先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝いたしております。
今後もより一層お客様に満足をしていただけるサービスを心がけてまいります。
また福島にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
フロント　相馬

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内には和・洋・中・フランス料理とレストランが４ヶ所ございます。
また何かの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
フロント　相馬

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件ではお客様に大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
また、福島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　佐藤

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件では御迷惑をおかしいたしまして、大変申し訳ございません。
朝はお急ぎのお客様もいらっしゃいますので、早くお出しするよう、スタッフに指導しておりますが、認識の不足があったと思っております。
今後は御迷惑をおかけしないよう努めて参るとともに、現在１ヶ所の朝食レストランを和食・洋食に分け、２ヶ所での営業を検討しております。
大変申し訳ございませんでした。
また、福島にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

料飲課支配人　紺野

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件では皆様に大変御不便をおかけしております。
駅の反対側に行く地下歩道がございます。
こちらですと徒歩５分程度で東口に抜けれます。ぜひご利用ください。
また福島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　佐藤

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レディースプランは女性のお客様に好評をいただいております。
ハーブティーの種類も何種類かございますので、御希望がございましたら、お申し付けくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の件ではお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びもうしあげます。
今後この様なことが無い様、清掃管理の徹底をさせてまいります。
申し訳ございませんでした。

フロント　佐藤

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランの禁煙の件、ロビー、客室についても、検討させていただいております。
皆様が安心してお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
また福島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

フロント　佐藤

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、福島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

フロント　佐藤

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件は大変申し訳ございません。
徒歩３～４分と離れた場所１箇所になりまして、大変ご迷惑をおかけしております。
お荷物は一度ホテルに横付けしていただき、フロントにてお預かりしております。
また、福島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　佐藤

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙ルームは１２月から一部客室の内装工事を行いますので、大幅に増加いたします。
リンスインシャンプーは先月質の良いものに交換いたしました。
女性の方にリンスインシャンプーは不向きだという声が多くございましたので、レディースプランをつくりました。シャンプー、コンディショナー、フェイシャルパック、入浴剤などをお部屋にご用意いたしております。
ぜひご利用くださいませ。

フロント　佐藤

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に満足していただけましたことを、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に満足と感動していただけますよう努めて参ります。
また、福島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント　佐藤

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊証明書の件は大変申し訳ございませんでした。お客様にお時間を取らせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
スムーズな対応ができるよう、十分注意して参ります。
また、福島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　佐藤

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご指摘の件ですが、お出しする順番が朝食のマニュアルに沿って提供されておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。私の教育・指導不足でございます。
今後、ご指摘の件、再教育し、改善いたしましてお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
次回もご利用よろしくお願いいたします。

料飲部　紺野

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お土産の件ですが、西口のコラッセ福島というビルの１階に福島の物産館が入っております。銘菓ですと、駅の構内又はイトーヨーカドーさんの１階にございます。
また、福島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント　佐藤

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお申し込みのプランは両日とも、楽天ゴールデンイーグルス応援セール！シングルでした。スーパー銭湯極楽湯のチケット付プランではございませんでしたので、チケットの発行もございませんでした。
ぜひ、次回は入浴券付プランでお申し込みくださいませ。
フロント　佐藤

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。極楽湯の入浴券ですが、お連れ様にお渡ししているようですが？チェックイン時、入浴券のご説明し、インフォメーションカードに挿んでお渡したと思います。有効期限が、ご宿泊日より１ヶ月ありますので、機会があればご利用ください。こちらのご説明が足りなかったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　桑島

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご満足いただけ、大変うれしく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント　桑島

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様が満足してお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント桑島

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が満足してお過ごしいただけましたことを心よりうれしくおもいます。
また、福島へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　佐藤