイミングで行った為コースが違っていたかも知れませんが、何れかの日の分に風呂のサービス券がいただけるようになっていたかと思っていましたが何れの日もありませんでした。
宿泊のコースによっていただけるものとそうではないものとあるのはやむを得ないのですが、連泊する場合は便宜を図っていただければ嬉しいですね。
- ザ・セレクトン福島 2005年10月30日 16:23:05
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先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお申し込みのプランは両日とも、楽天ゴールデンイーグルス応援セール!シングルでした。スーパー銭湯極楽湯のチケット付プランではございませんでしたので、チケットの発行もございませんでした。
ぜひ、次回は入浴券付プランでお申し込みくださいませ。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月28日 18:33:46
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福島駅からも近く部屋も清潔でフロント等の方の対応もよい推薦できるホテルです。
ただ、「極楽湯」無料入場券が、シングル2部屋(2人)に対して1枚だったのが少し残念でした。
- ザ・セレクトン福島 2005年10月28日 20:18:49
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先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。極楽湯の入浴券ですが、お連れ様にお渡ししているようですが?チェックイン時、入浴券のご説明し、インフォメーションカードに挿んでお渡したと思います。有効期限が、ご宿泊日より1ヶ月ありますので、機会があればご利用ください。こちらのご説明が足りなかったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 桑島
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月22日 11:22:56
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駅から近く、ホテルの設備も満足でした。福島に泊る時はこれからも利用したいです。
- ザ・セレクトン福島 2005年10月22日 16:00:24
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先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご満足いただけ、大変うれしく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント 桑島
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月21日 14:07:45
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ホントに駅前で翌日の移動も楽でした。部屋も広く比較的綺麗なので大変満足しています。インターネット、ウォシュレットもあってほぼ完璧です。
- ザ・セレクトン福島 2005年10月22日 16:05:45
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先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様が満足してお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント桑島
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月16日 20:06:13
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駅から近く、大変便利でした。立地、部屋を考えると安く止まれたと思います。また機会があったら利用させていただきたいと思います。
- ザ・セレクトン福島 2005年10月19日 16:22:06
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先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が満足してお過ごしいただけましたことを心よりうれしくおもいます。
また、福島へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 佐藤
投稿者さんの ザ・セレクトン福島 のクチコミ
いつも福島出張の際に泊まっていたホテルが満室で利用しました。
立地的にも駅に近くて便利だし、従業員の方の対応もよく、気持ちよく利用させていただきました。
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先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝いたしております。
今後もより一層お客様に満足をしていただけるサービスを心がけてまいります。
また福島にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
フロント 相馬